"智能"概念已經(jīng)被市場"玩"壞了!
進(jìn)入2014年初,自谷歌收購恒溫器公司Nest后,智能家居行業(yè)快速爆發(fā),各大廠商、初創(chuàng)團(tuán)隊開始密集布局智能家居,雖然在行業(yè)內(nèi)還沒有出現(xiàn)成功案例或爆品,但智能家居行業(yè)仍被業(yè)界認(rèn)為是今后發(fā)展的大趨勢。但經(jīng)過近2年的高速發(fā)展,智能家居行業(yè)依舊不溫不火,內(nèi)熱外冷的格局仍沒有被打破,從智能單品到智能家居平臺,不斷探索仍沒有讓消費者動心。
只剩噱頭了 智能家居為何難入用戶法眼
大玩"智能"概念 終成噱頭
為了吸引消費者的目光,自智能家居行業(yè)爆發(fā)后,與人們?nèi)粘O⑾⑾嚓P(guān)的所有產(chǎn)品均開始向智能化轉(zhuǎn)變。智能插座、智能燈泡、智能水壺、智能烤箱、智能電視、智能冰箱、智能空調(diào)等等,只要人們用的到了,幾乎都有了"智能"版本。
縱觀當(dāng)下智能家居產(chǎn)品,均離不開手機(jī)APP的操控,從過去手動控制,到當(dāng)前手機(jī)控制,雖然在便捷性方便有著一定的改善(
但有些產(chǎn)品通過APP控制后,顯然倒退了,如通過手機(jī)開燈
),但由于通訊協(xié)議不同,所有的產(chǎn)品均有與之對應(yīng)的APP,并且不同的品牌產(chǎn)品間無法進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。產(chǎn)品控制難以統(tǒng)一,對用戶的使用則帶來一定的麻煩。
"產(chǎn)品+手機(jī)=智能家居"的模式不斷被套用,每天都有新產(chǎn)品通過眾籌與消費者"見面",功能說的神乎其神,但從購買或參與眾籌用戶的感受而言,消費者對產(chǎn)品的功能及提供的服務(wù)并不滿意。顯然商家想通過"智能"吸引消費者的想法沒成功,反而噱頭的概念被坐實了。
"人云亦云" 模仿難獲用戶認(rèn)可
縱觀國內(nèi)科技產(chǎn)品發(fā)展史,"山寨"成了眾多電子廠商的代名詞。雖然模仿成熟的產(chǎn)品容易在短時間內(nèi)收獲效益,但不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,如果企業(yè)缺乏核心競爭力,又拿什么去和競爭對手博弈呢?也不利于培養(yǎng)用戶的忠誠度。
而智能家居行業(yè)當(dāng)前依舊沒能擺脫以往的弊病,看到什么產(chǎn)品比較火就做什么,別人的產(chǎn)品有啥功能,自己稍稍做些調(diào)整馬上就貼牌眾籌了。顯然這樣的產(chǎn)品難獲用戶的肯定,同時也擾亂了市場的正常發(fā)展,也給消費者的選擇帶來極大的困擾。
參與眾籌的產(chǎn)品眾多
雖然每天都有大量的智能單品面世,但真正"存活"下來的產(chǎn)品屈指可數(shù),好多產(chǎn)品都是眾籌后就銷聲匿跡了,曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品和團(tuán)隊太多了。真正走進(jìn)消費者家中的產(chǎn)品更少,而更多的用戶反饋,智能家居產(chǎn)品已經(jīng)成了家里了擺設(shè),因好奇購買卻沒能滿足好奇心。
所以縱觀當(dāng)前智能家居行業(yè),很難拿出一個能說服用戶為其買單的理由。因此智能家居產(chǎn)品要想得到用戶的認(rèn)可,首先得有打動用戶的功能,并降低用戶體驗的門檻。多數(shù)智能家居產(chǎn)品都是通過眾籌或網(wǎng)上銷售,用戶看不到摸不著,心理難免會有顧慮,讓消費者能接觸到,或許能更好的推廣產(chǎn)品。