對消費(fèi)者來說,智能家居應(yīng)該早就是一個(gè)不再陌生的詞語。近兩三年來,資本與企業(yè)的不斷涌入,讓這一市場形成了百花齊放的局面。但在日漸火熱的市場背后,無法否認(rèn)的是,智能家居行業(yè)至今沒有擺脫外冷內(nèi)熱的僵局:智能單品雖層出不窮,但操作復(fù)雜、用戶體驗(yàn)差、終端難落地……業(yè)界普遍認(rèn)為,智能家居距離真正普及,還有很長的路要走。
家電巨頭混戰(zhàn)千億市場
最近幾年,關(guān)于智能家居的話題一直是業(yè)界熱點(diǎn)。尤其是下半年以來,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和家電巨頭的爭相入市,讓智能家居市場也日漸火熱。一方面,阿里巴巴、騰訊、小米、百度、京東等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出了自家的芯片與無線互聯(lián)解決方案,試圖提前占位。
另外,傳統(tǒng)家電廠商如海爾、美的、格力也都在加快智能化的轉(zhuǎn)型。以海爾為例,其最主要的智能家居項(xiàng)目是海爾U 智慧生活平臺,主要目標(biāo)就是建立一個(gè)智慧家庭領(lǐng)域的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享和服務(wù)互動的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而美的則推出了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略,加速布局物聯(lián)網(wǎng)家居市場。
對此,業(yè)界普遍認(rèn)為,之所以諸多企業(yè)布局智能家居,是其潛在的市場蛋糕誘惑。數(shù)據(jù)預(yù)測,中國智能家居市場規(guī)模在2016年將出現(xiàn)明顯增長。到2018年,隨著主要智能家居系統(tǒng)平臺及大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺搭建完畢,市場規(guī)模將達(dá)到1800億元人民幣。
落地與概念冰火兩重天
火爆的智能家居概念,不僅贏得了家電巨頭們的青睞,就連很多小企業(yè)也在打智能家居的“牌”。而眾多中小企業(yè)的入局,讓智能家居產(chǎn)品普遍存在噱頭大于實(shí)用的問題,整個(gè)市場出現(xiàn)了“良莠不齊”的現(xiàn)狀。
“以智能電飯煲為例,其主打的手機(jī)控制功能其實(shí)完全就是雞肋。”說到智能家居產(chǎn)品,消費(fèi)者王先生就提出了自己的質(zhì)疑。他表示,智能產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品本身的智能化功能發(fā)揮到極致、用戶體驗(yàn)做到最佳,而不是添加沒有實(shí)際價(jià)值的額外功能。
同樣,這樣的問題在市場銷售中也愈發(fā)凸顯。在一家智能家居體驗(yàn)中心,一位銷售人員就坦言:“雖然眼下智能家居市場非常火爆,但就銷量和落地情況來看,仍舊不容樂觀。”其表示,目前大多數(shù)智能家居產(chǎn)品還只是停留在能連接網(wǎng)絡(luò)、可以手機(jī)控制這幾個(gè)單一的功能上,這直接影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)度。
市場全面普及仍需時(shí)日
通過走訪了解到,雖然市場大熱,但智能家居產(chǎn)品仍屬于“小眾消費(fèi)”。尤其是在蘭州,大部分消費(fèi)者都仍處于觀望階段,只有小部分消費(fèi)者選擇提早“嘗鮮”。
據(jù)了解,目前市面上專業(yè)的智能家居系統(tǒng),已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)用手機(jī)遙控包括燈光、冰箱、鎖門、窗簾在內(nèi)的居家設(shè)施。但價(jià)格也相對較高,平均一套在五萬左右,而這對消費(fèi)者來說,無疑是一筆不小的開支。
“就目前來看,每天前來咨詢智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)者非常多。但大多數(shù)都還在咨詢和觀望,真正下單的消費(fèi)者非常少。”在居然之家,一家智能家居體驗(yàn)中心的導(dǎo)購告訴記者,目前系統(tǒng)化的智能家居之所以不夠普及,除了消費(fèi)觀念之外,產(chǎn)品價(jià)格不夠親民也是重要原因。對此,業(yè)界也普遍認(rèn)為,作為一種新興產(chǎn)品,價(jià)格太高、性價(jià)比不足等問題的存在,都將使智能家居全面普及仍需時(shí)日。