去年開始，有關“智能家居”和“智能硬件”的創業開始在中國火熱起來。Nest Labs 無疑是當時這個領域里全球做的最好的公司。于是8月左右我聯系了對方希望進行采訪，而他們也爽快的答應了。
但是后來進展一直不太順利，采訪對象從聯合創始人及CEO Tony Fadell 變到到聯合創始人及副總裁Matt Rogers，采訪提綱也幾易其稿。最終在去年年底的時候，對方正式拒絕了我的采訪。隨后發生了什么事大家都知道了，今年1月，Google宣布32億美元收購了Nest。
在最近的GigaOM Roadmap 大會上，Tony Fadell 和GigaOM 創始人OM Malik 聊了被Google收購前后的故事以及收購后這10個月公司的變化。同時，他也談了自己對當下智能家居和智能硬件創業的看法。
Nest 和Google的文化融合：數據驅動和直覺驅動
Tony 表示，去年8月他們正式和Google開始收購談判，收購正式完成是在今年2月。在這6個月的時間里，Tony 和Google高層談的最多的并不是收購的金額，而是公司文化如何融合以及如何利用谷歌龐大的資源。
要說收購后Nest 發生的變化，Tony 提到了三個方面，一是在市場推廣方面有了更多預算，Nest 開始有錢做大規模的電視廣告投放，如果Nest 還是獨立的公司，肯定不會有那么多的市場預算;二是Nest 可以協調到更多資源，比如他們剛剛擁有了自己的一整棟辦公樓;三是在Google支持下Nest 收購了Dropcam 等幾家公司。
以上的變化都源于被收購后Nest 更有錢了。但Tony 更關心的是保持公司的文化。Tony 是1991年來到硅谷的，當時是在General Magic 公司，這家公司的文化對Tony 至今都有著深刻的影響。他表示，文化最能持續保持下去的一種東西：產品和公司都會變化，但文化可以始終存在。
Tony 舉例說，創業者現在打造的產品在5年后可能根本不值一提。Tony 曾經在蘋果公司一手打造出iPod，但今年早些時候蘋果宣布iPod Classic 停產，他并不為之惋惜，因為iPod 之后已經出現了新一代的產品iPhone。
但文化的保持并不意味著文化會一成不變。Nest 收購了幾家公司，這些公司的文化會和Nest 的文化有融合，雙方都需要適當的改變和適應。同時，在加入Google之后，Nest 的公司文化和谷歌的公司文化也會出現碰撞和融合。
要說文化的碰撞，最大的一點就是Google是一家數據驅動的公司，所有決策都很理性;而Nest 更注重設計，公司有很多感性的地方。好在加入Google之后Nest 可以保持自己的做法，而Google CEO拉里·佩奇也完全理解他們。Tony 認為完全依靠數據會讓人們失去直覺，這種直覺和用戶使用產品的感覺有很大的關聯。
不過依靠直覺做決策并不意味著完全拋棄數據。Tony 提出了一個詞：有知的直覺，也就是說在做決策之前已經對數據有了解，同時在做出決策后也需要找到數據來支撐這個決策。但始終，個人的直覺是主導，而不是完全從數據出發，無止盡的做AB測試。
在文化的碰撞之外，Nest 和Google也有融合。比如在公司考核體系上，Nest 就采用了Google的OKR考核體系。OKR(Objective and Key Results)需要員工寫下下一季度的目標和關鍵成果，而一切沒有寫進指標的事情都可以拒絕去做。Tony 表示這能幫助員工學會說“不”。
“智能家居”被濫用
除了提出“有知的直覺”，Tony 還提到了“有知家居”，以此來代替“智能家居”。他認為智能家居這個詞已經被用濫了，而且“智能”給人一種比人還聰明的感覺，但其實現在這些硬件都還遠遠做不到。“有知家居”意味著家里的硬件設備和人可以互動進行交流。
Tony 認為現在很多智能硬件產品都是為了智能而智能，或者為了聯網而聯網，其實都很沒有必要。最重要的是要做一個能解決問題的產品，而且這個產品要能讓消費者接受。
在General Magic 的時候，Tony 他們做的是“20年前的iPhone”，可以收郵件、下載應用等等，但因為功能太多太超前，他們要花4個小時才能跟消費者講清楚這個產品有什么用。當時功能相對單一，主打移動通訊錄的Palm Pilot 獲得了成功。
這其實就是一個時機的問題。Tony 認為最適時的產品應該是能解決當下一個核心問題的產品，然后可以在這個產品上進行演進。比如iPad 并非突然出現，在iPad 之前很多公司都嘗試過平板產品但都失敗了。iPad 的成功和之前有iPod，iPhone 的鋪墊有很大的關系。
對于可能即將開啟的智能手表時代，Tony 保持了謹慎的樂觀。他認為智能手表類產品最大的挑戰是電池技術，有電量保證后，智能手表才能為人們提供更多信息，從而起到更大的作用。他提到，手表發明之初，人們也需要不停的上發條。這看來真是個有意思的巧合。
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