全球領先的網絡安全和應用交付解決方案提供商Radware，日前發布了2019 企業高管（C-Suite）調查結果，在這份題為“從防御到進攻，高管們將信息安全轉化為競爭優勢”的報告中，Radware發現網絡安全現在被企業高管們視為關鍵業務驅動因素。參與調查的高管發現，安全事件對企業的四個主要影響分別是：客戶損失(45%)、品牌聲譽損失(44%)和收入損失或運營損失(各32%)。網絡安全作為業務問題延伸到董事會議，幾乎每次董事會上，大多數(72%)高管會議議題與信息安全息息相關。

以上結論具有充分依據，因為受訪者估計，每一次攻擊的平均成本約為460萬美元，而估計其組織遭受網絡攻擊的總成本在1000萬美元以上的受訪者中，從2018年(7%)到2019年(13%)的比例幾乎翻了一倍。與此同時，客戶希望了解公司為確保其產品和服務所做的安全工作。75%的高管表示，安全性是其營銷信息的一個關鍵部分。接受調查的公司中，有50%向客戶提供專門的安全產品和服務。此外，41%的公司在產品和服務中提供附加的安全功能，另有7%的公司正在考慮在產品中加入安全服務。

Radware首席營銷官Anna Convery-Pelletier表示:“企業多年來花費數十億美元對自身進行數字化改造，以創建更快、更容易、數量更多的訪問點，這也同樣增加了自身的漏洞。今年的企業高管展望報告重點關注信息安全和安全戰略管理理念日益復雜化。雖然網絡安全責任繼續由CIO和CISO牽頭，但也由整個C-Suite共同承擔。如今，安全問題影響著品牌聲譽、品牌信任和消費者信任，迫使企業從根本上改變對網絡安全在客戶體驗、營銷和業務運營中所起作用的看法。”

盡管高層已加大了對網絡安全努力的關注，但企業在保護自己安全方面仍有很長的路要走。在北美和歐洲接受調查的高管中，大多數(70%)表示，他們的公司在過去12個月經歷過一次網絡攻擊，而在歐洲、中東和北非接受調查的受訪者中，75%的人表示，他們的網絡容易受到網絡攻擊。

此外，Radware 2019年的高管展望顯示:

· 改善安全的道路并不總是安全的。隨著企業加大數字轉型的力度(通常包括擁抱公共云)，54%的受訪者表示，提升信息安全是他們啟動數字轉型過程的三大原因之一。然而，73%的高管表示，他們的公共云資產遭受了未經授權的訪問。

· 盡管有GDPR規定，但數據泄露在歐洲還是最為常見。74%的歐洲高管表示，他們在過去12個月經歷了數據泄露，而美國和亞太地區的這一比例分別為53%和44%。在過去一年里，歐洲有一半(52%)的高管在GDPR下經歷過自我報告事件。

· 機器人繼續影響著企業底線業務。高管們正在董事會管理會議上討論機器人。53%的人說，他們的網站收入因機器人攻擊而減少，51%的人說機器人扭曲了市場分析的可信度，36%的人提到了用戶賬戶或支付信息的濫用。

· 機器學習和人工智能領域的投資正在增長。在過去兩年中，大多數受訪者(82%)將更多預算投入機器學習/人工智能。這代表著對自動化的持續關注，只有71%的人在2018年持同樣看法。個別地區報告稱其安全預算平均37%分配給人工智能安全系統(美洲占49%，歐洲、中東和非洲占30%，亞太地區占31%)。

· 越來越多的客戶在黑客入侵后采取行動。數據泄露后，調查參與者報告平均有30%的客戶流失。他們估計，重新贏得一個客戶需要平均投資大約10萬美元。

該報告詳細分析了全球263位主要收入超過10億美元/歐元/英鎊的組織高級領導人的觀點和見解。今年的受訪者代表了以下垂直市場:30%的金融服務、21%的零售/酒店、21%的電信/服務提供商、7%的制造/分銷、7%的電腦產品/服務、6%的商業服務/咨詢和9%的其他。

方法:

Merrill Research代表Radware對全球263名高管進行了調查。參與2019年“C-Suite Perspectives”的受訪者必須是收入不低于2.5億美元/歐元/英鎊/人民幣的公司，并擁有高級副總裁或更高的職位。參與調查的五分之四的公司收入在10億美元/歐元/英鎊以上。根據設計，這項調查要求至少一半的受訪者是C級管理人員，不過今年的調查吸引了更多的C級企業領導人(94%)。五分之三的受訪公司擁有1,000至9,999名員工，整體平均約5,378人。閱讀調查結果的完整報告，請點擊下載。https://www.radware.com/c-suite-2019/