眾所周知,外貿(mào)業(yè)務(wù)中和客戶聯(lián)系目前主要是靠郵件往來。企業(yè)郵箱作為企業(yè)日常通信最為基礎(chǔ)也是使用頻率最高的通信渠道之一,承載著許多商業(yè)機(jī)密信息;尤其對于外貿(mào)企業(yè)來說,因為距離長、信息溝通不便、監(jiān)管難度大,所以其郵箱的安全性顯得尤為重要。
近日,多個國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)發(fā)生了多起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)郵箱被盜事件,某些不法分子盜用國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)郵箱,冒充外貿(mào)企業(yè)向國外客戶發(fā)送虛假郵件,要求客戶變更貨款匯款賬號,以至客戶將貨款匯至不法分子開設(shè)的賬戶中,給企業(yè)與國外客戶造成了一定的誤會和糾紛。
中企動力,在企業(yè)郵箱市場上耕耘15年,為幾十多萬用戶提供企業(yè)郵箱服務(wù),在企業(yè)郵箱服務(wù)方面有著最一線的豐富經(jīng)驗。針對近日市場上部分企業(yè)郵箱被盜事件,中企動力在此提醒廣大外貿(mào)企業(yè)提高警惕,從以下兩大方面來加強(qiáng)郵箱密碼保護(hù)以免上當(dāng)受騙,導(dǎo)致錢財損失。
從企業(yè)自身方面出發(fā)
一、正確預(yù)防郵箱詐騙的方法:
1、請勿必在給國內(nèi)外客戶轉(zhuǎn)帳匯款時先與對方電話確認(rèn)銀行帳號信息,以防不法分子利用網(wǎng)絡(luò)實施詐騙。
2、外貿(mào)公司經(jīng)常會使用的export@、import@、sales@、support@等郵件帳號,這些帳號明顯是用于商務(wù)交易,會涉及到經(jīng)濟(jì)問題,因此請加強(qiáng)這類帳號的防范意識。
3、如需給客戶發(fā)送 合同或者銀行賬號,盡量采用PDF形式的文件,不要使用excel或word格式的文件。
4、收到客戶異常郵件,馬上電話跟客戶核實是否屬實。對涉及合同或款項的郵件內(nèi)容避免單一聯(lián)系,付款前后都要與對方進(jìn)行手機(jī)短信或致電確認(rèn),經(jīng)多種方式確認(rèn)后方可付費或發(fā)貨,確保萬無一失后進(jìn)行交易和匯款。
二、加強(qiáng)企業(yè)郵箱安全性的方法:
1、加強(qiáng)企業(yè)郵箱密碼的復(fù)雜性。
企業(yè)通常會忽視企業(yè)郵箱的密碼安全,沒有養(yǎng)成定期更換密碼的習(xí)慣;有的為了便于記憶,甚至使用12345、abcdef等簡單密碼。
中企動力建議廣大外貿(mào)企業(yè),在設(shè)置密碼時:
l不要使用姓名、域名、賬戶名、生日、電話、連續(xù)的數(shù)字或者字母等敏感信息做密碼,
l最好使用以大小寫字母、數(shù)字、特殊符合等混合組成的復(fù)雜密碼,密碼長度最好在8位以上;
l在發(fā)件是收件時,要仔細(xì)查看收件人的地址是否正確,特別要查看字母拼寫是否正確,如: “0”“o”,“rn”“m”等,
l并定期更換和妥善保管密碼。
2、加強(qiáng)域內(nèi)帳號監(jiān)管。
要經(jīng)常登錄webmail查看郵箱是否設(shè)置了自動轉(zhuǎn)發(fā),郵件過濾,黑名單,如果不是自己添加的,請立即刪除,并修改密碼。
3、確保郵箱使用環(huán)境的安全性。
針對于企業(yè)信息安全防護(hù),企業(yè)須需要注重內(nèi)部監(jiān)管,因為很多信息是通過企業(yè)內(nèi)部員工泄露的。中企動力建議用戶在收發(fā)郵件時,要確保在網(wǎng)絡(luò)安全的情況下使用企業(yè)郵箱,并盡量不要在公共計算機(jī)上使用郵箱,若使用記得及時退出;同時,郵箱專人專用,不要多人使用,如有人員變動,請及時更改密碼。
4、確保客戶端電腦的安全性。
要重視檢查客戶端電腦的使用環(huán)境,要及時更新補丁修復(fù)漏洞、做好病毒和木馬排查工作;不瀏覽不安全的網(wǎng)站,不從一些可疑的釣魚網(wǎng)站登錄郵箱,此外也不要輕易打開陌生人發(fā)來的網(wǎng)址鏈接和可疑的附件。
從企業(yè)郵箱服務(wù)商方面出發(fā)
作為第三方服務(wù)商,企業(yè)郵箱運營商承擔(dān)的責(zé)任更大,為企業(yè)用戶提供安全的通信環(huán)境是最為基本的職責(zé)。中企動力建議廣大外貿(mào)企業(yè),在選擇郵箱服務(wù)商時,要盡量選擇誠信正規(guī)、安全級別高的企業(yè)類郵箱。
中企動力企業(yè)郵箱產(chǎn)品—“Z郵局”,在軟硬件方面賦予這款產(chǎn)品更大的優(yōu)勢:集群式部署、國際頂級垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、多臺海外郵件服務(wù)器和全系統(tǒng)SSL加密技術(shù)等;不僅在溝通順暢方面滿足企業(yè)用戶需求,在安全性和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,也為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)和“全方位”的交流體驗:SLA服務(wù)協(xié)議、綠色通道、三包承諾、上門服務(wù)、7*24小時客服熱線(400-660-5555)、免費培訓(xùn)及郵箱管家等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),為廣大用戶企業(yè)提供了更多方便的同時,也大大增強(qiáng)了其郵箱的安全性。
常聽外貿(mào)人感嘆外貿(mào)生意難做,春節(jié)將至所以更要加倍小心,增強(qiáng)防范密碼安全意識,不要讓一個簡單的企業(yè)郵箱管理疏忽問題成為自己生意上的攔路虎。