今天是國慶黃金周第一天，揚(yáng)城正式開啟“旅游模式”。昨日，記者從揚(yáng)州旅游市場獲悉，景區(qū)10月1日—2日是游客最多的時候，游客都要合理安排好時間，實(shí)現(xiàn)“錯時錯峰”游覽。同時，市旅游部門表示，在揚(yáng)州4個高速出入口、虹橋坊、個園、鑒真廣場和東關(guān)街設(shè)立8個旅游志愿者服務(wù)站，為來揚(yáng)游客答疑解惑。游客也可以撥打12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢和投訴。
景區(qū)前兩天最擁堵
“智慧旅游”助你暢游揚(yáng)州
昨日，記者從攜程網(wǎng)獲悉，根據(jù)預(yù)訂量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測，每年“十一”的出行情況，第一天都是各地旅游高峰。而在旅游景區(qū)的高峰期中，10月1日—2日兩天是游客最多的時候。
黃金周出游哪里最堵？“十一黃金周揚(yáng)州也不例外，滿城盡是八方客，游客去熱門景區(qū)最好錯開10月1日—2日的高峰。”市旅游局相關(guān)人士表示，國慶黃金周期間，游客可通過尋美揚(yáng)州APP或者關(guān)注揚(yáng)州旅游局官方微信、微博，就可以隨時了解揚(yáng)州主要景點(diǎn)和道路的客流、車流狀態(tài)，以便選擇合適的游覽線路，實(shí)現(xiàn)錯時錯峰游覽。
同時，據(jù)了解，在今年國慶長假期間，江蘇省公布包括瘦西湖在內(nèi)的全省17個5A級景區(qū)都要進(jìn)行游客舒適度指數(shù)的發(fā)布。發(fā)布時間是每天上午9：30到下午3：30，每2小時發(fā)布一次，全天共公布4次。舒適度指數(shù)將通過江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)、江蘇旅游信息網(wǎng)、江蘇省旅游局官方微博“江蘇微旅游”等進(jìn)行發(fā)布，內(nèi)容包括在園人數(shù)和游覽舒適度。
“游客還可以下載云導(dǎo)游，游覽景區(qū)時實(shí)現(xiàn)智能語音講解。”相關(guān)人士介紹，今年從10月1日開始，來揚(yáng)游客只要關(guān)注揚(yáng)州市旅游局官方微信，免費(fèi)下載“易游手機(jī)助手”，在瘦西湖、個園、何園、茱萸灣、大明寺和雙博館，都可以實(shí)現(xiàn)走到哪講到哪的智能語音講解服務(wù)。同時，游客下載“尋美揚(yáng)州”APP，也可以獲得免費(fèi)的各大景點(diǎn)中英文點(diǎn)播式講解服務(wù)。
小心景區(qū)周邊“黑三輪”
旅游咨詢投訴可撥打12345
為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，保障“十一”黃金周外地游客享受一個安全、歡樂和祥和的黃金假日。近日，市旅游部門對市區(qū)各旅行社及分支機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)進(jìn)行了節(jié)前旅游市場大檢查。
“要警惕景區(qū)附近的"黑三輪"非法拉客以及通過非正規(guī)渠道購票導(dǎo)致的糾紛。”旅游部門相關(guān)人士告訴記者，通過往年黃金周期間發(fā)生的投訴來看，要警惕景區(qū)周邊的“黑三輪”非法拉客。雖然相關(guān)部門多次集中聯(lián)合執(zhí)法讓“黑三輪”無處遁形，但節(jié)日期間依然不排除一些“漏網(wǎng)之魚”頂風(fēng)作案，游客不要輕信“黑三輪”車夫所謂的可幫游客抄小路、免費(fèi)游覽等謊言。同時，在往年黃金周也遇到過因?yàn)橥ㄟ^非正規(guī)渠道購票導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛，對此，相關(guān)人士表示，游客應(yīng)該通過正規(guī)電商平臺或景區(qū)售票窗口等正規(guī)途徑購票。
同時，對方表示，在揚(yáng)旅游過程中，游客需要咨詢或投訴都可撥打“12345”政府服務(wù)熱線。“也可以到旅游志愿者服務(wù)站進(jìn)行咨詢。”旅游局相關(guān)人士介紹，假日期間，市旅游部門在揚(yáng)州4個高速出入口、虹橋坊、個園，鑒真廣場和東關(guān)街設(shè)立8個旅游志愿者服務(wù)站，為來揚(yáng)游客答疑解惑，免費(fèi)發(fā)放揚(yáng)州旅游各類宣傳折頁，提供貼心、周到的旅游咨詢服務(wù)。
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