好奇寶寶們可能會(huì)有這樣一個(gè)問(wèn)題：有沒有什么業(yè)務(wù)，是500強(qiáng)里的科技公司都在布局的?

還別說(shuō)，這種神問(wèn)題居然有兩個(gè)答案。無(wú)論是“北美列強(qiáng)”，還是中國(guó)的BAT和京東，亦或移動(dòng)聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商，以及平安等金融科技公司，在今天都有一個(gè)共同押注的技術(shù)，叫做AI;還有一個(gè)共同發(fā)力的市場(chǎng)，叫做城市。

智慧城市的波濤正在愈發(fā)洶涌。我們知道，PC時(shí)代與移動(dòng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融企業(yè)往往是通過(guò)不同的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)積累起了技術(shù)優(yōu)勢(shì)。而在AI驅(qū)動(dòng)智慧時(shí)代到來(lái)之際，城市與居民生活卻成了只有“大玩家”能夠瞄準(zhǔn)，并且必須瞄準(zhǔn)的賽道。這背后似乎隱藏著智能技術(shù)發(fā)展的某種歷史必然。

在相同的技術(shù)動(dòng)因與時(shí)代責(zé)任驅(qū)動(dòng)下， 科技公司正在把AI等前沿技術(shù)下放到民眾生活中，成為普羅大眾能夠觸感的存在。而基于巨頭不同的布局與優(yōu)勢(shì)，城市這個(gè)硬邦邦的實(shí)體正在被技術(shù)勢(shì)能捏成不同的形狀。

讓我們來(lái)回望一下500強(qiáng)中科技公司與智慧城市間的難舍難分。其中的情緣因果，或許關(guān)乎于未來(lái)十年包括你我、每一個(gè)城市居民的生活。

城市是最好的模具：科技巨頭需要在這個(gè)時(shí)代進(jìn)行AI固態(tài)化

城市是什么?從蘇格拉底到薩義德，從兩河流域到北美海岸，無(wú)數(shù)城市的定義、理念與主張?jiān)谶@顆星球上演過(guò)。但到AI等智能技術(shù)到來(lái)時(shí)，我們卻悚然發(fā)現(xiàn)：對(duì)鋼筋水泥和千萬(wàn)民眾組成的怪物，人類還所知甚少。

想要了解智慧城市的背后真相，我們先要探知作為智慧城市驅(qū)動(dòng)力的AI，為什么一定要在這個(gè)時(shí)代選擇城市作為舞臺(tái)。

不同于PC和移動(dòng)硬件，AI的本質(zhì)是算法模型，甚至是一種統(tǒng)計(jì)學(xué)與認(rèn)知學(xué)上的邏輯推演。換句話說(shuō)，AI的一切存在形式都是務(wù)虛的，是相對(duì)遠(yuǎn)離大眾市場(chǎng)的。但在AI的識(shí)別、感知、理解與推理能力確實(shí)爆發(fā)的情況下，AI要如何在大眾市場(chǎng)發(fā)揮價(jià)值呢?

第一步就是要把“氣態(tài)”的，看不到摸不著的AI算法變成液態(tài)，讓水流去沖刷市場(chǎng)。也就是我們所說(shuō)的AI應(yīng)用。人臉識(shí)別、語(yǔ)音交互等技術(shù)，確實(shí)帶來(lái)了市場(chǎng)動(dòng)力和人機(jī)協(xié)作模式的改變。

但AI應(yīng)用是多領(lǐng)域，泛在化的，如果想讓普通人感受到AI，發(fā)揮AI的最大價(jià)值，就需要再將液態(tài)的，流動(dòng)的AI進(jìn)行固態(tài)化——讓AI在相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)空關(guān)系中發(fā)揮效益，創(chuàng)造市場(chǎng)。

這個(gè)時(shí)空關(guān)系，可以是工廠、學(xué)校、園區(qū)，而能發(fā)揮AI價(jià)值最大化的模具與舞臺(tái)，就是城市。因?yàn)槌鞘袇R集了海量的數(shù)據(jù)，有龐大的需求與運(yùn)轉(zhuǎn)，有各種各樣的服務(wù)端口和文書工作，這都是AI能夠發(fā)揮價(jià)值的優(yōu)質(zhì)土壤。

而需要注意的是，AI驅(qū)動(dòng)智慧城市的概念，今天已經(jīng)需要龐大的業(yè)務(wù)體系、服務(wù)能力和平臺(tái)架構(gòu)來(lái)支撐，因此能夠全力押注智慧城市布局，驅(qū)動(dòng)AI進(jìn)入大眾生活的，只有在資金、技術(shù)體系與業(yè)務(wù)體系、市場(chǎng)架構(gòu)上都具有優(yōu)勢(shì)的科技巨頭。

于是我們可以看到，500強(qiáng)科技公司紛紛選擇了智慧城市作為主賽道。這是因?yàn)橹腔鄢鞘惺且粋€(gè)符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與AI需求的巨大市場(chǎng)，也是因?yàn)轵?qū)動(dòng)城市生活迭代，是今天只能由科技巨頭來(lái)完成的社會(huì)責(zé)任。而作為擁有海量細(xì)分場(chǎng)景和難以估算發(fā)展?jié)摿Φ木扌褪袌?chǎng)的智慧城市，也是巨頭押注下一個(gè)時(shí)代時(shí)的首選之地。

兩相結(jié)合，我們看到了AI技術(shù)+城市舞臺(tái)成為了科技巨頭的必經(jīng)之路。最新世界500強(qiáng)企業(yè)中，科技類企業(yè)近乎都有自己的智慧城市產(chǎn)業(yè)布局與技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

這場(chǎng)讓AI在城市中成為固態(tài)的盛宴中，科技企業(yè)正在各自用力，把城市捏成了不同的形狀。

北美科技巨頭的城市之夢(mèng)

上世紀(jì)70年代，高速發(fā)展中的底特律嘗試采用數(shù)理方式來(lái)為城市規(guī)劃提供依據(jù)，這被廣泛看做智慧城市的“上古模型”。在當(dāng)時(shí)連電子計(jì)算機(jī)都沒有的條件下，計(jì)算一座城市的難度可想而知。但這星星之火至少帶給后人以啟迪和思索。

智慧城市的正式起源，被廣泛認(rèn)定為上世紀(jì)80年代IBM開啟的智慧星球計(jì)劃，該計(jì)劃希望基于對(duì)城市模型的計(jì)算，來(lái)達(dá)到更好配置城市交通、能源與建設(shè)方案的目的，但很快發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒有那么美好。對(duì)于經(jīng)典計(jì)算來(lái)說(shuō)，城市的數(shù)據(jù)量和變化速度都過(guò)快了。而此后在waston的幫助下，認(rèn)知智能給IBM帶來(lái)了新的智慧城市可能，但其成功普遍被認(rèn)為太過(guò)籠統(tǒng)。

在IBM之外，北美新興科技巨頭也都開始基于AI與云計(jì)算進(jìn)行智慧城市的布局。早期有微軟開啟了與IBM對(duì)標(biāo)的“城市計(jì)算”體系。20年發(fā)展中，城市計(jì)算技術(shù)帶來(lái)了很多驚人的成果。值得一提的是，京東在2017年開始吸納微軟亞洲研究院的城市計(jì)算人才與技術(shù)，應(yīng)用于智慧物流、無(wú)界零售布局等領(lǐng)域，可以看做城市計(jì)算技術(shù)在中國(guó)的再次發(fā)展。

而在云計(jì)算成為科技巨頭的兵家必爭(zhēng)之地后，云+AI構(gòu)建城市智能的思路開始興起。比如谷歌在多倫多布局的智能社區(qū)方案。在云計(jì)算的加持下，谷歌在多倫多建設(shè)了具有示范意味的智能社區(qū)。在交通、公共安防等領(lǐng)域加入AI解決方案。

而谷歌的老對(duì)手亞馬遜，則基于AWS的強(qiáng)大市場(chǎng)份額與平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)，推出了未來(lái)城市解決方案，主要也是致力于交通等領(lǐng)域的智能化。

有意思的是，北美科技巨頭的智慧城市方案雖然推出很早，但在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)展速度并不快。由于中國(guó)城市普遍人口眾多、服務(wù)體系復(fù)雜，加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了城市人口生活方式的快速迭代，所以急切需要本土科技企業(yè)更符合需求的智慧城市解決方案。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，北美科技巨頭的城市之舞更像是一個(gè)原點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)點(diǎn)狀體，城市的智能之夢(mèng)開始在東方點(diǎn)燃。

智慧生活開啟長(zhǎng)線型發(fā)展

2010年之后，智慧城市概念逐漸火爆，各種IT企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司開始紛紛進(jìn)駐智慧城市市場(chǎng)。截至2017年，全國(guó)已經(jīng)立項(xiàng)超過(guò)3000個(gè)智慧城市相關(guān)項(xiàng)目。

而在這龐大的市場(chǎng)基數(shù)當(dāng)中，BAT代表的互聯(lián)網(wǎng)科技公司十分耀眼。而基于BAT本身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)體系，對(duì)傳統(tǒng)云計(jì)算+數(shù)據(jù)可視化的智慧城市模型造成了快速突破，也在近幾年把智慧城市賽道拉升到了新的高度。

這方面比較有代表性的，是騰訊在智慧政務(wù)以及智慧醫(yī)療方面達(dá)成了突破。

在智慧政務(wù)方面，騰訊依靠強(qiáng)大的社交應(yīng)用基因，以及海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理能力。在微信這個(gè)超級(jí)平臺(tái)中完成了智慧政務(wù)的集成。截至目前為止，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)5000個(gè)政務(wù)項(xiàng)目被集中到了微信上。尤其在東南地區(qū)城市，很多政府服務(wù)已經(jīng)可以在微信上遠(yuǎn)程完成。

騰訊的另一個(gè)圖譜，來(lái)自于其主攻的醫(yī)療影像領(lǐng)域。通過(guò)騰訊覓影等AI應(yīng)用，騰訊建立起了可以為智慧城市醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)體系。科技部也宣布將依托騰訊公司建設(shè)醫(yī)療影像國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)

這種重點(diǎn)領(lǐng)域突破，在泛在城市智能體系中形成自身優(yōu)勢(shì)的布局，可以看做智慧城市中的線形體。以某些長(zhǎng)足領(lǐng)域進(jìn)步帶動(dòng)整體智慧城市布局。。

而顯然在騰訊忙碌的過(guò)程中，它的老朋友阿里也沒閑著。

城市大腦上線

AI解決城市問(wèn)題的重要瓶頸之一，在于海量的數(shù)據(jù)和城市端口，難以被分別識(shí)取與處理。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題，阿里率先提出了給城市交通安裝大腦的構(gòu)想：通過(guò)架設(shè)大量城市傳感系統(tǒng)，利用超算平臺(tái)全局化處理數(shù)據(jù)，讓AI主動(dòng)判斷和干預(yù)城市運(yùn)行，從而提升城市效率。

王堅(jiān)博士的這一構(gòu)想，最終成為了在杭州蕭山區(qū)成功布局的ET城市大腦。而城市大腦概念，也先后推廣到了蘇州、澳門等地，并與雄安新區(qū)進(jìn)行了深度合作。成為了城市智能領(lǐng)域的“AI國(guó)家隊(duì)”成員。

給城市交通、安防等海量數(shù)據(jù)圖景，安裝人機(jī)協(xié)同的處理中樞，可以看做是把城市復(fù)雜的神經(jīng)線進(jìn)行了織網(wǎng)。之后類似技術(shù)還將從交通領(lǐng)域出發(fā)，繼續(xù)釋放到城市安防、城市物流、城市環(huán)境與水文等領(lǐng)域。組成多領(lǐng)域共同釋放的城市大腦，這也將讓城市智能有機(jī)會(huì)在鋼鐵叢林中織網(wǎng)，組成中心控制全局的網(wǎng)狀智能體。

基于已有業(yè)態(tài)的城市解決方案

智慧城市發(fā)展到如今，同時(shí)也面臨著各種各樣的問(wèn)題。其中最嚴(yán)重的一種就是所謂的“空中建樓”。

大部分參與到智慧城市市場(chǎng)份額中的企業(yè)，都是依托于某一種技術(shù)創(chuàng)新，或者商業(yè)模式進(jìn)場(chǎng)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是他們的解決方案可能有效，但卻沒有與此前的產(chǎn)業(yè)實(shí)際相聯(lián)系。造成城市生活中的重要部分要另起爐灶。這樣“大拆大建”智慧城市模式，顯然在成本與效益上并不符合居民對(duì)智慧城市的期許。

而這類科技公司的另一個(gè)問(wèn)題，是他們的技術(shù)創(chuàng)新往往聚焦于某一方面。但城市生活卻是復(fù)雜的，把城市拆成零零散散的碎片，最終結(jié)果就是智能技術(shù)變得空有噱頭。

比如一家醫(yī)院，如果智能門禁是一家公司提供的，門診系統(tǒng)來(lái)自另一家公司、智能診斷系統(tǒng)來(lái)自又一家……凡此種種，醫(yī)療人員自己就會(huì)先被搞暈，反而不敢勞動(dòng)所謂“智慧醫(yī)療”的大架。而這種情況在今天卻并不是個(gè)案。

所以另一種對(duì)智慧城市的差異化認(rèn)識(shí)，認(rèn)為應(yīng)該由實(shí)體業(yè)態(tài)積累較強(qiáng)，可以實(shí)際黏合城市服務(wù)與智能技術(shù)的公司來(lái)執(zhí)行智慧化過(guò)度。

這一類的思路下的智慧城市，引發(fā)出金融科技企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行與保險(xiǎn)平臺(tái)、物流企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)。這類企業(yè)提供的智慧城市解決方案往往更貼近實(shí)用化，相對(duì)容易根據(jù)自身實(shí)際產(chǎn)業(yè)抓控力，給出能夠延伸到各行各業(yè)，城市各個(gè)區(qū)域的智慧城市解決能力。

比如平安等金融與保險(xiǎn)公司，就通過(guò)已有業(yè)務(wù)體系：比如金融服務(wù)、保險(xiǎn)、醫(yī)療，來(lái)展開智慧化業(yè)務(wù)，漸進(jìn)式達(dá)成所謂城市的智慧。傳統(tǒng)金融服務(wù)與通訊運(yùn)營(yíng)商，在進(jìn)駐智慧城市時(shí)的能量不可小覷。生活中快速貼近新的智能技術(shù)，往往是從它們開始。

不管是哪一家科技巨頭，把城市又捏成了什么形狀。AI等技術(shù)帶來(lái)的交互迭代、城市效率提升，確實(shí)正在改變我們的城市，甚至我們習(xí)以為常的生活。

或許我們回顧整個(gè)中國(guó)城市的智慧化歷史后，會(huì)發(fā)現(xiàn)能夠解決實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題、能夠應(yīng)對(duì)城市的多元與復(fù)雜，始終是我們面臨的最大瓶頸。當(dāng)平安集團(tuán)這樣的線下巨艦投入智慧城市海洋中，最后的堅(jiān)冰也開始融化。