進入大數據時代以來,數據安全成為企業最為關心的話題。在致命的DDos攻擊面前,缺乏防御體系的平臺往往脆弱地不堪一擊。家裝O2O領域的資本寵兒土巴兔CEO王國彬近日在做客騰訊云會客廳談到數據安全的話題時,特別提到騰訊云的大禹安全防護系統,他將其比作一面盾,為平臺的數據提供了安全保障。
土巴兔在今年3月份完成了2億美元的C輪融資,王國彬談到大數據的話題表示,“土巴兔的消費場景依賴于背后大量的數據核算、分析和推理。”其CTO黃亮更是直言“大數據就是我們的命根子。”那么,大數據對于O2O領域創業項目的價值主要體現在哪些方面?對于創業團隊而言,數據安全又意味著什么呢?
大數據之于O2O企業的價值
進入移動互聯網時代以來,大數據已經不是個新鮮話題。包括零售業、服務業、制造業甚至地產商,都在頻繁提及大數據的價值,一個幾乎已經是共識的觀點認為,未來掌握著龐大數據的企業將有著更大的生存機會。關于大數據在商業中的應用案例也已不勝枚舉。
比如我們在生活中經常用到的叫車服務,打車軟件的控制中心可以對某個時間段某個地區的叫車次數進行分析,繼而更加合理地調動出租車,以更加高效地實現資源匹配。而對某個打車用戶叫車次數、目的地、里程數等數據的分析,打車軟件方面可以為其提供個性化的服務。例如,滴滴打車便通過此種方式有針對性地對用戶進行補貼。
對于土巴兔而言,大數據的價值同樣重要。用戶在注冊會員時登記的一個電話,在裝修過程中選用的瓷磚類型,都能夠幫助平臺優化服務質量,提升推送服務的精準性。比如通過對某一地區用戶的分析,發現大多數用戶傾向于某一種類的瓷磚,那么土巴兔就可以根據用戶需求提前讓廠家備好充足的物料,當用戶有需求時就可以快速地提供服務。
長時期的數據積累同樣也催生出更多增值服務的可能性,例如用戶填寫的會員資料以及交易過程中的行為,同時也是一個信用體系。針對資金短缺的同時又著急裝修的用戶,土巴兔可以有針對性地為其提供分期付款等服務。
在商業拓展和優化服務等方面,大數據的價值已經無須贅述。而在數據安全問題如此嚴峻的今天,大數據的安全性對于O2O企業而言也是不言而喻的。這也是土巴兔CTO黃亮把大數據視為“命根子”的原因所在。
安全無小事,大數據保衛戰
大數據的價值取決于大數據的分析處理能力,但作為平臺方,首先要記錄并掌握數據,然后在保障數據安全的前提下,才能夠有效地利用這些數據。在數據泄露事件頻發的今天,對于平臺而言時刻面臨著一場大數據保衛戰。
如何保障平臺數據安全,考驗的是承載海量數據的基礎設施,土巴兔在基礎設施提供商的選擇上非常謹慎。因為公司在快速發展時期,相應地也要求基礎設施更加穩定,以給用戶提供更穩定的平臺和服務,這就需要一個服務品質非常極致的后臺技術供應商。目前在云存儲、云計算上,土巴兔的合作伙伴是騰訊云。之所以選擇騰訊云,土巴兔CEO王國彬認為一是騰訊的服務品質有口皆碑,二是因為騰訊在底層技術上有著多年的積累。
對于數據的安全問題,土巴兔公司從上到下都非常重視。因為有許多互聯網公司數據泄露的事件在先,土巴兔在防御體系和數據加密上特別謹慎。在安全防護方面,土巴兔采取的是騰訊云的大禹安全防護系統,“它相當于是一道盾,幫助企業把最惡劣的流量攻擊擋在外面,對我們來說整個攻擊是不可知的,我們還是正常接入,所以我們特別看中大禹這一點。”土巴兔CTO黃亮說。
黃亮認為數據安全對互聯網企業十分重要,企業一定要對自己的關鍵數據進行深度加密,并通過云平臺的安全防御體系做到萬無一失,把命根子牢牢攥在自己手里。
雖然是深度的O2O企業,但土巴兔卻非常重視技術,整個公司僅技術團隊就有二三百人,還特別設置了負責數據安全的團隊,可見安全問題在公司發展中的重要性。決定一家企業成敗的除了來自商業模式上的創新,大數據獲取和處理等技術因素在其中的占比也越來越高,技術的價值正在回歸。
企業核心競爭力回歸技術
過去互聯網行業一直在強調創新,主要是商業模式上的創新,O2O模式便是其中之一。但當O2O模式的可行性已經得到驗證,且有大量從業人員涌入時,技術上的創新便成為企業的下一個突破口。大數據愈發得到互聯網企業的重視,因為大數據所帶來的技術上的創新將是企業未來發展的巨大推動力。
用土巴兔CEO王國彬的話來說,“技術一定是要為產品服務的,而產品的服務又反推技術的創新”,這是一個良性循環。技術創新首先是基于產品體驗和用戶需求的,當用戶需求得到滿足后,用戶規模就會不斷擴大,繼而催生新的需求,反推技術做出進一步的創新。比如土巴兔采用騰訊云的大禹系統而非其他系統,背后在技術選擇上也是有原因的,它是圍繞保障用戶價值來做服務的。
當平臺用戶和交易數據達到一定規模之后,就會形成一個堪比寶藏的大數據庫,成為企業的核心競爭力。底層技術作為最基礎的互聯網設施建設,它的價值正在回歸。