市場研究機構(gòu)EnfoDesk易觀智庫日前發(fā)布了2014年的《中國移動支付安全研究報告》,報告顯示:2014年,隨著移動支付的快速發(fā)展,移動支付的安全問題已越來越凸顯,用戶對于移動支付安全管理的需求也越來越迫切,手機安全軟件已成為移動支付用戶防范手機支付風(fēng)險最主流的方式,91.1%的用戶選擇使用如騰訊手機管家等第三方手機安全軟件,表明了安全軟件是門檻較低、最受歡迎的防護措施。在被調(diào)查者當中,只有7.7%的人選擇不采取任何防護措施,選擇其他方式的只有1.2%。
移動支付安全功能中,發(fā)展最成熟、用戶認知度最高的是盜號木馬病毒查殺功能,74%的用戶表示正在使用,而支付保險的概念還比較新穎,僅有37%的用戶表示正在使用。其他如手機防盜保護、監(jiān)測并攔截釣魚網(wǎng)站、安全掃碼、WIFI網(wǎng)絡(luò)檢查、盜版軟件查殺等正在使用的和期望繼續(xù)使用的用戶占比都處于50%左右,比例也比較接近。
用戶對于手機支付安全使用的頻率和需求大大增加,在手機安全軟件中,常用到的功能的優(yōu)先級排序中,手機加速和手機支付安全的占比最高,分別高達41.65%和39.41%。可以看出用戶對手機支付安全的需求和認知大大增強。
從今年二季度開始,騰訊手機管家在品牌認知度及安全功能的使用率上均領(lǐng)先于其他廠商,成為用戶移動支付安全應(yīng)用的首選品牌,這是由于在二季度中,騰訊起用了韓國巨星金秀賢作為品牌形象代言人,更加突出移動支付安全的概念,有別于市場上“手機泛安全管理”的概念;其次,在安全入口上獨創(chuàng)了“微信支付加密”功能,其風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)可直接調(diào)用微信支付的內(nèi)部數(shù)據(jù),這是目前其他獨立安全軟件無法做到的。
易觀分析師表示,移動支付的問題將成為用戶在移動安全領(lǐng)域當中的首要問題,對于移動支付安全應(yīng)用的需求將會越來越大,“泛安全”定位的手機安全軟件將不能滿足客戶,而基于像騰訊手機管家這樣定位專業(yè)移動支付安全的手機支付安全軟件將會更加受到用戶和市場的認可。
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