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萬物聯網的原則:從這瓶可樂“真智能”到這瓶可樂“真貼心”

責任編輯:editor005

2016-03-23 13:58:00

摘自:物聯網——未來已來

據這個例子就是說,未來很多物聯網的設備其實并不具備“智能”,他們只是真正具有運算和處理能力的某個“大腦”的延伸終端而已。

未來萬物聯網是一種什么狀態呢?大到汽車,小到紐扣,都可能都會被植入芯片而冠上“智能”的名字。這種“智能”有必要嗎?我們什么時候能實現呢?

第一點,我們常常說起“智能”,并不一定是這個產品本身具有“智能”,更多關于他們提供給我們的服務是在“云端”完成,從而給我們一種“智能”的體驗。舉一個簡單的例子,你進電梯之前,電梯通過感應到有人就把門打開了,這當然不是電梯自己處理的,而是中央控制系統再管。同時,中控系統還有的部分程序負責通風,有的部分負責照明,有的部分調節供電。這個過程中,電梯、排氣扇等設備就像我們的手腳,而中控系統才是真正具有“智能”的大腦。

據這個例子就是說,未來很多物聯網的設備其實并不具備“智能”,他們只是真正具有運算和處理能力的某個“大腦”的延伸終端而已。而與人身上的器官不同,這些設備可以被接入各種不同的智能系統里。這些系統類似于互聯網時代的“局域網”,即可以內部處理好相關信息。而真正的“物聯網”是將這些“局域智能網”相聯并交流的網絡。

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以一瓶可樂為例,在生產之初,我們就能夠通過相關技術,知道它的原料中蔗糖是由哪片甘蔗地提供,可可來自哪科可可樹。生產過程中,我們知道它是哪條流水線上出來的產品,質量由誰(不一定是某個特定的人)負責。再往后,我們知道它怎樣被送到用顧客手上的。到這里,消費者看不到“智能”的影子。這瓶可樂在到手上之前卻至少經過了原料供應商、生產商、銷售終端等幾個智能系統的管控。

這種管控有多大意義呢?對可樂這樣成熟的產品來說或者價值有限,但如果是對水果蔬菜、對牛奶、對藥品呢?那意義自然又不一樣了。這其中主要作用自然是加強了對這些和我們健康息息相關的事物的監管。

那么對消費者而言,智能體現在哪些方面呢?其實,真正的智能可不是“溯源”這么簡單。對用戶而言,這基本將是一個不可感的過程。還是以上面那瓶可樂為例,我們買了這瓶可樂,喝下去是喜歡還是不喜歡呢?這就可能和我們前面講的智能穿戴設備聯系起來,通過對我們生理特征和動作的數據收集和分析,加上面部表情的分析(如果你戴著某種智能眼鏡的話),我們就能大致知道你喜不喜歡這種口味了。

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在互聯網時代,我們的作法是傳照片,寫評論,打分。那么到了物聯網時代,這個過程很大一部分能自動完成,“買家秀”的方式將通過另一種真實而高效的途徑反饋給生產商和其他買家。然后我們生產可樂的生產商慢慢就知道,這個顧客購買可樂的頻率是多少,喜歡可樂里面含有多少氣體,喜歡的甜度又是多少。如果你不喜歡,那么你喜歡雪碧嗎,如果不喜歡,那么是碳酸汽還是檸檬的關系呢?你平時喜歡吃荔枝,荔枝味的飲料對你來說是不是更合適呢?

通過這樣一步步建立精準的用戶模型,未來我們享受到的衣食住行等等各方面的智能化服務將帶來越來越貼近我們的真實想法,讓我們感到這瓶可樂“真貼心”,而不是這瓶可樂“真智能”。

對個人用戶而言,建立的是精準的模型,而對群體而言,通過收集到的用戶信息,將能得到更加普遍適用的結果。于是可以為不同人群推出新的飲料,而這些飲料會在你剛好感到想喝一點的時候出現在你的手邊。

可是,我們可以看到,一般而言,生產可樂的廠商和生產手環(或其他類似產品)的廠商并不是同一家,他們怎么能得到這些數據呢?所以,我們這里提到了萬物相聯的概念,這瓶可樂和這個手環之間能夠通過某種途徑交流。他們能夠直接交流當然是好事,但是可樂和手環可能都不具備這樣的智能。所以這里就要通過“云端”的智能來把這兩個“物”聯接起來。這個云端的過程或許比較復雜,因為它需要對來自不同廠商的不同類型進行的數據進行整合和分析,從而得出有意義的結論。

這里我們就涉及到另外一個問題,這些數據被他們這樣隨意傳來傳去合適嗎?我們的隱私怎么得到保護呢。我感冒了,家里的智能馬桶和智能床都知道了,它們的生產廠家也知道了這真的合適嗎?然后我就收到幾家感冒藥公司發來的廣告,“善意”地提醒我早治早好,同時還有我家的智能水壺開始給我推薦養生配方,而我加附近的社區醫生也給我打電話,建議我去門診看看。這當然不合適!

事實上,現在我們的數據都會進行一些脫敏處理,將敏感數據剔除掉而進行一些數據的使用和交易。但就像我之前提到的,這樣做的結果是,數據的提供者并沒法獲得這部分數據產生的收益。而在未來,如果需要精準的定制化服務,那么一些私人數據也是需要提供給某些廠商的。

就像開篇講的一樣,我們每個人在接入物聯網的時候,將可能在這個網絡中獲得一個虛擬的形象。在互聯網時代,這個形象是我們自主去建立的。通過QQ,淘寶,美團,百度地圖等等這樣的軟件,我們在網絡上已經初步構建了一個虛擬的形象。但是,這些形象基本上互相之間是割裂的,很難互相關聯起來。

而隨著物聯網的發展,我們可能會逐步構建一個完整的虛擬形象到網上。這個形象包含許多我們知道或不知道,關心或不關心的數據,這些數據應該有公共部門或者具有極高安全能力的公司進行管理。通過這個形象,我們的數據關口采能被守住,同時能夠毫無困難地與周邊的一切物品進行溝通和控制,傳達我們的需求。

要實現這樣的未來,目前來說幾乎不可能,所以物聯網的遠景是非常遙遠而宏大的,值得所有人一步步為之努力。而實現的過程也是一步步來的,筆者個人認為,第一步就是讓更多的設備盡可能能夠聯網和互相識別,這樣才能讓更多的服務接入進來;下一步則是要建立如互聯網一樣能夠讓不同“智能系統”相互交流的機制;再往后則是運用大數據、人工智能等方法,實現真正智能的管理。

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