移動互聯正快速侵入到民眾的各個生活領域,包括辦公的需求,也正從PC辦公時代過渡到移動時代,作為一種新的生產組織方式和企業內部管理方式,移動IT已經是大勢所趨。
移動IT,待揭面紗的猶抱琵琶
根據移動信息化研究中心在2015年的一份CIO生態調查,超過93%的CIO表示對移動化的認可,34.8%的CIO已經完成了移動辦公的導入,1年內會完成的占到23.9%,將要導入的占到19.6%;1-3年內將完成的占15.2%;還在評估的僅占4.3%;不考慮導入的只占2.2%。也就是說,要將移動辦公導入工作流程的企業高達93.5%,只有6.5%的企業尚在觀望。
實際上,發展到現在,移動IT的產品和服務已極大豐富,發展為一個充滿想象力的行業。從2010年起,6年的時間,移動辦公市場規模從40億增長到320億元。
有觀點說,信息化會成為一場脫胎換骨的管理變革,加之眼下移動互聯的普及和帶寬大幅提高,移動端已然成為隨時隨地分享和獲取信息的渠道,正是信息化的內在需求和移動化具備的潛在巨變,工作方式移動化所帶來的想象更令人期待。
目前的移動IT主要有三種形態:虛擬化、APP、Light App,大抵的情況是為解決某一項具體業務而在移動端上開發了一款APP,業務人員可以通過手機完成以前只能在PC端完成的工作,這樣一來,工作人員即使在外出差或度假,都能及時處理要緊的事項,充分利用好零碎的時間。
但是,“APP”式移動IT的缺點也是顯而易見的,且不說接口繁瑣,后臺改造的風險高,光是各APP之間的信息對接和操作系統的不統一,就越來越不能滿足企業開展多種業務的需要。
安全和便利,魚和熊掌能否兼得?
然而,移動IT在帶來便利、提高效率的同時,也不可避免的帶來了安全性的問題,越是依賴,越是難以避免傷害。比如設備遺失帶來的數據泄露,安卓平臺上的惡意軟件、內部工作人員公器私用等問題。在安全性上吃虧的從來不是少數。況且,雖然機器不會撒謊,但不能保證使用者不會撒謊。曾經有一些醫院和銀行,為了提高業務的數字化水平,給員工發了PAD,但是這些PAD不是被他們拿回家里私自使用,便是安裝了一系列與工作無關的應用,不僅沒有發揮作用,反而容易泄密。
安全性是一個廣泛的概念,也是所有便利化處理模式的基石。任何負責任的、有使命感的企業和機構,無論是金融機構、醫療機構、物流企業、網絡運營商還是政府、高校,注定都會打牢自己的IT基礎。這個基礎主要包括兩個方面:一是硬件,如路由器、交換機、服務器等;另一種是軟件,包括提供云計算、安全維護等。
受IT行業摩爾定律的驅使,相關企業之間相互之間的競爭也是十分激烈。在下個產品周期(性能提升、價格下降)到來之前沒有開發出新一代產品的企業,則很難在市場上立足。所以硬件和軟件的提供商都必須以極大的熱情,花極大的心血來進行產品研發,方能適應日益多樣化、復雜化的移動辦公的挑戰。在這個大環境下,國內很多企業被淘汰,但也有不少公司能緊跟浪潮。
發布新品的華三通信,能做到有何不一樣?
移動IT的軟件和硬件提供商以及其產品和服務并不在少數,小到手機APP,大到云計算,應有盡有,讓人眼花繚亂。和其他IT業一樣,產品發布會是他們重要的推介機會,而各類新產品、新技術也在發布會上集中亮相。
對于華三通信,業內人士并不陌生,有網絡的地方,就有華三通信的身影。3月3日,華三通信(H3C)召開產品發布會。發布會上,他們推出了一款內部稱為iNode的手機客戶端,有著微信的一切在線交流功能,包括建群和發“朋友圈”,甚至更便利。比如在微信上建群,需要對方是好友才能拉進來,但iNode的成員是企業導入的,你可以清楚地看到對方所在的部門和基本信息,不存在“加好友”這個環節,隨時可以將不同級別的領導和同事拉進群里,建一個項目討論組。同時,也避免了外部人士通過偽造信息混進群里,解決了企業對微信處理業務在安全問題上的顧忌。
據悉,iNode已經在華三通信內部5000個員工內進行了使用體驗,華三通信以前所用的應用,都遷移到了iNode平臺上,員工的反響不錯。同時這個軟件具有“普適性”,可以通過簡單的“改頭換面”,應用于多種企業場景。從這個軟件可以看出華三通信的移動IT的特點,一是“快”,應用可以做到快速開發、快速遷移、快速部署,華三通信有一款企業內測的“祝福墻”產品,發送對華三通信的祝福,開發周期僅僅一周,幾天內就搜集了14萬個祝福;二是“人、網、端”三位一體,可以將許多辦公業務集結于一個應用上,使得辦公效率不因移動化而有所降低;三是“本地化”,可以根據不同的應用場景提供產品和服務。而在這三個特征中,都有賴于安全性作為基石,在安全性的基礎上兼顧便利性。
移動IT,最需要的是整合
關于移動IT,之前的討論更多的是集中于安全的問題。誠然,對安全的問題,強調得再多都不過分,包括華三通信在內的廠商在這個問題上都小心翼翼。
但更進一步,移動IT解決方案不僅需要面對傳統信息化所面對的所有問題,還因其應用場景特點,需要各功能板塊的集成,需要的是人、網、端的三位一體,即在確保安全性的基礎上,讓移動IT不僅僅只解決因出差、外勤等原因造成的業務流轉的停滯,還能基于此開發新的商業模式。也就是說,通過三位一體實現的資源整合,將給企業的創新帶來多大的便利,能讓移動IT不止用于辦公,而用于外延性的開發,就像微信平臺搭建起來之后,依靠微信便出現了很多公眾號、微商、游戲、智慧城市等應用一樣,移動IT給千千萬萬個企業帶來的創新機會是更值得想象的空間,這也是移動IT注定要進化的階段。