中國特色的殺毒軟件使用環境,已經得到國內網民的認可,無需太過在意國外殺毒軟件測試機構的指指點點。中國需要有自己的權威殺毒評級機構,來促進行業的健康發展。
幾天前,奇虎360被世界三大著名權威殺毒軟件測試機構AV-Comparatives、AV-TEST和Virus Bulletin聯合公開譴責,并撤銷今年以來獲得的所有認證和評級。當時,騰訊還幸災樂禍發表公開聲明補上一刀,誰料世事無常,剛過幾天自己也躺槍了。
昨日,AV-TEST發布聲明稱,因騰訊電腦管家在測試中有作弊行為,上述三家機構宣布撤銷2015年授予騰訊的所有認證和獎項。聲明稱,騰訊電腦管家最近發布的所有版本,都存在明顯為提高測試分數而進行的優化,這些優化對普通用戶沒有任何價值,甚至會降低產品的防護水平。五十步笑百步,騰訊與360誰也不用笑誰了,更有戲劇性的是,業內傳言百度殺毒也被調查,也可能會被撤銷認證和評價。占據中國殺毒市場絕大多數份額的三大巨頭,為何集體淪陷?背后原因顯然值得思考。
不管是誰,為了提高測試分數,進行針對性的優化,不管出于什么目的都不應該,涉嫌用不道德的手段獲取商譽,都應該被譴責。但反過來,或許我們也應該站在更加理性的角度去看待這個問題。根據微軟官方報告,中國電腦的惡意軟件感染率指標為0.6‰,僅是美國的五分之一、全球平均線的十分之一,中國成為全世界惡意軟件感染率最低的國家之一。
更值得研究的是,中國的互聯網安全產品都是免費的,2008年以360為代表的中國自主殺毒產品,通過安全軟件免費策略,刺激和促進了殺軟市場的改革與競爭,使得廣大中國網民受益,徹底引發安全市場的重大變革。正是這樣免費的策略,導致之前一直控制中國互聯網安全市場的歐美老牌安全企業徹底失去客戶,陸續退出中國市場。從消費者福利的角度看,免費不僅讓中國成為全球惡意軟件感染率最低的國家之一,讓消費者受益,而且也沒有讓行業生態惡化,所以從這個意義上看,360和騰訊等免費殺毒軟件功不可沒。
當然,與任何一款互聯網產品一樣,免費只是一種商業模式,不管是360,還是騰訊都不是拿殺毒產品來做慈善,既然消費者不愿意在殺毒上付費,那就必須在其他方面作出權利的犧牲,通常的結果就是,成為巨頭們人頭經濟的一部分。確實,360就是以免費殺毒圈人頭,然后再介入搜索等市場,實現流量套現,最終成功上市的。
回到討論的問題本身,既然我們不愿意為殺毒產品埋單,自然也就意味著愿意融入到免費產品的生態圈中去,理解并認可免費殺毒廠商提供的產品存在一定的瑕疵。商業模式的不一樣,自然也會導致對產品的評價標準不一樣,傳統殺毒軟件與云殺毒之間的差異,免費殺毒作為互聯網入口與傳統軟件售賣模式的差異,都會導致中國互聯網殺毒軟件不被國際殺毒軟件評級機構認可,而要解決這個問題,或許告別國際殺毒軟件評級機構是個不錯的選擇。
一個殺毒軟件好不好,應該是消費者說了算,既然中國的互聯網殺毒軟件已經被消費者認可,為什么就不能有自己的評級機構呢?非要靠國外評級機構來樹立“公信力”呢?中國殺軟行業發展了近二十年,培養了優秀的企業,卻在殺軟測評機構領域鮮有建樹,沒有有國際影響力的測評機構,中國安全企業還需要拿國外評測機構的報告,作為提升自己競爭力的一個墊腳石,顯然值得反思。
所以,與其討論中國殺毒巨頭與三大評級機構之間的恩怨,倒不如呼吁中國早日有自己的權威殺毒軟件評測機構。