如今，隨著智能家居軟件地位的不斷提升，用戶對軟件設(shè)計(jì)的要求越來越高，而更佳的用戶體驗(yàn)自然成為軟件的重要指標(biāo)。不久前，國內(nèi)智能家居巨頭南京物聯(lián)發(fā)布了基于蘋果IOS系統(tǒng)的全新改版的智能家居軟件SmartHome V5，該軟件一經(jīng)推出就受到了廣泛關(guān)注，而出色的設(shè)計(jì)和良好的用戶體驗(yàn)便是它成功的關(guān)鍵。那么究竟什么樣的設(shè)計(jì)才能使智能家居軟件更受歡迎呢?從用戶角度出發(fā)，應(yīng)該具備以下五個(gè)原則。
穩(wěn)定性。不管是什么軟件穩(wěn)定性都十分重要，這一點(diǎn)應(yīng)該沒有爭議。很多人都應(yīng)該明白一個(gè)軟件正用著突然“崩盤”的感受，可以說那種滋味相當(dāng)不好，甚至?xí)绊懳覀兊男那椋绕涫窃谡庇没蛘谂d頭上，軟件一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，只能無奈嘆息或大罵該軟件做得low，干急也沒有用。如果智能家居軟件不穩(wěn)定，不良影響實(shí)際上會變本加厲。智能家居的主要作用或目標(biāo)之一就是提高用戶日常家庭生活的效率，讓生活變得更簡單，而通過軟件操作時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)“卡死”、“閃退”等情況反而會影響智能家居設(shè)備執(zhí)行效果，一來二去實(shí)際是拉低了生活效率，把生活搞得更復(fù)雜、更糟糕。
通俗性。注意，這里的通俗可不是低俗，而是容易理解性。智能家居軟件不是智力游戲，更不是為了開發(fā)用戶的智力，而是能讓普普通通的用戶都能很快地理解并上手使用，以便于實(shí)現(xiàn)他們對家中智能設(shè)備的控制和管理。因而，在這一點(diǎn)上，軟件中的圖標(biāo)元素的運(yùn)用相當(dāng)重要。事實(shí)上，智能家居軟件中的圖標(biāo)元素應(yīng)該比日常生活中的標(biāo)識更容易被人理解，無論是場景，還是空間區(qū)域，抑或是具體某一款設(shè)備，都需要以最醒目的方式出現(xiàn)，并可以讓用戶快速分辨，最理想的情況是用戶一眼就能理解。
效率性。說到底智能家居軟件不是帶來玩的，而是拿來用的，這就要求這種軟件要有一定的效率性。這里所說的效率性一般可以分為兩種情況：一是軟件的客觀響應(yīng)效率;二是用戶的主觀操作效率。對于第一種情況而言，用戶似乎沒得選，軟件響應(yīng)不及時(shí)可能是軟件的問題，也可能網(wǎng)絡(luò)的問題，還可能是承載設(shè)備的問題，不太容易把控。相比較而言，第二種情況尤為關(guān)鍵，在軟件設(shè)計(jì)之初，開發(fā)人員就要考慮給用戶留足提高效率的可能性，在這一方面，南京物聯(lián)的SmartHome V5中有一個(gè)“五步操作”原則，大意就是所有設(shè)備從打開軟件開始在五步內(nèi)都能完成操作，顯然這種設(shè)計(jì)原則能讓用戶的操作效率大大提高。
人性化。人性化對智能家居軟件的重要性是不言而喻的。就智能家居而言，智能只是“外包裝”，家才是“內(nèi)核”，而家人才是“根本”，所以智能家居軟件也要盡可能地做到以人為本，突出人性化。如何做到這一點(diǎn)呢?除了上面所說的三點(diǎn)外，軟件給人營造的感覺十分重要，而通常情況下這種感覺的營造首先靠的是操作界面。要讓讓用戶最短的時(shí)間喜歡這款軟件，就必須要有合理的界面布局、獨(dú)特的色彩搭配以及快捷的操控方式等。總之，智能家居軟件的設(shè)計(jì)要盡可能地符合大眾消費(fèi)者的興趣和使用習(xí)慣，而不是盲目標(biāo)新立異。
個(gè)性化。智能家居只做到人性化是不夠的，還要注重個(gè)性化，這是由各個(gè)家庭的獨(dú)特性而決定的。嚴(yán)格來說，每個(gè)家庭都有自己的生活習(xí)慣和獨(dú)特的生活方式，都希望智能家居軟件能與自家的喜愛相合，從中找到共鳴，但軟件只有一款，該如何做呢?最好的做法就是給用戶留一定的“空白”，讓用戶擁有更多的自主設(shè)置空間，例如首頁背景先擇，首頁自定義布局，快捷場景自定義設(shè)置等。事實(shí)上，智能家居軟件的個(gè)性化不但能夠增強(qiáng)軟件的粘性，而且對提高智能家居操作效率具有重要作用。
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