移動醫療
作者為醫藥作家、獨角獸工作室創始人劉謙
人紅是非多,上周末又被題目“血淋淋”的文章刷屏——《阿里健康被判“死刑”,九成移動醫療或成炮灰》,都是死啊炮灰啊,比敘利亞戰場還血腥,想想我們做移動醫療的真命苦。
移動醫療是所有互聯網+產業遭罵最多的一個
移動醫療早就很多熱心的專業人士被黑出翔了,半年前也是個周末,一篇匿名的文章《論春雨醫生的倒掉》,題目和文風向魯迅先生一樣秋風掃落葉,讓大家真心以為作為行業旗幟的春雨醫生真的倒掉了。好在大家回過神來發現文章觀點牽強,春雨醫生后來也繼續融資做大,圍觀的群眾才慢慢散去。
時隔半年看到同樣風格的文章流傳,才發現自媒體寫暢銷文章其實很簡單:XXX公司(名頭越大越好)+倒掉或爛掉或賣掉或死掉(越徹底越好),讀者心里害怕手一哆嗦就給轉了,什么低鈉鹽就是送命鹽,支付寶綁卡會傾家蕩產,阿里健康被判死刑……
這些文章喜歡用嚇人的標題來勾引你,再擺出專家派頭鄭重地告誡你,內容貌似有數字有道理,但內在的邏輯悄悄誤導你。比如這篇《阿里健康被判“死刑”,九成移動醫療或成炮灰》說的電子監管碼運營權被收回已經是兩個月前的舊事,而且阿里健康在監管碼上收入很少,就算收回了也還有云醫院、天貓醫藥館、醫藥電商等優質業務,移動醫療第一集團的地位還是坐得穩當。
至于九成移動醫療會成炮灰的說法也有問題,互聯網創業從來就是九死一生的事,啟動項目多,能成的項目少之又少,哪個行業都不例外。幾百家打車APP最后只剩一家,幾千家團購公司也只剩一家,醫療因為有專科壁壘,剩下的比例或許會高一些。就算沒能堅持到最后上市,創業者沒花國家一份錢,自己長見識,怎么就成了炮灰呢?
移動醫療是所有互聯網+產業遭罵最多的一個,悲慘遭遇也就比騙人的P2P強點,雖然它秉承了互聯網界用戶至上、補貼到死的優點。融到錢有人說你沒用戶,有用戶問診了就說你不安全,做點安全的掛號支付就說你沒技術,想做大數據又說你沒收入, 做點有收入的加號轉診又說你不合法。
移動醫療發展現狀不盡如人意跟中國醫療體制的局限分不開
醫療是高度管制的,算不上市場經濟,政策法規也是一副但求無過的心態。公立醫院壟斷優質資源,沒動力借移動來提高效率,而且還給醫生、處方和醫療數據加上鎖鏈。僵化的醫保和萎縮的商保粉碎了移動醫療最后的夢想,沒有支付者醫療難以移動。醫療行業又天生保守,自然跟野蠻生長的移動醫療保持距離,像春雨和阿里健康這樣不學醫的外行人就更不受待見。
當然移動醫療屢屢被黑,自己也有需要反思的地方。
一哄而上,大量燒錢,技術粗糙,缺少黏性,不懂醫療,迷信模式,一切初生火熱的行業典型毛病都有。我也批評過阿里健康在醫藥電商上急躁冒進,輕視行業規律, 錯失了電子監管碼這一步好棋,但是誠意的批評不同于惡意的詆毀。
中國移動醫療的機會在哪里?
中國需要移動醫療,艱難前行的醫改更離不開移動醫療,盲目看空移動醫療的人重復地犯著如下的錯誤,全盤相信他們就會錯過你的機會。
1、靜態地看待政策、模式和技術,移動醫療確實還難以廉價地實現醫學級診療,但差距會迅速地為技術進步抹去
手機上看病被當做笑話,但不久的未來連上各種可穿戴的醫療設備完全可以移動診療,云血糖、心電、呼吸、眼底檢查和智能馬桶床墊等設備成本顯著降低,四五年內實現醫療工作站的家庭化并非不可能。去年糖尿病APP就是輸個血糖值推幾篇文章,今年手機就可以動態連續監測還能預測血糖變化。
跟去年相比,我們看到的移動醫療項目技術含量越來越高,云計算、大數據分析、人工智能和智能硬件幾乎成了標配,單純做平臺跑流量的項目已經在退潮,越來越多項目開始于線下醫療深度結合。國家都強力推動的分級診療、遠程醫療、醫療數據共享、醫生多點執業、商保體系建立等政策,都非常利于移動醫療發展。
2、移動醫療主戰場并不是在大醫院進行高精尖診療,而是基層醫院和小病慢病管理
移動和遠程醫療是解決優質醫生資源匱乏的主要技術手段,沒有移動醫療打底的分級診療是不可能實現的。所以大醫院或大專家看不上它并不是多大個事,移動醫療在基層醫院更受歡迎已經證明這一點。對于診前的精確分診、診后隨訪、慢病管理都是移動醫療拿手好戲,傳統體制幾十年沒做到的事還需要新技術來解決。
3、忽視中國經濟與醫療大環境的要求,如果移動醫療能用30%的費用達到線下診療80%的效果,本身就是巨大價值
日益老化的中國肯定無法承受高漲的醫療費,利用移動和智能技術來減少人工依賴,通過醫療數據共享和醫藥電商來降低成本,依靠預防和慢病管理來減少總體支出。
移動互聯網已經重塑了很多行業生態,沒有那個行業能脫離移動談未來,醫療也不會例外。否定新事物只需要本能,挑移動醫療創業公司的毛病很容易。有些人是因為利益受損而反對,有些人是看不懂的就反對,有些人則是害怕變化而反對。近十年徘徊的醫改已經證明,靠公立大醫院和大專家救不了醫療,以互聯網為基礎的從下而上醫療資源重組才能帶來新氣象。