不過隨著廠家對市場的認知以及技術的進步,這些問題得到了很大的改善。事實上,當我們回望智能家居行業(yè)的發(fā)展過程,我們可以發(fā)現(xiàn),硬件的智能化和聯(lián)網(wǎng)化是智能家居系統(tǒng)發(fā)展的方向。所謂智能化,就是以用戶端越來越少的輸入,產品自發(fā)地感知和滿足用戶越來越多的需求。而智能化的前提,就是聯(lián)網(wǎng)化。單個設備的智能化已經實現(xiàn)。但沒有相互連接的智能設備無論功能,還是實現(xiàn)效果都大打折扣。在家居不同設備都接入物聯(lián)網(wǎng)后,每個設備都將能更好的發(fā)揮作用。基于以上分析,智能家居的發(fā)展可以分為三個階段。
以產品為中心的單品智能階段
傳統(tǒng)的智能家居1.0時代,產品種類多但是同質化現(xiàn)象嚴重,而且本來應該面向大眾市場的產品,被人為添加了很多“噱頭”賣點,而繞開了最核心的功能,無法滿足用戶的真正需求。 以智能單品來說,現(xiàn)在市場上的一些產品不是功能不夠多,而是過于追求產品功能的花哨。其實大部分用戶都不知道自己想要什么,而且定制難度提高,會大量增加企業(yè)成本。企業(yè)更需要看到的是其“自以為是”的解決方案背后的特定用戶需求,并以最合理的方式滿足它。
在智能單品發(fā)展階段,在智能家居的生態(tài)體系中,所謂的以產品為中心的,往往是一些創(chuàng)業(yè)型公司,它們在整個生態(tài)體系中,深入到具體垂直領域,打造小而美的產品,構建自身壁壘。
以場景為中心的互聯(lián)智能階段
家居智能化的第一步是實現(xiàn)單品的自動化與智能化,但是僅僅單品智能化遠遠達不到智能家居的標準。智能家居應該是一套完整的系統(tǒng)的解決方案,使各種家電協(xié)同工作為人們創(chuàng)造最佳智慧生活體驗。為了達到此目標,還需要一套互聯(lián)互通標準將各個智能單品聯(lián)結起來,即進入智能家居的下一階段——以場景為中心的互聯(lián)智能階段。
目前各商家推出的產品基本無法互通,基本采用“傳感器+芯片+軟件算法”的固有模式。這一現(xiàn)狀正在發(fā)生轉變,例如海爾已經開放了云服務數(shù)據(jù)、智能硬件、APP等接口給合作伙伴;而小米則通過開放 IoT平臺,提供產業(yè)鏈與品牌,與眾多創(chuàng)業(yè)型智能硬件生產商合作,實現(xiàn)整個智能家居生態(tài)體系的構建,打造 IoT生態(tài)模式。
智能家居的聯(lián)動將從兩個維度得到體現(xiàn)。一是智能家居各個系統(tǒng)內部進行聯(lián)動。智能家居產品包含種類多樣,在多個場景中提供更為舒適、便捷、節(jié)能的人性化家居環(huán)境。歸納智能家居應用形態(tài),主要核心為自動化與控制,另外根據(jù)具體功能可以劃分為娛樂、安防、開關控制、照明、廚衛(wèi)家電、健康醫(yī)療、室內環(huán)境等七大系統(tǒng)。
二是基于不同場景的全屋聯(lián)動。基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家居的目標是發(fā)展綠色全無線技術,包括感知、通信等,這不僅要求極低功耗,而且要求全無線覆蓋、高可靠連接、強安全通信、大組網(wǎng)規(guī)模,并能實現(xiàn)自我修復。物聯(lián)網(wǎng)智能家居涉及智能照明、智能開關、智能電器、智能傳感、智能安防、智能健康等各領域,這些設備在一個現(xiàn)代家庭中平均數(shù)量達到50-100個。在不同場景下,不同系統(tǒng)之間互相感知與影響,通過全屋聯(lián)動達到資源的優(yōu)化配置,等等。
此階段,“底層技術能力”與“構建生態(tài)能力”是決定性因素。在單品智能時代,產品為中心,切合用戶痛點的產品才是用戶真正需要的。而互聯(lián)智能時代,場景為中心,能在特定場景下達到各產品之間的聯(lián)動才為重中之重。這就需要智能家居廠商具備強勁的底層技術能力與生態(tài)構建能力,可以將不同產品之間達到完美聯(lián)結,而不至于在某一場景下因為技術受限只能聯(lián)結部分產品,僅達到了部分互聯(lián),仍然無法達到用戶的痛點閾值。
另外,在利用物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)多種家居產品聯(lián)動的同時,用戶可以自定義多個使用場景,實現(xiàn)定制化、個性化,即實現(xiàn)一部分簡單的“類 AI”操控。如小米的米家 APP,作為智能硬件設備的管理平臺,可以幫助用戶通過手機與各智能硬件交互,并實現(xiàn)它們之間的互聯(lián)互通。小米采用 IFTTT(IF This Then That)云端規(guī)則,使得用戶可以自定義智能菜單讓家里的電器一起工作,即通過定義執(zhí)行條件與執(zhí)行動作,實現(xiàn)不同場景之下的產品聯(lián)動。
以用戶為中心的智慧家庭階段
家居智能化的終極目標就是為人們提供一個更為舒適、安全、方便和高效率的生活,家居生活中存在的所有智能設備的操作都離不開與用戶的互動,所有智能設備的運轉也離不開為用戶服務。因此,在智能單品時代之后,將迎來以用戶為中心的智慧家庭階段。人工智能技術將在交互方式與執(zhí)行決策兩個維度對智能家居行業(yè)產生著深刻影響。
在交互方式上,人工智能對智能家居交互方式產生著革命性影響。語音識別如今已經成為多種智能家居設備的必備交互方式,同時指紋識別、手勢識別等交互方式也已成為輔助交互方式,如通過指紋識別技術解鎖智能門鎖,或通過感應用戶體感或通過攝像頭識別手勢來接收和實現(xiàn)用戶發(fā)出的指令。
在執(zhí)行決策上,人工智能提供了機器自我學習自主決策的實現(xiàn)路徑。這將使得個人身份識別、用戶數(shù)據(jù)收集、產品聯(lián)動在潛移默化中變成現(xiàn)實,未來家居生活場景將提供千人千面,家庭成員的個性化服務。在設備自適應運行的同時,設備之間可以協(xié)同并進行全屋資源智能協(xié)同。未來智慧家庭生活中,基于深度學習的智慧家庭解決方案,推薦系統(tǒng)將為用戶提供定制化的智慧解決方案,打造“千人千面”的智慧家庭,為用戶提供便捷、舒適、節(jié)能、健康的生活方式。
但是不得不承認,要想實現(xiàn)智慧家庭的遠景目標,仍然需要經過較長一段時間的迭代。一方面,目前人工智能仍然是弱人工智能,強人工智能尚未實現(xiàn)關鍵技術突破,高層次的人工意識、情緒感知環(huán)節(jié)還未實現(xiàn)明顯突破。針對智能家居領域,應用層的智能硬件平臺、服務機器人的智能水平、感知系統(tǒng)和對不同環(huán)境的適應能力均受制于人工智能初級發(fā)展水平,短期內難以接近人的推理學習和分析能力,難以接近人的判斷力,不具備與人類同級別的視覺、聽覺、嗅覺和觸覺等感知力,難以可靠而經濟地運行。另一方面,智慧家庭應該是以用戶為中心的,家中電器等的執(zhí)行決策應該是建立在以大數(shù)據(jù)技術對用戶行為及習慣分析的基礎上的。而家居生活數(shù)據(jù)需要在互聯(lián)智能的基礎上進行積累,也需要一些時間。
在互聯(lián)互通的基礎上,憑借大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術,智能家居有望進一步進化從而步入智慧家庭時代。因此,各廠家應重視研發(fā),讓智能家居更加“懂得”用戶需求,同時真正以用戶需求為出發(fā)點,解決用戶需求痛點,貼近市場,保持創(chuàng)新,才能立于不敗之地。