十一將至,出游安全再次成為熱題。為此求解,四川祭出“智慧旅游”科技牌,對客流量實時監控、實時調節、實時預警。可以預見的是,隨著此一管控平臺的啟用,景區在安全管理上會變得更加從容,游客的選擇也會變得更為明智和理性。
傳統的景區管理模式,往往是“應急式”的。其習慣于在危機出現之后生效,習慣于對突發事態的被動應對。此一方式,成本彌高且效率低下,遠遠滯后于現實需要。而與之相較,主打全方位監控、前置式管控的“智慧旅游”平臺,顯然更符合游客期待。
將零散信息加以收集、分析、預判,而后發布、周知、提醒。從本質上說,所謂智慧旅游系統,仍然是對數據科學的一次運用。它的運作邏輯在于,基于實踐經驗、數據推演、常識判斷,建構起一套評估“景區風險”的分析模型,而后將具體情境代入,從而得出相應結論、采取相應行動。 當然,任何技術工具的生效,都離不開兩個前提。也即,適用對象的認同與配合,以及外力約束的有效有力。如果說,智慧旅游系統提供了一種理想化的狀態以及實現路徑,那么,我們所迫切要做的,便是時刻保持理性出游的立場。一方面,時時關注相關信息,適時調整行程;另一方面,則是要厘清取舍利害,不要偏執于一時之得失。