昨日，支付寶對外公布“未來醫院”的計劃。醫院入駐支付寶錢包的“服務窗”之后，用戶就可以通過支付寶錢包完成掛號、遠程候診、診間繳費、取報告單、診后互動等多個就醫環節，而不需要多次排隊等待。
醫院提供免費WiFi 手機繳費免去排隊之苦
小微金融服務集團(籌)O2O事業部副總經理、“未來醫院計劃”的項目負責人張建鋼表示，“未來醫院計劃”的第一階段，就是幫助醫院建立移動醫療的服務體系。據記者了解，落實這一計劃的載體則是支付寶錢包的“服務窗”。這是支付寶錢包在今年5月發布的8.1版本中提供的新功能。醫院可以調用支付寶錢包的開放接口，入駐服務窗平臺。
支付寶醫療行業的產品經理趙連升表示，醫院引入支付寶錢包的“服務窗”后，用戶就可以通過支付寶錢包完成掛號、診間繳費、取報告單、診后互動等多個就醫環節，而不需要多次排隊等待。支付寶還能通過技術手段和數據分析識別“黃牛號”，減少黃牛掛號，釋放更多醫療資源。趙連升透露，“如果一個人每天多次掛號、每天掛號，我們的系統可以識別，對這個賬戶進行限制”。
此外，支付寶還會在醫院內提供免費WiFi服務與室內導航等技術支持，引導用戶到就診、檢查、繳費、取藥等地點。在繳費方面，一期產品還只能支持自費的用戶。張建鋼透露，“支付寶正在與醫院及相關部門在談，一旦完成對接，用戶將直接能在支付寶中完成醫保實時結算和自費部分的扣款。”
據悉，支付寶錢包的醫療服務窗，還會增加互動功能，醫患雙方可以在診后互動和評價。
昨日，成都商報記者在3個有500人以上的QQ群進行了隨機采訪，發現絕大部分網友關注的不是掛號等便利性服務，而是評價等互動性功能。“不愛吃魚的Tina貓”說，“能給那些態度差的醫生差評嗎？”網友“仙子”說，“有了評價功能，看哪個醫生不好好治病？”
北上廣已進入測試階段 未來還可實現電子處方功能
支付寶方面透露，截至目前，在北京、上海、廣州等一線城市，支付寶已經與10家以上的三甲醫院達成合作意向，其中有兩家已經完成開發，正在進入測試階段。
這么好的東西，什么時候能進入成都呢？“成都是全國重點城市，醫療體系也相對完善，也有實力較強的三甲醫院，我們也將積極對接成都醫院”，支付寶相關人士表示。
據介紹，在支付寶“未來醫院計劃”的第二階段，將結合醫療改革的推進，通過互聯網在線完成電子處方、就近藥物配送、轉診、醫保實時報銷、商業保險（放心保）實時申賠等環節，激活整個社會醫療生態；在第三階段，支付寶將開放大數據平臺，結合云計算能力，與設備廠商、醫療機構、政府衛生部門等合作，共同搭建基于大數據的健康管理平臺，實現從治療到預防的轉變。張建鋼對記者表示，這是一項5～10年的長期規劃。
支付寶錢包、微信支付搶奪醫療O2O
小微金融服務集團(籌)O2O事業部總經理王麗娟表示，“開放平臺是支付寶今年的戰略重點，我們希望對外開放我們的能力，來幫助到各行各業。其中醫療行業與每個人都息息相關，也是支付寶對外開放與合作的重點行業。”
阿里巴巴集團董事局主席馬云在最近的一次內部講話中，也重點提到了阿里巴巴對健康產業的關注，將其列入未來十年的重點規劃。實際上，騰訊也正在把微信支付打造成一個公開開放平臺，近期，微信也在上海、成都等地開展活動，介紹起開放政策。
分析人士認為，中國的人均醫療資源非常緊張，遠遠落后于發達國家，醫療行業未來將是電子商務滲透的重點，而目前有實力提供數據、金融等支持的，就是支付寶錢包和微信支付。
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