自助掛號上線。在7月份，為了方便廣大患者就醫，節省掛號排隊時間，下沙街道衛生服務中心率先上線自助掛號、叫號系統，該系統在分流患者和減少患者等待時間、保護患者個人隱私等方面起到了重要作用。
實現雙向轉診。兩衛生服務中心在今年第二季度進行雙向轉診業務的準備工作，包括新購置前置機、協調HIS集成廠家、與市衛生專網進行多次連接測試和磨合等，最終在10月初實現雙向轉診預約系統正式上線，徹底打通了社區衛生服務中心與市屬11家醫院的雙向轉診通道。
硬件提升改造。今年以來，為滿足智慧醫療工程建設需要，助力“智慧下沙”，兩中心共投入300余萬元對硬件設施進行升級改造，為下階段信息化網絡架設創造了條件。
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