據(jù)報道，安徽智慧旅游平臺2015年將升級，年內(nèi)運行投訴受理、黑名單等功能。安徽省今年將啟動運行旅游投訴受理、旅游誠信記錄、黑名單、曝光臺等功能。目前這項工作已經(jīng)進入先期征求意見、調(diào)研階段。
據(jù)了解，2015年安徽將加快智慧旅游建設(shè)的力度，建立安徽旅游服務(wù)門戶和綜合管理服務(wù)平臺。按照計劃年內(nèi)要試運行旅游投訴受理，旅游誠信記錄、黑名單、曝光臺等部分的功能。據(jù)安徽省旅游局信息中心副主任孫志宇透露，目前這項工作已經(jīng)進入了征求意見、調(diào)研階段。
據(jù)他介紹，現(xiàn)在安徽在面向全省市縣征求意見，2015年要建立起三大體系，也就是智慧政務(wù)、智慧商務(wù)、智慧服務(wù)，年內(nèi)試運行旅游投訴受理、旅游誠信記錄、黑名單、曝光臺還要支持300家旅游企業(yè)創(chuàng)建智慧旅游企業(yè)，先期的推動4A級以上景區(qū)、四星級以上飯店、旅游集散中心等等游客集中的場所實現(xiàn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。與此同時，安徽省還將建立嚴重違法旅游企業(yè)及從業(yè)人員的黑名單、不良的信息公告制度，對于黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑網(wǎng)站，特別是不符合標準的A級旅游景區(qū)、星級飯店會予以摘牌比較嚴厲的措施。
據(jù)了解，2013年安徽省就啟動了旅游信息化建設(shè)三年行動計劃，經(jīng)過去年一年的建設(shè)安徽旅游手機APP官方微信開通運行，全省有18個單位試點智慧旅游建設(shè)，旅游綜合的信息數(shù)據(jù)庫完成了2153個單位的信息錄入。
安徽省旅游局信息中心副主任孫志宇：主要是在2014年建設(shè)了一個安徽省旅游綜合信息數(shù)據(jù)庫，建設(shè)的目的就是要采集我們?nèi)÷糜纹髽I(yè)所有的基礎(chǔ)信息，就是為2015年我們做這個智慧旅游提供一個數(shù)據(jù)支撐。他覆蓋主要是景區(qū)、旅行社、酒店、農(nóng)家樂還有旅游商品以及生產(chǎn)企業(yè)，目前我們?nèi)∫呀?jīng)有兩千多家企業(yè)都已經(jīng)進到這個數(shù)據(jù)庫了。就是每個企業(yè)它都有一個配套的信息員，我們?nèi)〉穆糜喂芾聿块T也都同樣的進入到這個數(shù)據(jù)庫中。主要就是想建立一個省市縣三級的數(shù)據(jù)聯(lián)動平臺。
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