家居物流具有萬億級市場規模，服務鏈條長，作業難度大，物流成本高。隨著家居電商快速發展，家居物流正在轉型升級，向著標準化、定制化、一體化、智慧化、供應鏈協同化等方向發展，具有巨大發展機遇。

一、序言

人類生活衣食住行的基本內容中，除了“行”與物流關聯不大，衣食住都需要物流服務支撐，關于衣食住的物流服務應該是最重要的民生物流服務。

十九大報告宣布：中國已經進入了新時代，社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分發展之間的矛盾。新需求推動了消費升級、品質消費和綠色發展，電商物流發展也讓懶人經濟現象越來越普遍，對民生物流服務的需求進入了高速增長階段，同時民生物流服務面對C端，也越來越呈現出碎片化、隨機化等特征。

在三大類民生物流服務中，圍繞衣食兩大類的物流服務已經引起廣泛關注，成為市場熱點，眾多專家做了很多深入研討。但圍繞“住”的家居物流卻剛剛起步。目前關于家居物流的概念界定、市場規模、變革趨勢等分析文章很少，甚至關于什么是家居物流，家居物流包括哪些內容等都還沒有行業共識，在搜索引擎上至今仍查不到家居物流的名詞解釋。為了進一步推進家居物流發展，迫切需要對家居物流的概念、邊界、市場空間、行業特點、變革趨勢進行歸納分析。

二、中國家居物流的市場分析

1、家居物流的概念與邊界

從家居行業看，按照行業傳統分類，一般把家中不能移動的物品稱為硬裝飾，把可以移動的物品稱為軟裝飾。硬裝飾的物品屬于家居建材類，軟裝飾的物流屬于居家用品類。因此，我給家居物流下的定義如下：家居物流主要指以居住為核心，為家電和家居建材行業提供的物流服務。

根據中國建筑裝飾協會材料分會組織編寫的《2017年中國建材家居產業發展報告》顯示，家居建材行業包括家具、衛浴、天花板、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、燈具、地板、廚房、壁紙等產品?？紤]到大家電是著名的居家用品，因此我建議家電物流也納入到家居物流統計范疇，因此家居物流主要是指為家具、家電、家裝建材(硬裝飾)等提供的物流與供應鏈服務。

家居物流屬于普通產品中的大件物流，行業集中度分散，即存在大量零散個體戶，也有眾多第三方企業，更有很多大型家具、家電生產企業自營物流，行業規模巨大，物流服務企業規模很小，專業化服務需求高速發展，物流資源整合市場前景無限，正處于發展風口，未來將出現一些專業細分的獨角獸企業。尤其是隨著家居電商快速發展，家居電商物流中大件配送的包裹量增長很快，已經成為快遞快運企業關注的大蛋糕。

(備注：目前物流行業關于大件物流的概念非常混亂，很多號稱大件物流、大件快遞其實指的都是普通產品中相對的大件，與專業的大件物流完全是兩個概念。根據國家權威機構發布的《中國道路運輸管理辦法》，專業的大件指的是長度大于14米，寬度大于3.5米高度大于3米，重量大于20噸的物品，大件物品分四級，四級大件物品長度應大于40米，寬應超過6米，高應超過5米，重量應超過300噸的物品，顯然與這樣的大件相比，我們所講的大件物流其實是很小的件了)。

家居物流解決方案需要提供干線運輸、倉儲管理、配送服務、安裝或施工服務、售后維修服務等全鏈條的綜合服務。隨著家居電商高速發展，家居物流正呈現：全渠道、一體化、定制化、標準化、智能化等發展趨勢。

2、家居物流市場規模分析

家居物流市場規模與中國房地產行業發展密切相關。中國住房面積從增量角度看，2008年-2017年住房面積持續增加，住房條件持續改善。據統計：2008年中國商品房銷售面積6.6億平方米，2017年達到16.4億平方米，十年間大約翻了1.5倍，累計銷售面積118億平方米，年復合增長率10.6%。從存量上看，根據國家統計局統計：2016年全國居民人均住房建筑面積為40.8平方米，全國總人口13.8億，總住房面積超過了363億平米。2017年全國房屋在建規模132億平米。隨著中國人居住條件的改善，中國家居行業的市場規模也與住房建設規模同步增長，帶動了家居物流市場需求的快速增長，此外存量居住面積的改善也是帶動的家居物流市場規模增長的重要因素。

家居行業市場規模統計：根據中國建筑裝飾協會材料分會組織編寫的《2017年中國建材家居產業發展報告》顯示：2017年中國建材家居行業市場規模達到43318.37億元,其中建筑裝飾部品及材料28361.4億元,家具、人造板和智能家居分別為9055.97億元、5621億元、280億元。在建筑裝飾部品及材料中,陶瓷4988億元,石材4258億元,廚電1245.3億元,地板850億元,建筑金屬門窗幕墻3600億元,木門窗1460億元,建筑五金3182.5億元,建筑涂料1685.3億元,建筑照明電器2316.6億元,天花吊頂436億元,塑料管材1685.3億元,輔料(建筑黏合劑及特種砂漿等)及新材料1832.5億元,家居飾品838億元(包括裝飾畫、窗簾、軟藝、創意家居擺件)。根據中怡康咨詢公司分析，2017年家電市場零售額超過1.7萬億元。根據家居物流定義，2017年家居行業市場總規模6.03萬億。

目前，家居行業產業鏈條趨于完善，已經形成以家電、門窗、廚衛、地板、建筑涂料、墻紙、石材、家具、家居飾品、天花吊頂、板材、電氣照明、家居五金、水暖管線、智能家居、裝飾輔料等門類齊全、產品豐富、技術領先的產業鏈條,從單一裝飾建材逐步向建筑裝飾產業鏈延伸擴展,基本形成建筑裝飾硬裝和軟裝產品齊頭并進,創意家居和智能家居加快發展的產業發展格局。

家居物流市場規模分析：根據網絡上的相關資料，業內專業人員估計，家居建材物流成本占總銷售額比重30-40%，我們取下限按30%計算，市場規模1.30萬億;家電物流總成本占比重按18%計算，市場規模0.31萬億。綜合測算，家居物流市場總規模超過1.61萬億。這一估算比較粗燥，但家居物流市場巨大，具有萬億的市場規模是確切無疑的。

面對如此巨大的市場空間，在這么一個海量級的行業中，家居物流企業的規模卻都非常小，最大的家居物流企業日日順的物流營業規模2017年剛剛達到90億元，還不到100億元，家裝類和家具類的物流企業規模更小。實在令人尷尬。

家居物流市場發展趨勢：電子商務帶動“居家大件”物流高速發展，居家大件物流運輸質量顯著提高，大數據技術有效提升了網點運營效率。在市場需求方面，得益于物流體系的完善及進一步下沉，新疆、西藏、甘肅等偏遠地區的消費需求被廣泛挖掘出來，三四線城市成為家居行業消費爆點，異地下單和收貨成為一個亮點，送裝一體需求凸顯，其中健身器材、電動車、空調的送裝一體需求最高。

來源：易觀智庫等：《中國居家大件物流大數據報告》