今年“六一”兒童節(jié)過得最悲催的無疑是微軟的“小冰”了，微軟這個(gè)新閨女出生不到4天，即被騰訊以“侵犯用戶隱私”為由封殺。
“小冰”作為微軟布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一款重要產(chǎn)品，一個(gè)號(hào)稱智商相當(dāng)于16歲少女的智能機(jī)器人，借道微信平臺(tái)為用戶提供各種智能服務(wù)，直接搶微信的“生意”，必然會(huì)與小企鵝正面沖突，騰訊自然也不會(huì)允許巨人的親閨女在他家后院創(chuàng)業(yè)。因此，小企鵝封殺“小冰”是必須的，當(dāng)然這段江湖恩怨如何了斷，巨人們自然會(huì)用力量進(jìn)行博弈，但透過雙方是否侵犯用戶隱私的口水戰(zhàn)，卻再一次提醒我們——大數(shù)據(jù)時(shí)代如何保證信息安全？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任邊界究竟在什么地方？
事實(shí)上，拋開企鵝與“小冰”之爭(zhēng)不說，信息安全、用戶隱私一直是最近的熱點(diǎn)話題。從國(guó)務(wù)院新聞辦互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心發(fā)布報(bào)告，稱微軟、谷歌在棱鏡項(xiàng)目中配合對(duì)華竊密，到央視曝光幾乎所有手機(jī)應(yīng)用都超限收集用戶隱私和個(gè)人信息，并形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈，再到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬，動(dòng)輒就掄起“隱私大棒”封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顯然，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息安全已經(jīng)不再是一個(gè)虛擬的概念了，而是實(shí)實(shí)在在地影響到每一個(gè)人，滲透到大家的日常生活了。這也是為什么，本報(bào)評(píng)論一再呼吁社會(huì)要關(guān)注信息安全，呼吁行業(yè)要盡快明晰企業(yè)信息安全責(zé)任的原因所在。
或者，大家覺得“棱鏡門”離普通百姓還有點(diǎn)遠(yuǎn)，那是國(guó)家管的事情，可如果當(dāng)你手機(jī)的應(yīng)用軟件，將你的通訊錄、你的信息與通話記錄，甚至是郵件內(nèi)容、銀行賬號(hào)密碼都悄悄地上傳到服務(wù)器上呢？你還坐得住嗎？不要看每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)說起信息安全，說起用戶隱私都是一套一套的，都站在道德高地指責(zé)他人，但收集起用戶隱私來，卻都不含糊。
從巨頭到草根創(chuàng)業(yè)者，為什么都敢肆無忌憚地收集用戶隱私？一個(gè)根本的原因就是標(biāo)準(zhǔn)缺失，沒有一個(gè)法律或行業(yè)規(guī)范，明確互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任與權(quán)利邊界在哪里。所以，我們要再一次呼吁，應(yīng)該從國(guó)家層面，盡快制定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行為規(guī)范，明確哪些用戶信息是可以收集的，哪些信息是必須征得用戶同意才能收集的，哪些是絕對(duì)不允許收集的。
如果說，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)新生事物，其發(fā)展規(guī)律還需要探索，不宜一下子用過于剛性的法律進(jìn)行約束，則完全可以采取先易后難，先民間后官方，先制定行業(yè)規(guī)范，最后立法的步驟。不妨先由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，組織制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來約束企業(yè)行為，并在這個(gè)過程中讓政府、用戶和企業(yè)充分博弈，最后形成共識(shí)，作為立法基矗同時(shí)，也通過這個(gè)平臺(tái)，給企業(yè)之間提供一個(gè)公平博弈的機(jī)會(huì)，防止一些企業(yè)借保護(hù)用戶隱私之名，行扼殺競(jìng)爭(zhēng)之實(shí)。
說到底，我們就一句話，期望能早日劃定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責(zé)任邊界，讓用戶隱私能真的隱私起來，不再是某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的菜，不再是某些人手中扼殺競(jìng)爭(zhēng)的大棒。
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