人民網深圳10月28日電 由國家衛生健康委醫政醫管局、人民日報社人民網共同主辦的“2018中國醫院院長改善醫療服務論壇”今天在深圳市舉行，來自全國各地醫院的200余位院長代表出席。論壇期間，大慶龍南醫院院長翟秀偉接受了人民網·人民健康網記者專訪。
在談到醫院信息化建設時，翟院長表示，龍南醫院實施智慧醫療，進行信息化改造過程中，在醫療服務、醫療管理方面，確實在做一些思考，也做了一些探索，借鑒了國內很多先進醫院的管理經驗和方法。在智慧醫療建設規劃過程中，我們首先要注重“出發點”。
“我們做智慧醫療的出發點是什么?”翟院長對記者說，我們都是做醫院管理的，做醫療服務的，我覺得首先應該理解醫療的本質是什么，我們理解的醫療本質是服務患者，治病救人，人文關愛，為患者提供人性化醫療服務。患者需要便捷、安全、放心、有效的醫療服務，這是患者的需求，這也是國家改善醫療服務行動計劃的一個具體目標。而智慧醫療是一種技術手段，可以改變醫療模式，提升醫療服務能力，但不是改變醫療服務的本質，應該是促進醫療本質的回歸。這個醫療本質，我們認為就是為患者提供人性化醫療服務。“我們在設計、思考智慧醫療實施過程中，首先要明確出發點。”
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