五一期間,江蘇省假日辦通過“江蘇微旅游”官方微博,首次發布該省13個主要景點的游覽舒適度指數,讓不少游客體驗了一把“智慧旅游”。所謂“智慧旅游”,就是利用信息化的技術,整合旅游資源,為廣大游客量身定做,提供適需對路的旅游信息和旅游產品。
“智慧旅游”有利于旅游資源的高效配置。目前,我國許多旅游城市每年接待的游客不計其數,可游客地域結構如何、有哪些旅游偏好、出行規律是什么,有關部門并不掌握,也就很難開發出具有針對性的旅游產品。倘若能通過智慧旅游平臺,將相關數據整合起來,就能為游客提供實時的景區信息,包括天氣、來客量、剩余接納量等等。如此一來,游客就可以根據信息,自行決定出行路線和旅程安排。
不僅如此,“智慧旅游”在游客安全、移動搜索等方面也能發揮重要作用。比如探險旅游者遇險時可通過終端迅速找到最近的避難所、急救站。與游客手機綁定的數據平臺,還能方便救援力量迅速確定遇險游客位置,實施有效救援。可見,“智慧旅游”平臺在提高旅游管理效率及服務水平的同時,還能為旅游安全筑上一道“防護墻”。
利用技術進步,為公眾提供更佳的生活體驗,往往會促進相關產業的發展,進而形成新的經濟增長點,“智慧旅游”無疑是一個很好的結合點。