據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，小小快遞單，卻印著很多個人信息，很容易成為“泄密單”。不過今后這個煩惱可能會不復(fù)存在。順豐近日正式上線“豐密運單”，可以實現(xiàn)收寄件人姓名、手機、地址的全面隱藏或加密化。而此前菜鳥、京東等企業(yè)也已經(jīng)試水這一領(lǐng)域。專家分析，未來“隱私面單”或?qū)⒊蔀榭爝f業(yè)標(biāo)配。(10月18日 央廣網(wǎng))
一張簡單的快遞單據(jù)，卻隱藏著泄漏收件人信息的眾多隱患。那些被隨手扔掉的快遞外包裝，隨時成為個人信息泄漏的“隱形炸彈”。順豐等快遞企業(yè)推出的“隱私面單”顯然邁出了保護快遞用戶個人信息安全的第一步，能否成為推動快遞業(yè)保護用戶隱私的一塊多米諾骨牌，值得期待。
快遞對于消費者來說，在為消費者寄送來快遞品的同時，在消費者個人信息的保護方面，經(jīng)歷了從不認識到無所謂，再到一些員工或其他非法組織獲取個人信息的階段，直到后來快遞企業(yè)自身對消費者信息保護的嘗試，快遞快捷的同時，快遞對于消費者個人信息的安全，不僅對消費者重要，對于快遞企業(yè)也是一件棘手問題，是考驗快遞業(yè)是否誠信與合法經(jīng)營與否的試金石，越來越受到快遞業(yè)行業(yè)本身的重視。
現(xiàn)實當(dāng)中，一些快遞員工會搜集消費者快遞單上的個人信息，并向不法單位或個人銷售，雖然從單價上看，每位消費者信息雖然價錢不高，但積少成多，集腋成裘，久而久之，就形成了以賣消費者個人信息的產(chǎn)業(yè)鏈，以此謀求不當(dāng)利益，而消費者則渾然不知，直到被商家推銷商品上門或打電話推銷時，或者被詐騙分子詐騙之時，才恍然大悟。
隨著受侵害案例的不斷累積，不管是快遞方面還是消費者，對于個人信息的保護意識日益提升，特別是消費者更重視起個人信息保護來。但另一方面，快遞業(yè)在個人信息保護方面，缺乏主動保護消費者個人信息的動力，同時又囿于保護消費者個人信息法規(guī)的滯后，導(dǎo)致快遞業(yè)保護消費者信息的熱情并不高。
當(dāng)消費者保護個人信息的愿望日益提升時，快遞業(yè)只有適應(yīng)市場需求，才能獲得消費者的認可。快遞業(yè)的優(yōu)勝劣汰，此時更激勵起快遞業(yè)開始注重保護消費者的個人信息。順豐的“隱私面單”的出現(xiàn)，也進一步彌補著快遞業(yè)“保護私密”的漏洞。不管是菜鳥聯(lián)手EMS還是百世快遞單獨推出的保護措施，將會使消費者信息保護上加一把“安全鎖”。
“隱私面單”的推出，從根本上看，還是企業(yè)的自發(fā)行為，有賴于企業(yè)制定相應(yīng)的保護規(guī)則。企業(yè)在制定規(guī)則時，可能仍然會在企業(yè)成本和保護消費者利益上有所平衡，同時，在落實“隱私面單”的過程中，仍然會有一些員工見利忘義、唯利是圖，這就更需要企業(yè)制定規(guī)則的嚴(yán)肅性，更需要外部監(jiān)管部門強化對快遞業(yè)保護消費者個人信息方面的監(jiān)管力度。
“隱私面單”只是保護消費者個人隱私的一張牌，是保護消費者個人信息安全網(wǎng)的一小部分，只有形成消費者、快遞行業(yè)、快遞監(jiān)管部門在內(nèi)所有各方都能守住各自的領(lǐng)域和所有環(huán)節(jié)，才能形成疏而不漏的“信息池子”，實現(xiàn)這個目標(biāo)，當(dāng)從“隱私面單”開始，任重而道遠。
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