隨著科技的發(fā)展，智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)的一部分，已經(jīng)進(jìn)入公眾的視線，但是整體市場(chǎng)需求并不旺盛，前期進(jìn)入的企業(yè)或者苦苦耕耘，或者處于伺伏狀態(tài)。價(jià)格過(guò)高、標(biāo)準(zhǔn)缺失、產(chǎn)品不成熟、消費(fèi)者認(rèn)知度低等被認(rèn)為是造成目前狀態(tài)的主要原因，想要擺脫當(dāng)前發(fā)展窘境則需在服務(wù)模式上進(jìn)行新的探索。
仍處發(fā)展初期階段
無(wú)論是質(zhì)量低劣，還是功能復(fù)雜、操作困難的智能化產(chǎn)品都會(huì)讓用戶覺(jué)得繁瑣和有負(fù)擔(dān)。
智能家居在我國(guó)發(fā)展已近十年，總體而言仍處于發(fā)展的初期階段。據(jù)專家預(yù)測(cè)，當(dāng)前全球智能家居領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模約為500億美元，國(guó)內(nèi)只有近10億美元。對(duì)此，深圳科道智能產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理姚金安表示，打造智能家居，先要滿足三個(gè)條件：一是有一套通信網(wǎng)絡(luò)。二是基于這套通信網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該達(dá)成用戶管理服務(wù)。三是這套系統(tǒng)必須跟互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。滿足這三個(gè)條件，才能叫智能家居。然而目前智能家居卻存在一系列問(wèn)題，首先就是市場(chǎng)上推出的很多智能家居產(chǎn)品技術(shù)并上不成熟，造成消費(fèi)者對(duì)智能家居認(rèn)識(shí)的混亂。一些廠家又急功近利，把不成熟的產(chǎn)品推向了市場(chǎng)。無(wú)論是質(zhì)量低劣，還是功能復(fù)雜、操作困難的智能化產(chǎn)品都會(huì)讓用戶覺(jué)得繁瑣和有負(fù)擔(dān)。
另外一個(gè)原因就是，智能家居還在亂世時(shí)代，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有規(guī)范，難以進(jìn)行廣告大力宣傳，用戶主動(dòng)購(gòu)買的欲望還沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)。浙江風(fēng)向標(biāo)科技有限公司總裁CEO馬延文指出，現(xiàn)在的智能家居市場(chǎng)，各有各的標(biāo)準(zhǔn)，各有各的系統(tǒng)，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間互不兼容，給客戶帶來(lái)了很大不便。往往會(huì)出現(xiàn)安裝了甲公司生產(chǎn)的智能家居系統(tǒng)，再買乙公司生產(chǎn)的智能家居產(chǎn)品，兩套產(chǎn)品不兼容、用不了的現(xiàn)象。
宣傳不到位，大多數(shù)用戶認(rèn)識(shí)不足，接受程度有限也是一個(gè)原因。有專家稱，在主流的城市人群中，對(duì)傳統(tǒng)智能家居的印象仍停留在昂貴、奢侈、不實(shí)用、穩(wěn)定性差、用戶體驗(yàn)差、操作復(fù)雜的層面。在很多人心里，智能家居是個(gè)高高在上的概念，只有在別墅區(qū)或是一些高檔小區(qū)中才能見(jiàn)到。
需要服務(wù)模式的改變
智能家居行業(yè)面對(duì)的客戶是各種各樣的普通家庭，他們更需要保姆式的服務(wù)。
總結(jié)上述原因，無(wú)論市場(chǎng)因素、標(biāo)準(zhǔn)因素，還是產(chǎn)品因素，固然都是智能家居市場(chǎng)發(fā)展不盡如人意的重要原因，但進(jìn)一步思考也會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些因素又是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期都會(huì)遇到的問(wèn)題。這些問(wèn)題當(dāng)然需要解決，行業(yè)才能走向成熟，但是具體到智能家居行業(yè)應(yīng)該如何解決呢?
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