2017年,上海將建設新型“智慧城市”——市政府工作報告所描述的新年展望中,新型“智慧城市”備受關注。
新型“智慧城市”,什么樣?這當中,不止是更多家庭光纖用戶接入寬帶,不止是拓展云計算、物聯(lián)網(wǎng)的技術應用,更有對個人信息保護的倍加關注。
在新型“智慧城市”,信息基礎設施搭建起的數(shù)據(jù)平臺,讓個人信息的應用,成為可能。2014年4月,上海市公共信用信息服務平臺開通試運行。此后半年內,全市包括行政機關、司法部門以及公用事業(yè)單位在內的59家單位向平臺提供數(shù)據(jù),歸集信息事項1256個,可供查詢的數(shù)據(jù)2.2億多條。
無疑,公共信用信息服務平臺將逐步消除“信息孤島”,構建信息共享機制。伴隨數(shù)據(jù)日積月累,這個平臺的威力不可小視。它的威力不僅在于匯集了龐大數(shù)據(jù),更在于,對個人信用信息的掌握幾乎“無微不至”。
“無微不至”,固然會讓失信者受到懲戒,但也讓人不免擔心,個人信息是否會因此隨時隨地“一覽無余”?
比如說,一個人去上海圖書館借過幾本書,是不是申請過保障房,信用卡消費是否每月按時還錢,甚至水電煤氣賬單是否從不拖欠付費……從這個平臺上,都能看得一清二楚。左鄰右舍、熟人朋友的征信狀況到底怎么樣,假如個人很好奇,想到平臺上去查查人家的事,結果呢——沒門兒!
依據(jù)規(guī)則,市民個人可向平臺發(fā)出查詢本人信用信息申請,但個人不能通過平臺查詢他人信用信息。個人如有正當理由需查詢他人信息,可通過有資質的社會組織完成查詢申請。的確,信用信息服務平臺不但要負責“信息收集”,也要負責“信息安全”。
平臺外的人無法隨意查閱他人信用信息,那么,掌握大量平臺信用信息的工作人員呢,他們如何守口如瓶?兩條“鐵律”是——不得以不正當?shù)氖侄蝸砝霉残庞眯畔ⅲ徊坏眠`規(guī)披露使用公共信用信息。同時,平臺還建立了17項業(yè)務管理制度和安全保障制度,特別是“公共信息歸集查詢日志”要求長期保存。更要緊的是,平臺工作人員均須簽署保密協(xié)議,不得違規(guī)披露信息。
這一系列制度安排,讓信息收集的“開放性”,信息使用的“安全性”,相輔相成。
這樣的信息平臺,應該是安全的。但現(xiàn)實生活中,還有不少人不幸經歷了個人信息流失,生活秩序因此受到嚴重影響。想想看吧,孩子還沒出生,奶粉、童裝、早教……一連串跟孩子有關的生意已經快要打爆了“準媽媽”的電話;人坐在家里,信用卡就在身邊,可是,千里之外卻有人正用“你的卡”瀟灑一揮,甚至別人坐在電腦前敲敲鍵盤,你卡里的錢也能不翼而飛。
目前,各種網(wǎng)絡違法犯罪行為大多涉及個人信息保護、網(wǎng)絡安全管理。事實上,市人大財經委對本市社會信用體系建設情況專項監(jiān)督的問卷調查也顯示,63%的企業(yè)和個人對信息安全表示擔憂。
與其擔憂,不如行動。切實防止濫用、盜用個人信息,個人信息保護的頂層設計,顯得更為迫切。目前,國家已出臺《全國人大常委會關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《全國人大常委會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章。但這些法律法規(guī)較為分散,并有許多空白點,這不利于預防、懲治網(wǎng)絡犯罪,凈化網(wǎng)絡環(huán)境。因此,地方立法亟需統(tǒng)一規(guī)定網(wǎng)絡活動監(jiān)管和網(wǎng)絡信息安全保護。
事實上,制定《上海市信息化條例(草案)》已列入市人大常委會5年立法規(guī)劃。上海地方立法將為加強網(wǎng)絡活動監(jiān)管、保障網(wǎng)絡信息安全嘗試制度規(guī)范——其中特別擬對信息安全管理責任制、等級保護、安全測評、電子認證、應急管理、調查處理、安全檢查等管理制度強化規(guī)范。
今后的新型“智慧城市”,一方面,日益消除了部門之間的“信息孤島”,構建起信息共享機制,讓不誠信者因為“數(shù)據(jù)共享”受到約束懲戒。另一方面,保護個人信息,預防、懲治網(wǎng)絡犯罪,也在制度規(guī)范之內。其間,可以預見的是,懲戒無信失信行為,保護個人信息安全,并行不悖——實現(xiàn)這個目標,就不但需要有技術,更需要有章法、有規(guī)則。