智能家居的趨勢大概沒人會(huì)否認(rèn)。于是大量的傳統(tǒng)家電、通信企業(yè),都做起了智能家居。我們姑且稱這種走傳統(tǒng)渠道、沒有用戶運(yùn)營的企業(yè)叫傳統(tǒng)智能家居廠商。這樣的公司太多(百度搜索一搜一大把),以至于宅客君深深地懷疑,當(dāng)“智能家居的大風(fēng)”吹來的時(shí)候,天空是否會(huì)群豬亂舞?
宅客君上周就約訪了一家叫做ITOO的智能家居企業(yè)。這家公司總部位于深圳,頗有中興的背景。雖然宅客君稱他們是傳統(tǒng)廠商,但他們實(shí)際成立才3年,今年初產(chǎn)品剛剛面市。按照現(xiàn)在的輿論(營銷)標(biāo)準(zhǔn),凡是能遠(yuǎn)程控制的,都可以稱為智能,ITOO的產(chǎn)品也是這樣。
ITOO的智能家居并不能實(shí)現(xiàn)語音控制,也不能人機(jī)交互,更不能自學(xué)習(xí),但是把功能都列出來,確實(shí)能唬住一批門外漢:可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)燈光的控制、語音播報(bào)、空調(diào)控制、背景音樂、家庭影院控制、家中告警、遠(yuǎn)程監(jiān)控、窗簾控制。
這類傳統(tǒng)智能家居企業(yè)的模式都比較相似:大多做套裝,并且面向B端的市場,在全國各地設(shè)代理商,代理商與房產(chǎn)開發(fā)、裝修公司合作進(jìn)入前裝市場,靠賣硬件賺錢。傳統(tǒng)家電、通訊企業(yè)一直就是這種模式,但是他們轉(zhuǎn)型做智能家居、吃了智能這粒偉哥,是否就能硬起來呢?這恐怕有些難。
門檻不高,競爭充分
國內(nèi)幾乎每個(gè)家電廠商、通訊設(shè)備制造商都在做智能家居、智能家電的研究。門檻不高是說這些傳統(tǒng)廠商,只需要拉出一個(gè)團(tuán)隊(duì),數(shù)月乃至一年的時(shí)間都可以做出一套“智能家居”產(chǎn)品出來,當(dāng)然是否能保證產(chǎn)品體驗(yàn)?
像ITOO這樣的傳統(tǒng)智能家居企業(yè)很多,比如南京物聯(lián)、中訊威易、北方華錄、紫光物聯(lián)、KOTI、聰明屋、泰益通、聰慧智能等等。其中南京物聯(lián)已經(jīng)做了10年之久,ITOO這樣的團(tuán)隊(duì)在這樣的一個(gè)充分競爭的市場上,其實(shí)沒有多少優(yōu)勢。
售價(jià)太高,恐怕會(huì)被革命
由于是B端的前裝市場,這類產(chǎn)品的渠道成本很高,所以盡管競爭充分,但I(xiàn)TOO等的套裝其實(shí)售價(jià)依然很高。ITOO的一套產(chǎn)品最便宜的大約3W人民幣,宅客君現(xiàn)在在市場上完全可以花幾千塊拼出一套后裝的智能家居產(chǎn)品來。前裝市場需要渠道,但是渠道扁平化是趨勢。當(dāng)直接面向消費(fèi)者的攪局者出現(xiàn),轉(zhuǎn)型不及的參與者往往極其被動(dòng)。
沒有用戶運(yùn)營,不熟悉互聯(lián)網(wǎng)
ITOO這類傳統(tǒng)智能家居企業(yè)的商業(yè)模式比較簡單,就是靠賣硬件賺錢。他們對用戶運(yùn)營感到陌生,和用戶之間永遠(yuǎn)隔著代理商,他們的產(chǎn)品在售出之后和用戶唯一的聯(lián)系就是售后服務(wù)。產(chǎn)品售出后,本身沒有可以跟用戶互動(dòng)的功能或者服務(wù),因而其實(shí)就像賣了個(gè)風(fēng)扇或者移動(dòng)電源一樣。
不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),想讓接受了智能家居概念的用戶接受自己的產(chǎn)品,是有困難的。
并不否定他們的價(jià)值
現(xiàn)在的智能家居的興起并非因?yàn)檫@些傳統(tǒng)廠商,而是因?yàn)閾碛懈录夹g(shù)、更低成本、用戶體驗(yàn)做得更好、更懂得用戶運(yùn)營的創(chuàng)新公司。宅客君并不是否定傳統(tǒng)智能家居廠商的價(jià)值,也不是說他們就賺不到錢。在現(xiàn)在的不成熟的市場環(huán)境,如果不太在意多花點(diǎn)錢,他們的智能家居解決方案,是一個(gè)好的選擇。但是他們的渠道優(yōu)勢會(huì)慢慢喪失,高價(jià)的狀態(tài)會(huì)被打破,真正的智能家居時(shí)代到來時(shí),他們恐怕要被淘汰。
對于智能家居,不少廠商只是湊風(fēng)頭、搭概念。這就像當(dāng)年MP3、智能手機(jī)興起的時(shí)候,一大批的廠商都涌去做,賺了一筆錢之后便消聲覓跡。當(dāng)然這沒有什么不好,也會(huì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,只是我們總是期待更有創(chuàng)新價(jià)值的公司、產(chǎn)品出現(xiàn),就是這樣。