1.從概念普及到技術(shù)推廣
2014 年被譽(yù)為是智能家居的元年,幾乎所有家電巨頭都針對(duì)智能家電領(lǐng)域進(jìn)行排兵布陣、跑馬圈地。發(fā)展至今已有三年光景,期間有無數(shù)大企業(yè)和小公司進(jìn)入這一領(lǐng)域并推出相關(guān)產(chǎn)品。
經(jīng)過三年的洗禮,我國智能家居行業(yè)雖然已經(jīng)走過了概念普及階段,但是由于發(fā)展緩慢的問題,智能家居行業(yè)沒有得到普及,多數(shù)消費(fèi)者表示聽說過智能家居。
據(jù)了解,85 % 以上的消費(fèi)者表示聽說過智能家居,但是尚不知道智能家居到底包括哪些設(shè)備,要具備什么用的功能。這也是我國智能家居行業(yè)的定位尷尬,自從行業(yè)引進(jìn)以來,尚沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)表明智能家居要達(dá)到怎樣的需求,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供怎樣的服務(wù)。這使得消費(fèi)者的認(rèn)知一直處在較為模糊的階段。
從眾多我國智能家居企業(yè)的推廣方式來看,智能家居行業(yè)還處在技術(shù)推廣階段,在銷售的各個(gè)階段都非常注重產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性解釋,而忽視了產(chǎn)品的易用性,而恰恰是產(chǎn)品的易用性和實(shí)用性將決定行業(yè)是否會(huì)得到快速的發(fā)展。
所以,通過技術(shù)來培養(yǎng)用戶或者消費(fèi)者的一切努力都會(huì)是徒勞的。對(duì)于消費(fèi)者來說,消費(fèi)者很難知道技術(shù)到底是怎樣的,也不關(guān)心,更關(guān)心的是,智能家居設(shè)備到底能給自己帶來什么樣的便利。
2.智能家居與消費(fèi)者期望
消費(fèi)者對(duì)于智能家居這一概念仍處于糾結(jié)與矛盾階段,消費(fèi)者對(duì)智能家居的看法總結(jié)如下:
智能家居吸引力巨大,得以消費(fèi)者對(duì)未來生活的向往和輿論宣傳的充分。國內(nèi)產(chǎn)業(yè)界也對(duì)此充滿期待,輿論聲勢(shì)浩大。對(duì)于國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,試圖通過互聯(lián)網(wǎng)來顛覆每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),家居行業(yè)也不例外。
而對(duì)于家電企業(yè)來說,已經(jīng)很久沒有可以讓人興奮的關(guān)注點(diǎn)了,智能家居恰恰是這樣一個(gè)契機(jī)。而對(duì)于投資者來說,錢從來不是問題,問題是沒有好的項(xiàng)目,智能家居市場容量如此之大,乃至于其中的每一類產(chǎn)品幾乎都讓人有無限的想象空間,于是資本也蜂擁而至。
然而相反,消費(fèi)者對(duì)目前的產(chǎn)品頗不滿意:一是因?yàn)閮?nèi)國內(nèi)智能家居發(fā)展速度較國外為慢,二是智能家居概念龐大,設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游極廣、節(jié)點(diǎn)眾多,任意一個(gè)條件不充分對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)和推廣都是致命打擊。國內(nèi)智能家居的發(fā)展本來就處于非常初級(jí)的階段,加之一些廠商在新品上濫用智能之名,對(duì)用戶造成了一定誤導(dǎo),才會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果。
3.智能家居廠商
智能家居產(chǎn)品涵蓋家居生活中娛樂、安防、健康醫(yī)療等多個(gè)場景
智能家居產(chǎn)品包含種類多樣,在多個(gè)場景中提供更為舒適、便捷、節(jié)能的人性化家居環(huán)境;
智能家居產(chǎn)品互通互聯(lián)組成不同系統(tǒng),逐漸由手機(jī)控制向語音控制等更為自然的人機(jī)交互模式方向發(fā)展;
智能家居廠商通過智能家居產(chǎn)品關(guān)注用戶使用習(xí)慣,從而為下一步推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)、精準(zhǔn)營銷等積累數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
供應(yīng)鏈平臺(tái)為智能家居硬件創(chuàng)業(yè)公司提供服務(wù)
創(chuàng)業(yè)公司在供應(yīng)鏈上缺乏資源,供應(yīng)鏈平臺(tái)提供以智能硬件供應(yīng)鏈為核心的服務(wù),幫助創(chuàng)業(yè)公司完成從創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變;
傳統(tǒng)供應(yīng)商與新興創(chuàng)業(yè)公司之間面臨著產(chǎn)能矛盾,供應(yīng)鏈平臺(tái)推出 O2O 服務(wù),為供應(yīng)商與創(chuàng)業(yè)公司提供溝通橋梁;
通過為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供「硬件+軟件+云服務(wù)」等服務(wù),供應(yīng)鏈平臺(tái)打造以供應(yīng)鏈為核心的智能家居硬件開放平臺(tái),形成智能家居硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng);
勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)催生了國內(nèi)代工廠的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)先選擇從系統(tǒng)集成領(lǐng)域進(jìn)入市場。
智能家居由爆款單品向智能家居系統(tǒng)發(fā)展,系統(tǒng)集成商占據(jù)優(yōu)勢(shì);
代工廠仍需發(fā)揮勞勱成本優(yōu)勢(shì),在生產(chǎn)過程中,通過提升技術(shù)提供精細(xì)化、定制化服務(wù);
系統(tǒng)集成商弱化硬件生產(chǎn)劣勢(shì),利用技術(shù)提供各類解決方案,但市場中各類解決方案良莠不齊,系統(tǒng)集成廠商需進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)支持能力;
4.平臺(tái)及應(yīng)用
智能家居平臺(tái)搭建完成,現(xiàn)階段手機(jī)仍是主要的控制終端,以「手機(jī)+Wi-Fi」的控制模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家居產(chǎn)品的多樣化控制。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭及傳統(tǒng)家電巨頭搭建智能家居平臺(tái),推動(dòng)智能家居向系統(tǒng)化方向發(fā)展。
隨著智能家居平臺(tái)的完善,在過渡時(shí)期中作為控制中心的手機(jī)將逐漸被其他更適宜的智能家居系統(tǒng)控制方式所取代,現(xiàn)有的智能音箱、智能路由器、家用服務(wù)機(jī)器人等都在向智能家居控制中心發(fā)展。
渠道分析
1.智能家居營銷渠道分析
目前國內(nèi)智能家居主要的市場還是一些高端市場:別墅(零售、工程)、智能小區(qū)(工程),增長最快的市場是:智慧酒店(工程)和智能辦公(工程),但是普通住宅智能家居(零售)市場卻發(fā)展很慢。
2.主要市場渠道格局分析
零售渠道分析
我國智能家居行業(yè)設(shè)備的零售渠道主要通過兩種途徑達(dá)到消費(fèi)者(最終用戶)那里,其中一種為通過代理商,有代理商找相關(guān)的專業(yè)工程商負(fù)責(zé)為最終用戶安裝調(diào)試,最終交付使用;第二種為廠家開設(shè)形象店,有形象店為最終用戶進(jìn)行安裝調(diào)試。
工程渠道分析
智能家居設(shè)備的工程渠道主要包括兩個(gè)方面,第一個(gè)是直接通過房地產(chǎn)開發(fā)商,由房地產(chǎn)開發(fā)商在住宅建設(shè)安裝的過程中完成安裝調(diào)試,然后交付使用;第二種是通過系統(tǒng)集成商,系統(tǒng)集成商把智能家居設(shè)備轉(zhuǎn)手到地產(chǎn)開發(fā)商或酒店管理公司,由他們負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,最后交付給消費(fèi)者。
3.不同渠道市場份額分析
目前我國智能家居市場渠道主要通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商進(jìn)行銷售,也就是工程渠道銷售,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,通過工程渠道的銷售額占比達(dá)到 80% ,通過零售渠道的銷售額占比為 20% 左右。這充分說明,很少有消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過零售渠道購買智能家居設(shè)備,特別是如果只能家居設(shè)備的易用性又不高的情況下,消費(fèi)者更加不愿意購買。
4.主要銷售通路分析
智能家居營銷模式,簡單地說可以歸納如下兩種:
一是直接銷售,廠家直接設(shè)立分公司或銷售點(diǎn),直接面對(duì)用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。例如:建材等專業(yè)市場設(shè)點(diǎn),專賣店,超市大賣場式銷售,這些其實(shí)都是傳統(tǒng)的店面營銷的模式。
二是間接銷售,廠家通過中間渠道來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的間接提供與服務(wù),而房地產(chǎn)合作、裝修公司合作、系統(tǒng)集成商合作以及設(shè)立下級(jí)經(jīng)銷商,都是間接銷售方式。
智能家居行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
當(dāng)前,智能家居難以進(jìn)入普通住宅最重要的原因還是價(jià)格太高,目前家居智能化一般在 10 萬元以上,大眾是較難接受這一價(jià)格的。隨著未來智能家居的不斷發(fā)展,規(guī)模優(yōu)勢(shì)將有所顯現(xiàn),平均價(jià)格有所下降。如智能家居價(jià)格能降到 3 - 5 萬這個(gè)水平,每平米花費(fèi) 500 - 1000 元,這樣的智能家居產(chǎn)品就更具現(xiàn)實(shí)意義,也能兼具可靠、穩(wěn)定的常規(guī)功能。
1. 建筑智能化市場前景預(yù)測(cè)
如果從廣義的建筑來看,智能家居設(shè)備主要應(yīng)用在智能建筑之中。智能建筑行業(yè)發(fā)展?jié)摿O大,被認(rèn)為是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個(gè)非常重要的產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用更是不容小覷。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國智能建筑占新建建筑的比例為 70%,日本為 60% 。2015 年,我國智能建筑占新建建筑的比例在 30% 左右。
我國智能建筑起步于 1990 年,比美國晚了 6 年,比日本晚 4 年,通過對(duì)比美國和日本智能建筑的發(fā)展歷程,預(yù)計(jì)未來我國智能建筑在新建建筑中的比例仍將保持每年 3 個(gè)百分點(diǎn)左右的提升速度,到 2021 年,我國智能建筑在新建建筑中的比列有望達(dá)到 57% 左右。
此外,智能家居作為一個(gè)應(yīng)用平臺(tái),可以衍生出無數(shù)的商業(yè)需求,猶如 PC 及手機(jī)。盡管道路曲折,但你無法否認(rèn)其前途之光明,就看誰能笑到最后了。