2015年,以主打“人都可以看得起病”的商業健康險——尊享一生出現。這一款低保費、高保額的產品,揭開了后來兩年多時間內“百萬醫療”混戰。傳統保險如平安等,及專業互聯網保險公司如安心財險等,相繼推出類似產品。
“百萬醫療”成為互聯網保險時代寵兒。即使在“爆紅”得過程中,存在部分質疑聲音,“百萬醫療”卻仍舊熱度絲毫不減,足以見市場需求之大。目前,市面上的產品,如眾安的“尊享一生”,安心財險“安心1號·百萬醫療健康險”,支付寶平臺的“好醫保”等,已經積累了較高的市場口碑。
究其火爆不衰的根本原因,是其順應了民眾高速增長的風險保障需求。簡單來說可以分為兩個維度,一是我國是人口大國,也是風險保障大國,且保險深度和密度遠遠低于發達國家。螞蟻保險最新調研數據顯示,在參與調查的“相互保”用戶中,有62.5%的人表示此前沒買過商業健康保障。二是隨著風險教育和消費者教育的進一步加深,民眾的風險意識和保障需求亦隨之大幅提升。有需求就有市場,兩個因素疊加,讓“百萬醫療”乘上了互聯網保險的“東風”,勢如破竹,迅速在個險難跟、銀保無門的行業焦慮中成為“網紅”。
但是產品爆紅背后亦有監管隱憂。“百萬醫療”也因此成為監管方重點關注的對象,伴隨著連續不斷地進行風險提示,及《互聯網保險業務監管辦法(草稿)》征求意見函等相關文件,監管態度逐漸明朗。
對此,安心財險相關負責人稱,“保險產品是風險管理工具,也是金融產品,需要尊重市場規律、滿足客戶多樣化需求,但必須都在合規的前提下進行,這是安心從成立至今一直堅持的最重要原則。”
至于安心1號·百萬醫療健康險,安心財險方面稱,“之所以成為爆品,靠的不是虛頭巴腦的宣傳‘噱頭’,而是切實服務用戶的產品力,市場環境瞬息萬變,大浪淘沙剩下的才是精品。”
總之,“百萬醫療”的熱銷有其偶然性,更有其必然性。起謗譽交加的背后,反映的問題值得深思。隨著監管態度的逐漸明晰,市場主體的行為也將得到進一步的規范。
而如何真正實現“保險,讓生活更美好”,在合規背景下,滿足多樣化、個性化以及普惠性的風險保障需求,成為傳統險企及專業互聯網險企的時代課題。