摘要 : 急速膨脹的智能家居也面臨諸多問題,在一片喧囂下也需要停下腳步思考。
現在最熱的是什么?無疑是智能家居!無論是手機、家電廠商,還是互聯網公司,都在加速向智能家居布局,然而急速膨脹的智能家居也面臨諸多問題,在一片喧囂下也需要停下腳步思考。
小米的轉型值得關注,如果你還認為小米是手機公司,那么就Out了。小米近半年來提的做多的變成“智能家居生態鏈”,主要采取的是投資并購合作的方式快速進入智能家居的相關領域,形成了以智能路由器為核心,包括電視、手環、燈泡、插座、攝像頭和空氣凈化器等硬件的智能家居產品線。急速膨脹中,仿佛小米的智能家居帝國已成。
但是,就像小米手機曾經走過的路一樣,凡事都有規律,小米手機當年借助低價這個利器引發手機行業震動,但是后續因為質量控制、供應鏈管理等一系列問題開始還債,夯實自己的內在能力。現在小米在智能家居方面,同樣是祭出低價這個法寶,希望能重現當年小米手機沖擊行業的歷史。小米能夠如愿嗎?
隨著小米系智能家居產品的商用,一鯊注意到很多資深米粉的吐槽,例如小米空氣凈化器的用戶經常在晚上被很大的噪音吵醒;還有,關于小米空氣凈化器的HEPA濾網問題也受到用戶的關注,有專家質疑小米的HEPA濾網用H13標準的特性宣傳,但實際只有H11標準。小米空氣凈化器推出時,899元的低價震動業界,但是手機和智能空氣凈化器有本質的不同,手機出些問題還好,但是空氣凈化器如果質量不過關,對于用戶的傷害是巨大的。
無獨有偶,小蟻攝像頭近日爆出Bug,格式化重置數據后,連接過的客戶端依然可以登陸并使用該攝像頭。此外,用戶針對小米路由器5G信號不穩定、信號穿透能力不強、頻繁掉線等問題的抱怨也非常多。
這些問題的背后,反映出小米從手機向智能家居拓展的艱辛。手機只是一款硬件產品,但是智能家居所涉及的領域太廣泛了,從路由器到攝像頭再到各種家電,產品的復雜程度大大增加。雖然小米采取了比較聰明的辦法,除了路由器之外沒有親力親為,而是采用投資加貼牌的方式,但是為了低價,小米選擇的都是比較小的品牌進行包裝,這決定了產品的質量、核心技術等方面的各種問題的出現。
這一切都指向了同一個問題,那就是智能家居對于用戶意味著什么?智能家居到底能為用戶帶來什么?用戶真正care的是什么?什么是智能家居的“初心”?低價確實是用戶關心的一個因素,因為當前智能家居設備價格的確高昂,能夠讓用戶花很少的錢就能體驗到智能家居的好處,當然是好事。但是小米忘了一個很重要的問題,那就是低價雖然重要,但并不是用戶真正關心的,用戶真正關心的是體驗!是智能家居是否能真正帶來更加舒心自然、更好簡單快樂的數字生活!如果不能帶來相比傳統設備更好的體驗,即使低價又有什么用呢?
當下智能家居還有一個很重要的誤區,那就是被各種酷炫的功能遮擋了視線,于是我們看到有很多聽上去很厲害但根本不會用到的功能。例如,智能電視上的健康功能,可以改變顏色的智能燈泡等。仿佛裝了一個APP控制就搖身一變成智能設備了。一鯊認為,智能家居的核心方向應該是無處不在的連接,當家中的設備都具備聯網功能,而且可以實現統一而簡單的連接,這才是智能家居的未來場景。
要想在火熱的智能家居行業取得更大發展,要不忘初心、愛生活才能得始終。