近年來,智能家居還在中國掀起了一股不小的熱浪,在各大電器商場中隨處可見貼著智能字樣的家電,那么智能家居如何真正落地到消費者手中,是智能家居行業亟需解決的問題,讓眾多用戶享受到智能家居帶來的方便、智能生活。
智能家居(英文:home automation)流行于20世紀80年代的美國,它是以住宅為平臺,利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音頻技術將家居生活有關的設施集成,構建高效的住宅設施與家庭日程事物的管理系統,提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性,并實現環保節能的居住環境,不需要用戶指揮也能根據不同的狀態互動進行。
從2012年開始,智能家居就像一匹“黑馬”,突然闖入了很多人的生活中。這幾年智能家居正逐步走向市場,雖說前路一片光明,但智能家居在前行的路上還會面臨太多的未知數,市場也不是很成熟、行業標準還未統一,這對于想要進駐該行業的很多初創公司相當不利。另外由于受限于智能家居的科技成本及潛伏時間,技術的不成熟、系統的不穩定及人們的接受度會讓智能家居創業成本高,導致資金鏈困難,這是個不容忽視的問題。
智能家居的前景似乎兇險,其實不然,近年來,隨著物聯網、云計算機等相關技術的日漸成熟及谷歌、蘋果、三星、LG等世界巨頭的發展。相關預測顯示,到2020年,全球智能家居產業規模將達到620億美元,屆時中國智能家居市場規模規模將達到1396億元,較2012年增長近10倍。
作為新興藍海市場的智能家居,如何落地如何被消費者接受是產業的困境之一,如此重任應該交給誰,電商?社區?體驗店?代理商?產業落地不需要殘存于渠道的“尾貨”,真正進入“家門”得到用戶持續親睞才是關鍵,同時,云平臺公司和O2O服務運營商都在等待沖出迷霧。做O2O服務企業不了解硬件,難以高效整合。硬件企業單打獨斗,找不到合適的渠道銷售。對接多家硬件的云平臺,缺乏打通硬件和服務的模式。
筆者根據智能家居的發展趨勢,總結歸納當前“預見”智能家居落地方案:
智能家居落地渠道一:現有電商+眾籌,直達消費者。
硬件單品通過互聯網電商平臺或眾籌的宣傳,直接銷售給消費者特別是首批科技愛好者。除東京、蘇寧、神州、天貓外,亞馬遜等海外渠道也是硬件的新選擇,通過電商與網絡營銷推廣品牌,價格做標桿、不透明,保護代理商、工程商等權益。
智能家居落地渠道二:借傳統家居的渠道,跟隨入住家庭。借助原有家居的渠道商和代理商,通過裝修隊、物業、弱電施工、室內設計等進入家庭。
智能家居落地渠道三:重建線下體驗+線上銷售,用過在買單,原手機渠道、通信運營商向用戶普及硬件產品,如電信、天音、迪信通轉型智能硬件體驗店。
智能家居落地渠道四:全鏈條低價硬件+持續服務,黏住消費者。
智能家居落地渠道五:優先落地售前、售中、售后平臺,可借助傳統家電維修、鎖具安裝、五金店等,打造體驗加服務加講解型營銷模式。
智能家居落地渠道六:利用趨勢造英雄、互聯網+、物聯網X、大眾創業·萬眾創新理念,結合全新的商業模式、粉絲經濟、分享、共享、自由,來調動如:微商、寶媽、直銷等,進行服務型、技術型、講解型營銷!
智能家居落地渠道七:開放的軟硬件+服務+渠道,圍繞智能生活建立開放的服務平臺,產品可持續迭代,與戰略合作商、整合資源、攜手合作、團結行業、制定標準、共享數據,線下渠道不斷擴展過程中不斷完善線上的服務,產品需求的開發中不斷極致創新,行業合作的同時整合、對接售前、售中、售后服務。
總體而言,智能家居要做到推廣和普及還有很長一段路要走。但隨著智能家居產業鏈形成并逐漸完善、生態圈構建趨于完整,智能家居或能跨入成長期,進而迎來大規模的爆發式增長。目前,企業需要做的是不斷調整、摸索出合適的產品,合適的銷售渠道,同時提前卡位、搶占先機。曙光已經在前,隨著2017年人工智能在多項領域的突破,這些成果將催動2017年智能家居更深層次的裂變,隨著市場看不見的手優勝劣汰,一個更智能的未來或將在不遠的將來出現!