電子郵箱對于我們來說并不陌生,它是個人、企業、組織之間進行交流、溝通的重要手段。然而不同于免費的電子郵箱,針對行業特點和企業屬性的專業企業郵箱,其市場價值愈發凸顯。越來越多的政府、金融單位依托加密技術來保障企業的信息安全,利用企業郵箱來促進企業的內部協作和信息管理。伴隨著信息化進程的加速,企業郵箱的應用領域不斷創新、成熟,無論產品發展還是用戶規模都突飛猛進,強勁的市場需求和巨大的成長空間,預示著企業郵箱將呈現多維快速的發展格局。
一、安全防護 遠離郵箱安全威脅
互聯網時代,信息安全是個永恒的話題。伴隨著科技的進步和互聯網的飛速發展,信息安全成為政府機關和企業用戶需要面臨的新考驗。電子郵件是處理政府內務和企業業務溝通的必要工具,但在實際應用中,電子郵箱系統在安全性和管理方面卻存在諸多隱患。近年來,關于郵箱安全的新聞事件頻頻發生,震驚全球的“棱鏡門”泄密風波,2009年聯合國氣候大會前IPCC郵件泄密,2012年敘利亞總統郵箱泄密事件等,每一次事故都能產生不小的動蕩,造成惡劣的社會影響和無法挽回的損失。
國內某調查機構幾年前做過的一項調查顯示:中國僅有3%的企業用戶使用企業郵箱,而在互聯網發展較早的美國和歐洲,企業郵箱的普及率已高達60%以上。國內97%以上的企業不使用企業郵箱,與之相反,外資企業中有95%的企業使用電子郵箱,大中型企業90%以上使用。郵箱安全通常不被引起重視,也因此帶來大量潛在的安全隱患:郵件內容被截獲,造成機密泄露,大量垃圾郵件,郵件病毒攜帶等等。為什么電子郵件安全事故頻頻發生?帶著這個問題記者采訪了在我省信息安全領域較為專業的服務商河北騰翔軟件科技有限公司,公司副總經理羅先生給我們就電子郵件安全的市場和產品做了一次全面的了解和分析。
由于技術和協議原因,普通的電子郵件在傳輸過程中均是明文,用戶很容易遭受到郵件被攔截,內容被篡改,甚至郵箱被炸毀等多種攻擊。黑客一旦攻擊服務器,就可獲取所有郵件內容。而大多數的郵件服務器都是采用用戶名和密碼的方式登錄,存在被口令猜測、密碼截獲等風險。與此同時,大量垃圾郵件、網絡釣魚、間諜軟件等都借助于電子郵件進行快速散播,造成政府和企業的機密信息泄漏。為躲避垃圾郵件過濾器的偵測,這些郵件的散播者往往不斷地改變其技術,避免被這些過濾器攔截。因此,電子郵箱所面臨的安全威脅讓當前的防護體系不堪一擊,僅僅依靠傳統的代碼比對技術已不能保證整個網絡的安全穩定運行。
在這場看不見硝煙的郵箱安全戰爭中,,河北騰翔科技主動出擊,嚴格遵循國家商密標準,研發基于數字證書的安全郵件系統。河北騰翔科技產品總監周先生介紹說,公司研發的這款安全郵箱具有完善的商密技術體系,為郵件內容提供了全方位的安全防護,從而保障了郵件系統的安全性。登錄時采用數字證書登錄的方式,可確定郵件通信各方身份的真實性,確保了登錄安全。在收發郵件時,采用了電子簽名與自動驗簽功能,保證了電子郵件內容的完整性和不可否認性,收件人能夠準確查看電子郵件發送者的真實身份,具備防篡改、防抵賴功能。此外,系統可以對信件的全文及附件進行加密,只有收件人使用USBkey數字證書才能解密郵件,確保重要的郵件內容不被泄露。系統還具有信件粉碎刪除功能,能夠將文件完全徹底清除掉,一旦粉碎郵件便無法將其恢復,進一步對郵件安全進行防護。
近年來,河北騰翔軟件科技有限公司專注于信息安全與密碼應用研發,其研發的電子政務郵箱系統具備商密資質,采用國密SM2加密算法,在防護信息網絡安全方面擁有自主知識產權和核心技術。據了解,目前使用河北騰翔科技安全郵箱的企業用戶已近千家,涉及房產、能源、政府、稅務等行業。
二、高效溝通 實現企業信息化管理
如果你還認為企業郵箱僅僅是擁有一個以自己域名為后綴的電子郵箱,那你就落伍了。隨著電子信息化辦公進程的日趨完善,企業郵箱的功能不只用于保障收發郵件的安全,企業郵箱已經成為幫助企業實現高效溝通和信息化辦公的重要幫手和管理工具。
現代化的企業管理,使企業郵箱在日常工作開展、公司自主管理、電子商務運作等方面扮演著越來越重要的角色。一款先進的企業郵箱可以融合多項企業應用功能,合理分配網絡資源,保障信息交流通暢,通過科學化的統一管理,實現企業辦公信息的共享和交流,有效地促進企業內部協作,提升企業工作效率。
記者采訪國內某大型500強集團的行政管理人員,其向記者介紹說,以前集團使用企業郵箱的最初是為了郵件收發方便,以及整齊劃一的郵箱后綴以給人規范化和國際化的感覺。但當企業郵箱使用的范圍和頻率越來越廣泛時,發現原來集團內部的信息管理都可以借助企業郵箱來完成,例如一些常用的OA完全可以用企業郵箱來代替,企業管理層如果有重要事件需要對員工發出通知,便可以使用企業郵箱發布域內通知,除此之外,部門組織架構管理、共享文件磁盤管理、內網通訊、郵件監控、用戶權限控制、批量導入或導出信息等功能都可以用企業郵箱來實現管理。該管理人員還表示,通過企業郵箱的分級管理功能,甚至幫助集團解決了一直以來困擾集團管理層的層層審核制度,簡化了集團管理程序,極大地提高了企業管理的運營效率。
企業郵箱被越來越多地運用于電子政務和信息化管理,為更好滿足客戶需求,河北騰翔軟件科技有限公司的企業郵箱產品也對服務對象進行了人群細分,推出專注于為黨政機關、企事業單位提供定制的專業信息安全郵件解決方案,除了保障極高的郵箱安全性能,還能夠實現審批等多種特殊功能,增強內部信息溝通和協同辦公能力。河北騰翔科技研發部經理稱,除了郵箱的基本功能,客戶還可以根據企業的需求和特點,開發配置更適合用戶使用的新功能,比如利用企業郵箱實現信息的自動分揀,大大提高工作效率。據悉,為滿足用戶移動辦公的需要,河北騰翔科技又推出了適用于移動終端的移動版安全郵件系統,用戶通過智能手機、平板電腦便可以隨時隨地移動管理,真正實現“無憂辦公”。
三、靈活配置 降低企業運營成本
企業內部信息管理是一項繁雜而瑣碎的工程,,也因此通常造成此類工作人員更容易產生工作疲乏,效率低下。而使用企業郵箱,則能夠大大降低企業運營成本。
某外資加工企業IT部門主管表示,自從公司換掉貪圖便宜購買的企業郵箱,改用了騰翔科技的企業安全郵箱,每一封郵件都能放心送達客戶“手中”。以往涉及打款事宜的郵件總擔心被攔截、篡改,必須持續跟進電話或者傳真溝通才能確保萬無一失。而如今“高燒不退”的通信成本得到了有效控制,客戶的滿意度也得到了顯著提升。
使用企業郵箱,企業無需在額外投入硬件、軟件和網絡設備,無需再設置專門的技術人員來維護,節約了企業在信息化方面的大量投入。河北騰翔軟件科技有限公司工程師陳先生介紹,騰翔安全郵箱的使用客戶,因為公司擁有一只專業化的團隊來提供強有力的服務保障,因此團隊成員可以運用其具備的較高技術水平和豐富的運營經驗,為用戶提供更加穩定可靠的服務質量。同時,層級分明、架構清晰的多層次郵箱帳號管理體系,也幫助企業有效建立企業的內部通訊機制,從而幫助企業簡化管理程序,降低通訊管理成本,全方位提高企業運營效率。
隨著企業郵箱市場的飛速發展,企業郵箱的需求快速膨脹,而企業只有加快現代信息化建設,通過加強信息交流來增強核心競爭力,才能更有效地應對日益激烈的市場競爭。時下,企業電子郵箱的功能已實現了全面、豐富、便捷,有的具備即時通訊功能,有的則融合了多種通信方式,能夠實現用郵件收發工作傳真等。這些突破局限性的創新的企業郵箱,有效地保障企業內部溝通暢通、及時,提升企業的信息共享與溝通能力,縮短管理的距離,提高工作的效率,幫助企業降低溝通成本。企業郵箱的創新變革,不僅僅是在推動溝通工具的應用,而是在積極推動中國企業信息化水平,實現企業的無紙化辦公,引領企業步入信息化新紀元。
四、創造價值 凸顯企業品牌形象
企業郵箱是企業形象的象征,也是企業用來推廣的重要平臺。作為企業日常辦公的重要溝通工具,企業郵箱在形象展現和商務溝通過中發揮著不可估量的作用。一個企業對外需要建立自己的品牌形象,而擁有自己企業的郵箱是企業進行互聯網推廣和宣傳形象的一個重要渠道。
企業郵箱在形式上表現為以企業域名為后綴的電子郵件系統,企業的每一位員工都擁有一個郵箱賬號,無形中為企業做了廣告。而企業可以充分利用這一功能,為員工電子郵箱設置不同的管理權限,自行管理、自行群發、自行分組,還可以不受商業廣告的打擾并感受設計獨特的企業登錄界面等等,這些都是個人郵箱無法企及的。企業可以通過每個員工的企業郵箱地址有力地擴大本企業的知名度,客戶通過郵箱的賬號就可以獲知企業的網址。同時,企業郵箱以公司的域名作為整齊劃一的郵箱后綴,也可以讓員工與客戶溝通時,讓客戶感覺到企業的專業化和規范化,進而樹立良好的企業形象,增加企業的可信度。
作為省內領先的安全郵件服務商,河北騰翔軟件科技有限公司始終倡導用戶體驗和客戶價值至上,針對不同企業對郵箱產品需求的多樣化,公司量身定制個性化的企業郵箱功能,政府和企業可以根據自身的需要,選配郵箱的其他增值功能。通過騰翔安全郵箱不僅可以降低企業內外溝通成本,提高企業的辦公效率,更重要的是無論是在營銷戰略方面,還是日常溝通方面,都能夠展現出企業更專業化、更規范化的企業形象,充分滿足任何企業塑造自己企業形象名片的需求。
河北騰翔軟件科技有限公司的產品總監周先生表示,公司目前正不斷加大研發力度,努力將產品價值和客戶體驗提升到一個新的高度,騰翔安全郵件系統有信心為更廣泛的政府和企業、個人用戶群體提供更優質的服務。