企業級殺毒軟件產品已經不是一個全新的話題，特別是對那些在信息一體化進程里走在前列的用戶群體，企業級殺毒軟件產品作為其信息安全的重要裝備已經有十年的時間。個人殺毒軟件產品市場廝殺競爭、割據久矣，不想一襲“免費”風潮倏忽間塵埃落定，而企業級殺毒軟件產品市場似乎卻是一個海遠之島，風平浪靜，但其實，一切都有著一些悄悄的變化。2013年，“斯諾登”事件爆料美國IT巨頭無數、破“棱鏡門”而出，使得敏感的中國CIO再次顧慮起自己安全錦囊里那些非自主可控的軟件產品，加上今年云計算在數據中心、計算中心等信息化系統設施和架構上帶來的變革，一場新的企業級殺毒軟件市場之爭拉開帷幕。

一個互聯網時代的殺毒軟件產品由誰主宰？“用戶說了算”這個答案占據著較高的比例。政府、金融、制造、能源、交通、醫療衛生、流通、建筑、物流、IT及信息技術十大行業是中國經濟建設的主體，在GDP貢獻規模上也有著較大的比重，其信息化發展趨勢、IT投資綜合特點、用戶選擇傾向等具有代表性特征。基于對這些行業信息安全建設的長期觀察，結合階段性殺毒軟件產品市場調查研究，賽迪顧問總結出以下市場特點，以期描繪出中國企業級殺毒軟件產品市場格局。

行業品牌傾向各有不同，產品選擇復合性特征明顯

市場調查數據顯示出：在殺毒軟件產品的選擇上，政府、制造、能源、交通、建筑、物流行業用戶存在同時選擇多個品牌的情況，雖然行業所選品牌各不相同，但產品選擇的復合性特征明顯。這種復合性越高，一方面說明這一領域的產品多樣性，表明其市場競爭的活躍程度，同時也表現出絕對優勢的產品和品牌在市場中尚未確立，產品選擇變化左右于信息安全事件、市場環境、行業政策等外在因素。

政府行業中的這種復合性尤為突出，達到了125%，反映出比例相當的多個品牌殺毒軟件同時并用的實際情況，奇虎360、瑞星等國產殺毒軟件產品選擇傾向度略高。金融行業，由于其行業的業務特殊性，信息安全成為其信息化的投資重點，這一領域中殺毒軟件產品的選擇復合性相對不高，但品牌依賴特征明顯，McAfee、賽門鐵克和趨勢等國際品牌占據了較高的比例。能源行業用戶品牌選擇比例相對均衡，賽門鐵可、瑞星、奇虎360等國內外品牌比例旗鼓相當。IT行業用戶相比其他行業技術敏感性強，有75%的行業用戶選擇了奇虎360，明顯對其信賴度、使用度較高。

信息化程度左右品牌選擇，用戶熱衷于產品統一部署

研究表明信息化程度決定了用戶在殺毒軟件品牌上的選擇。擁有終端設備數量的多少，往往是體現信息化程度的一個指標。對用戶數據統計分析發現，擁有300臺以下終端設備的企業在殺毒軟件產品選擇上青睞于奇虎360，比例超過半數，品牌復合度較低；擁有300-2000臺終端設備的群體多數為中型企業，這些企業應用的殺毒軟件品牌比例相對平均，品牌復合度明顯；而2000-10000臺終端設備的群體一般都具備較為持續的信息化投入，并設有專業化的信息管理部門，這一用戶群體體現的特征是瑞星、McAfee、賽門鐵克成為首選；擁有10000臺以上終端設備的群體一般信息化建設較早，有著良好的信息化團隊和服務廠商支撐隊伍，對殺毒軟件產品的分布式部署、系統負載能力都提出較高的要求，此用戶群體中賽門鐵克品牌優勢明顯。

互聯網時代獲取軟件產品的方式發生了徹底改變，一改產品光盤等介質的傳統方式。在殺毒軟件產品獲取的方式和渠道上，免費下載的方式占據了多數，通過集體采購、自行購買的方式成為第二類獲取方式，系統集成打包等其他方式相對較少。在免費下載的獲取方式上，奇虎360為代表的廠商以其互聯網基因優勢盤踞首位；而集體采購、系統集成打包方式則體現出廠商和系統集成商的合作優勢，賽門鐵克首當其沖；自行購買的方式中，賽門鐵克和瑞星的產品市場渠道優勢有所體現。此外，行業用戶統一部署殺毒軟件的比例目前較高，數據顯示超過70%的單位、企業通過統一安裝殺毒軟件進行部署，而選擇直接安裝企業版殺毒軟件產品的用戶群體比例也接近60%。一方面顯現出中國行業用戶在信息安全意識上的提高，另一方面也說明隨著企業信息化投入的不斷深化，統一部署的企業級一體化方案受到企業的關注。

企業級市場升級為主戰場，價格比拼仍為競爭核心

不同于個人用戶對殺毒軟件產品選擇接近單一化的情況，企業級殺毒軟件用戶群體中，賽門鐵克略顯優勢外，奇虎360、瑞星、趨勢、McAfee等品牌占比相當，企業級市場競爭程度依然較高。“免費”雖然為廠商贏得了個人市場的份額，但企業級市場“免費”策略并不奏效，借力“用戶習慣”而獲得企業級市場才是廠商的實際。數據顯示有62.9%的行業用戶表示信賴收費的企業級殺毒軟件產品，認可免費的企業級殺毒軟件比例相對較少。

企業版殺毒軟件的產品安全性、購置費用多少是用戶首要關注的焦點，集中管理特性、系統資源消耗情況、是否影響企業網絡帶寬等因素成為第二類用戶關心的問題，系統補丁、安裝卸載便捷性、售后升級服務等問題關注度相對較小。

國產企業級產品成為選擇必然

在提示“棱鏡門”事件對行業用戶信息安全影響的調查中，發現行業用戶安全意識有明顯提高，76.0%的用戶認為在使用國外殺毒軟件產品時存在安全隱患，57.5%的用戶認為選擇國產殺毒軟件產品非常必要，有三成的用戶面對“國產必要性”的問題時顯現出矛盾，這首先說明對國產殺毒軟件產品的技術缺乏了解和信心，另外也是對已經熟悉運用的國外產品利弊取舍表示猶疑?？上驳氖牵陙硇袠I用戶對一些國產品牌的信任度在不斷增強。

綜合來看，企業級殺毒軟件產品市場的競爭強度仍將持續，由于國外產品在技術和市場策略上的優勢，全面國產化替代進程尚需時日，但是高知名度、自主可控的優勢使得國產品牌推廣有利。雖然目前激烈的市場競爭較為普遍，但同時也為產品、技術帶來更多創新機會，使得產品品質趨于同化、品牌壟斷的問題得以解決。