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智能家居:是解決需求,而不是讓它聯網

責任編輯:editor04

2014-10-22 17:47:00

摘自:愛范兒

2004 年的耐克聯合身患癌癥的阿姆斯特朗發布的 Livestrong 硅膠手環幾乎人手一個,2008 年的 Beats by Dre 讓耳機成為街頭潮流行頭,2009 年的 Dyson 無葉風扇充滿了未來主義的幻想。

2004 年的耐克聯合身患癌癥的阿姆斯特朗發布的 Livestrong 硅膠手環幾乎人手一個,2008 年的 Beats by Dre 讓耳機成為街頭潮流行頭,2009 年的 Dyson 無葉風扇充滿了未來主義的幻想。

Fast Company 曾經盤點過過去十年的年度設計杰作,其中 2009 年的獲獎者是 Dyson 的無葉風扇,評語是“充滿了未來主義的幻想”。對于一個家居產品來講,這可能是非常高的榮耀了。如今來看,2009 年的無葉風扇設計仍然十分前衛,也就是說,好的設計經得起時間的檢驗,尤其是在迭代速度飛快的電子產品領域尤為難得。

而在昨天,Dyson 又發布了新款的健康水霧加濕器,同樣的,還是延續了之前的經典設計,外觀上可以視作是無葉風扇的 Q 版,從外觀上很明顯就能和超市電水壺狀的加濕器區分開來,當然,價格也是高高在上。

但是如果以時下流行的智能家居標準來看,Dyson 的無葉風扇和健康水霧加濕器無疑是不合格的,當然,Dyson 也沒想走這條路,其實在 Dyson 的產品里添加 Wi-Fi 模塊,找個方案商,按套路研發個應用出來簡直不費力氣。在一個燒水壺,喝茶杯都要聯網的時代,有必要想一下,我們需要一個怎樣的家居產品?

設計優先

關于可穿戴產品,現在已經形成了一個共識,即它的外觀設計和它的功能一樣重要,甚至優先級還要更高。這一點用 Misfit CEO 的話來說就是:

“可穿戴設備的外觀設計比功能更重要,設計不夠好用戶不愛戴,功能再多也沒用。可穿戴解決的第一件事情就是讓用戶穿上,然后才是功能。”

Dyson 給人的啟示也是如此,一個家居產品,用戶需要考慮的是,這個東西擺在家里好不好看,協不協調,一款設計平庸或者怪異的產品擺放在家里還不如不買。特別是在選擇較多的非剛需產品里,設計感往往是激發用戶購買欲的直接原因。

由于目前許多智能家居創業公司都是小團隊作戰,設計上的功力普遍比較欠缺,如果說 Dyson 因為不夠“智能”還無法成為智能家居創業公司的模版的話,Nest 可能是個很好的例子。Nest 賦予幾十年沒怎么變的恒溫器高品質外殼材質與配件,并遵循簡約的美學設計,讓這一事物變得科技、時尚、現代。再加上這個團隊在人與物關系方面的思考深度,也就不難理解,產品不多,團隊簡練的 Nest 為何值 32 億美元了。

解決需求,而不是讓它聯網 現在許多的產品只要能夠連上互聯網,并且有個 App 遠程控制就能叫智能硬件了。不過相信許多體驗過智能硬件的人或許會有這樣的一種體驗,這種“智能”反而讓原本簡單的操作變得繁瑣,試想一下,燒水的時候需要先連上 Wi-Fi,喝水前得先打開 App 記錄這種方式將我們牢牢地捆綁在了網絡和智能手機的柱子上。

然而,對于家居產品,其實需求往往很單一,單一中其實又蘊含著變化。 Dyson 加濕器在加濕的同時著力解決幾個問題,紫外線水消毒功能、自動控制溫度功能、Air Multiplier 技術使得微小的水滴不僅散播在加濕器附近、還可以傳播至更廣的范圍。

對應的是,Dyson 稱其他加濕器是感冒的幫兇,潮濕溫暖的空氣更易滋生細菌,而 Dyson 的加濕器可以殺滅水中 99.9% 的細菌。對于一個解決健康問題的家居產品而言,其本身的健康性也值得關注,健康在此就是一個剛需,至于聯網功能,則可以推后。

自動控溫和 Air Multiplier 技術解決的則是加濕器舒適度以及加濕效果的需求,并且這些無需用戶自己去進行繁瑣的設置。

智能家居們需要明白的是,聯網是手段,而不是目的,應用也是如此,我已經不止一次的在試用智能硬件時因為應用 Bug 而無法使用。所以,當需要在產品里加入 Wi-Fi 等模塊的時候,真正需要考慮的是,這個模塊能不能帶來易用性的上升,而不是有個這個模塊我就能給投資人講出更好的故事,就能心安理得地讓產品售價翻倍。

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