用戶占比達到89.51%
深圳新聞網訊 與醫保卡打通是智慧醫療的重要一環,用戶在微信中綁定醫保卡就能一鍵完成醫保結算、支付。近日出爐的《2018微信應用改善醫療服務趨勢研究報告》顯示,深圳成為微信醫保支付用戶數量最多的城市。
近年來,醫院日益重視醫患連接、醫醫連接,而微信則為醫療機構連接患者和內外溝通提供了橋梁。對外,醫院及醫療機構借助微信支付、微信公眾號等產品的能力,打通預約掛號、掛號檢查、微信支付繳納費用、醫保支付等功能,有效緩解“看病難、看病煩”問題;對內,借助微信企業號,醫療機構開展協同辦公,提高運營效率。目前,國內接入微信智慧醫療解決方案的醫院已經覆蓋了全國33個省級行政區(包括31個內地省市及港澳)的362個城市,基本實現全國省級行政單位的全面覆蓋。
報告顯示,患者在微信上對醫療機構的評價排名上,廣東列第四位,排在浙江、河南和福建之后;在城市層面,廣州在用戶服務評價中排名“一枝獨秀”。
與醫保卡打通是微信智慧醫療全流程中的重要一環,用戶可以在微信中綁定醫保卡并開通醫保支付功能,醫保結算、支付微信一鍵輕松完成。目前,微信醫保支付已經在深圳、成都、鄭州等26個城市上線。在參與調查的用戶中,98.23%的用戶開通了微信醫保支付,實際支付用戶達到了99.58%。
實際支付用戶中,女性比例高達61.17%,男性為38.83%,這在一定程度上與女性更重視自身及家人的就醫、健康管理有關。無論是綁卡查詢用戶還是實際支付用戶,21~40歲的用戶比例最高,分別達81.94%和80.47%,年輕人已經成為醫療領域微信應用的主力軍。
在城市分布方面,微信醫保支付用戶數量位居前三名的城市分別是深圳、成都和汕頭,其中深圳更以89.51%的微信醫保支付用戶占比遙遙領先。