在互聯網時代,旅游已不僅僅停留在“看”和“感”,更多的是一種互動、體驗和快捷。國家旅游局也把2014年定為智慧旅游年,并下發《關于印發2014中國旅游主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》。
現在,走進攀枝花各旅游景區、景點,“智慧旅游”已有所顯現。 農二哥“觸網” 陳小川是仁和區大田鎮片那立村白泥坡組的農戶。這些年,他憑借幾道拿手農家菜,在家里開了一個小型農家樂。2011年,借助新村建設東風,陳小川貸款修了一棟“小二樓”,農家樂也大了不少。
“客人來了,都會問有沒有‘wifi’。”陳小川說,起初他不知道“wifi”是什么,后來經打聽就是上網的東西,價錢也能接受,他索性安裝了“wifi”。沒想到,因此生意好了不少。 陳小川說,過去游客吃完飯就開始打麻將、斗地主,很少有人愿意外出轉轉。現在,大家邊游玩邊拍照,發微信、微博,打牌的少了,喜歡出去轉轉的多了。有時候,他也會抽空帶客人去田間、地頭、河邊走走,向大家介紹家鄉美。
“現在是網絡信息時代,一部手機,可以讓我們體驗到很多不能親臨現場的活動。”游客馬莉說,周末出游,如果僅僅是吃飯、打牌,就失去了出行的意義。與其這樣“游玩”,還不如趁著假期徹底放松心情,把現場的體驗發至“朋友圈”,讓大家共同分享。 8月中旬,片那立村石榴進入豐收季,銷售火爆。陳小川告訴記者,通過游客的線上分享體驗,當地剛剛發展的一批軟籽石榴受到不少客商關注,大家都來選購。“明年,我打算開個網店,專門賣我們的石榴。”陳小川說。 旅游也有o2o o2o,又稱線上線下電子商務,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去,在線支付線下商品、服務,再到線下去享受服務。在攀枝花,旅游的游購娛吃住行如今也有了o2o。
對在“吃”上面有著絕對熱情的攀枝花人來說,“吃新鮮”怎能不趕早。9月12日,記者在市區某新開火鍋店偶遇了一個朋友,雖說朋友來的時間很晚,但也找到了位子。正當記者納悶,朋友拿出手機,一個團購網發來的信息已經將朋友用餐的時間、人數、菜品、酒水逐一羅列。
現在,攀枝花的一些飯店和旅游景區打出網絡營銷牌,通過網上預訂,不僅僅能夠訂位、訂餐、訂線路,還免去了排隊的煩惱,甚至還有一些折扣優惠。 記者百度“攀枝花旅游”,有關攀枝花旅游攻略、線路安排、游購娛吃住行方面的詞條等已出現在了“新浪”“樂途”“螞蜂窩”“去哪兒”“美團”“窮游”等國內知名旅游、團購網站。拿攀枝花紅格溫泉為例,該景區實際游價格90元/人,而一些網站上的預訂價格最低標至58元,折扣非常誘人。
“目前,攀枝花旅游網絡營銷剛起步,大多依托一些較為成熟的電商平臺,涉旅企業做出的讓步也很大。”市旅游局相關負責人說,依托本土資源,早日建起自己的營銷平臺是當務之急。 三方智能更便捷 “智慧旅游”是什么? 業界的說法并不一致,但有個理念貫穿始終,即旅游業順應時代發展的潮流與要求,運用各類新技術、新手段,持續推動旅游管理、營銷和服務等系列業務,更加數字化、創新化、智慧化。專業術語一長串,總之一句話,讓你覺得與旅游有關的一切,都變得更炫酷、更好玩、更貼心、更方便,無處不散發著一股“高大上”的前沿范兒。
9月初,四川省峨眉山景區百度輕應用平臺正式上線,這一應用平臺將實時展現該景區熱門景點視頻、圖片、景區導航地圖以及上線預訂門票、住宿、餐飲等,為廣大游客網友提供優質、便捷的o2o服務。 今年9月,攀枝花市旅游局出臺攀枝花市“智慧旅游城市”建設總體框架。年內將實現對全市部分景區一期項目的“智慧管理”,涵蓋交通、游客流量、氣象信息、預警信息等多項內容。
接下來的智慧營銷、智慧服務,攀枝花還將建起自己的營銷平臺,使游客足不出戶,便能輕松體驗“虛擬游”,制定便捷出行線路,合理安排食宿乃至自駕游車輛休息、加油的地點等。 “攀枝花要實現‘智慧旅游城市’的建設還有很長的路要走,但我們堅信,依托本土的優勢旅游資源和攀枝花旅游人的堅定信念,我們將一步一個腳印,走得穩還得踏的實。”市旅游局相關處室負責人說,未來三年,攀枝花“智慧旅游城市”將實現智慧管理、智慧營銷、智慧服務的全方位覆蓋。屆時,到攀枝花旅游到底能多便捷,由你體驗。