自落實行業非法人實體化改革以來，銀川市局(公司)物流中心緊緊圍繞“服務保障、穩定高效、開拓創新”的基本要求，緊扣“安全、規范、成本”要素，以“人盡其材、財盡其適、物盡其用”為原則，嚴格落實定額管理工作要求，借助鎖定目標、核定額度、判定浪費、制定標準的過程方法，把物流能源、材料、成本費用的定額“定”出來，讓過高的、不合理的消耗降下去，把過低的效率提上來。
抓住關鍵 鎖定目標
銀川市局(公司)物流中心堅持“抓住重點中的少數，鎖定少數中的關鍵”的原則，確定定額要素，對原來全物流作業過程的維度和要素進行逐項診斷，按消耗幅度排序，應用排列圖分析、排查和歸集關鍵點，找準影響物流成本費用的關鍵環節及影響因素，并按照可測量、可計算、可控制、可改進的要求確定管控目標。
銀川市局(公司)物流中心的能源消耗主要有水、電、燃油和天燃氣，2017年共支出120.2萬元，其中電費占39.1%、天燃氣費用占37.27%、燃油費占22.46%、水費占1.2%。受冬季取暖的客觀因素影響，天燃氣的可控幅度比較有限，但若能實現水、電、燃油這三項費用的有效控制，能源消耗成本將得到有效降低。
為此，銀川市局(公司)物流中心按照以上思路實施整合，總結提煉出降低消耗的“三個維度八項要素”，即能源消耗維度上，識別出燃油、水、電三項要素;材料消耗維度上，識別出PE熱收縮膜、標簽打印紙、標簽打印碳帶三項要素;成本費用維度上，識別出車輛修理費、辦公耗材兩項要素。
關注消耗 核定額度
銀川市局(公司)物流中心堅持以“合理消耗”測算定額額度，因地制宜測算額度區間，確保定額管控可操作、可檢驗、可復制。制作《部門定額明細表》，明確計數型和計量型兩種定額類別，通過經驗判斷、統計分析、類推比較、技術測定等方法，綜合測算出各個要素的定額。
在計數型定額的確定上，以標簽打印紙使用定額為例，物流中心相關人員通過連續跟班統計標簽打印紙的日使用量，參照《煙草商業企業卷煙物流定額技術規范》行業標準，采取統計分析與經驗判斷相結合的方法，確定出每月標簽打印紙的使用定額，綜合考慮合理損耗、銷量浮動等因素，確定修正系數和定額區間。
在計量型定額的確定上，以車輛燃油消耗定額為例，物流中心相關人員抽取2017年各月實際油耗，采取平均值加減標準差的方法，確定燃油定額額度，再綜合考慮季節、車況、城農網路況等影響因素，設定修正系數和定額區間。
控制過程 判定浪費
銀川市局(公司)物流中心堅持“控得住、管得準、算得清、看得見”的原則，狠抓定額管理執行過程，通過過程控制來發現異常消耗，消除非符合性成本，減少符合性成本。
在控得住上，以《定額標準執行控制表》為基礎，對定額的執行情況進行統計控制，掌握每項定額要素的本期執行情況、同比變化趨勢和成本增減幅度，為實施改進提供數理依據。以標簽打印紙為例，2018年1月，標簽打印紙使用量超出定額區間上限8卷。經過分析，主要原因有兩個：一是元旦春節前后，卷煙分揀量激增，物流中心和機關人員輪班作業，造成分揀差錯率升高，返工后需重新打印;二是天氣寒冷，標簽打印紙粘性降低，容易脫落丟失，需要二次補打。針對以上問題，物流中心采取調整作業崗位和強化復核監督的方法，每分揀完一條線路馬上進行盤點復核，避免出錯返工，同時要求碼盤人員逐一檢驗壓實標簽，避免因分揀差錯、異常脫落等原因造成的重復打印。此外，鼓勵員工樹立風險防控意識，從日常巡檢、設備維保、現場作業中發現可能引起浪費的因素，將事后處置轉為事前預防。
在管得準上，以送貨作業為例，銀川市局(公司)物流中心在靈武中轉站試點建立“預訂單先導分配任務—內部對接實現滿載—三員聯動協調作業”的配送模式，以網格為單位，對送貨車輛實行滿載率定額管理，即每輛送貨車的送貨任務與預訂單量相匹配，客戶經理和稽查員的拜訪路線與送貨路線相匹配，實現了短流程、高效率、低成本，并打通了崗位界限，實現了“跨職能、無邊界”協同。
在算得清上，以編制2017年PE熱收縮膜年度預算為例，銀川市局(公司)物流中心依據月定額用量，考慮元旦春節和國慶節兩個卷煙供應量加大的周期，測算出全年預計使用量，再增加1個月的使用量作為安全庫存，按市場價格測算，確定年度預算，減少“拍腦袋”做預算的現象。
在看得見上，運用管理看板把定額“曬出來”，引導全員及時發現超出定額的異常現象，通過推送預警信息，提醒相關崗位分析原因，制定改進措施。
固化成果 制定標準
在定額標準的固化中，銀川市局(公司)物流中心堅持“實用、好用、管用”的基本原則，先后修訂完善了《設備管理規范》《卷煙倉儲作業要求》等7個標準，形成了《物流定額技術要求》系列標準。同時，把持續培育員工勤于發現、善于分析、敢于改進的質量成本意識和能力作為推進定額管理的著力點，通過定額管理的持續深入，深度發掘管理當中存在的非符合性成本和符合性成本，真正做到“人”的意識轉變、“財”的精準控制、“物”的整合盤活、“流程”的精簡優化，逐步把定額融入精益管理和標準優化當中，實現物流中心低成本、高效率運行。
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