這幾年醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最常看到的新聞應(yīng)該就是醫(yī)療糾紛,在消費(fèi)者意識抬頭下,我們的醫(yī)療也隱約被視為消費(fèi)行為之一,加上醫(yī)療行為涉及人體,一有不慎所造成的傷害,不管是生理或心理常常難以回復(fù),這也讓現(xiàn)在的醫(yī)病關(guān)系越來越緊張。
除了醫(yī)療糾紛外,智能醫(yī)療也是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)常見的新聞,而智能化除了讓醫(yī)療更具智能化、更有效益外,其實也可一定程度的減少醫(yī)療糾紛。
之前美國有一家公司上網(wǎng)募資,其產(chǎn)品是利用Google Glass紀(jì)錄醫(yī)生問診時所有的過程,這個新聞在醫(yī)界發(fā)酵,很多醫(yī)生都半開玩笑的表示要買Google Glass自保,這個情況顯示出醫(yī)生的無奈和恐慌。
由于一直以來醫(yī)師的問診通常沒有完整記錄,加上醫(yī)病兩方向來在專業(yè)的不對等,導(dǎo)致法官會傾向同情弱勢的病方,現(xiàn)在醫(yī)療糾紛的法院判決中,醫(yī)院多半是輸?shù)囊环剑欢F(xiàn)在的智能醫(yī)療系統(tǒng),以IT技術(shù)為主體,IT系統(tǒng)的特色是將所有事件以數(shù)字化記錄起來,而在現(xiàn)有技術(shù)的加持下,紀(jì)錄的載體已不只是文字,影音也會是其中之一,前面提到的Google Glass就是其一,事件的完整記錄,將可以準(zhǔn)確還原現(xiàn)場,讓事件更清晰。
當(dāng)然糾紛的厘清,只是智能醫(yī)療效益的一部分,而其更大的效益在于信息的透明性與易取得性,透過智能醫(yī)療系統(tǒng),病患與家屬也可輕松取得與自己有關(guān)的醫(yī)療信息,讓自己的權(quán)益更清楚。