英敏特最新報告《數碼趨勢2017》顯示,2017年,可穿戴數碼產品和智能家居產品的擁有率明顯上升,中國城市消費者對于可穿戴數碼產品擁有率為34%,智能家居產品為26%,對比2016年,可穿戴數碼產品為15%,智能家居產品僅有8%。長期以來,消費者擁有率最高的前5大數碼產品是智能手機、筆記本電腦、臺式電腦、數碼相機/攝像機以及平板電腦。但是,這5種數碼產品都遇到了發展瓶頸。2013-2017年間**,消費者對這5類數碼產品(平板電腦除外)的擁有率都經歷了持續下跌。同時,在2017年,智能電視的擁有率超過了臺式電腦、數碼相機/攝像機和平板電腦,一躍成為消費者家庭中第三大最受歡迎的數碼產品。
可穿戴數碼產品和智能家居產品位列消費者使用頻率增加(相比3個月前)的前三大數碼產品之列(分別為44%和42%)。同時,英敏特數據表明,僅4%的被訪者對智能家居的諸多優勢不感興趣。可穿戴數碼產品的用戶中,49%擁有智能家居產品(而平均比例為26%)。智能家居產品的用戶中,64%擁有可穿戴數碼產品(而平均比例為34%)。
英敏特資深分析師馬子淳表示,“智能電視、可穿戴數碼產品和智能家居產品的消費者擁有率較往年有顯著提高。這主要是因為科技飛速發展,使得方便使用、設計美觀和定價合理的產品得以批量生產。此外,這些新興的數碼產品之間并非競爭關系,而是優勢互補地幫助消費者打造智能化、自動化、隨時隨地可以掌控的生活方式。”
由于越來越多的人花更多時間體驗線上生活,所以消費者會覺得無**訂閱的服務更劃算。英敏特報告顯示,38%的被訪者訂閱了在線視頻服務,31%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務;20%的被訪者訂閱了在線音樂服務,38%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務;43%的被訪者訂閱了在線游戲服務,22%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務。
“性價比是選擇品牌的重要因素,所以無**(訂閱式)服務將有更大發展空間。品牌允許消費者支付固定費用,獲得無**的產品或服務;這不僅可以讓消費者最有效地利用所購買的產品或服務,從而更好地控制自己的消費行為;還可以改變消費者的行為,表現出眾的品牌可以與消費者建立更緊密的聯系,獲得更高水平的用戶忠誠度。”馬子淳繼續說道。
消費者自然而然地尋求能帶給他們安全感的產品和服務,保護其免遭潛在的危險和未知的威脅。英敏特數據表明,74%的被訪者關注安全性相關的功能,包括“不在家時也能接收安全警報”、“監測家庭成員或寵物的狀況”以及“無論在哪兒都能來鎖門或開鎖”等。“監測家庭成員或寵物的狀況”(60%)和“不在家時也能接收安全警報”(56%)是最吸引新中產階級(英敏特城市精英人群***)的前2大智能家居特性。
“被訪者對提高家居安全性最感興趣。所以,從根本上促使消費者購買智能家居產品的動因是獲得掌控感。對父母而言,通過跟蹤孩子的定位確保其人身安全,以及保護孩子遠離負面的網絡媒體內容(如暴力和色情信息),都是至關重要的領域。此外,確保安全駕駛或許也是另一商機所在。”馬子淳最后說道。