近日，在由全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（以下簡稱全國智標(biāo)委）主辦的第四屆金標(biāo)獎評選中，開發(fā)區(qū)智慧城市綜合管理中心被評為　“標(biāo)準(zhǔn)成果應(yīng)用獎”獲獎單位。

全國智標(biāo)委是智能建筑標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)唯一的歸口單位，主要負(fù)責(zé)智能建筑物數(shù)字化系統(tǒng)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，規(guī)范和推動整個產(chǎn)業(yè)積極向前發(fā)展。金標(biāo)獎的設(shè)立，是為了表彰在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息化領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制修訂和標(biāo)準(zhǔn)實施過程中作出突出貢獻(xiàn)的組織機構(gòu)、企事業(yè)單位及個人。

開發(fā)區(qū)智慧城市綜合管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為杭州市“一號工程”重要項目和治理創(chuàng)新的試點單位，開發(fā)區(qū)智慧城市綜合管理平臺建設(shè)工作穩(wěn)步推進，在城市政務(wù)大數(shù)據(jù)采集交換和城市問題綜合分類方面制定出了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)目錄和處置規(guī)范。

“大數(shù)據(jù)采集方面，我們統(tǒng)一了數(shù)據(jù)交換接口和技術(shù)手段的標(biāo)準(zhǔn)，同時對上報數(shù)據(jù)的格式、字節(jié)都明確了標(biāo)準(zhǔn)。在城市綜合分類方面，我們制定了包含19個行業(yè)類別674個問題細(xì)分類標(biāo)準(zhǔn)和處置規(guī)范。”負(fù)責(zé)人說，這些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)推動了開發(fā)區(qū)智慧城市管理水平，對全國其他城市相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)起到很好的推廣借鑒作用。

智管平臺建成以后，將圍繞“受理一體化”，全面整合區(qū)域公開受理熱線，以“統(tǒng)一受理、高位監(jiān)管”為原則，整合開發(fā)區(qū)各類電話受理熱線，整合各類終端App和新媒體，整合開發(fā)區(qū)各類視頻監(jiān)控探頭和智能視頻傳感應(yīng)用，建立多渠道資源的對外接入體系，形成開發(fā)區(qū)城市綜合管理一個服務(wù)號碼、一個終端App、一個城市公眾號　“智慧下沙”的統(tǒng)一受理平臺。

還將圍繞“聯(lián)動高效化”，實現(xiàn)跨領(lǐng)域協(xié)同處置。以“整合協(xié)同、提質(zhì)提效”為原則，整合如公安110社會應(yīng)急聯(lián)動平臺等6大領(lǐng)域系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一協(xié)同，并對實現(xiàn)全過程監(jiān)管。對其他業(yè)務(wù)量不是特別突出的單位，主要通過智管平臺協(xié)同方式進行聯(lián)動監(jiān)管。將統(tǒng)一受理的各類城市問題通過協(xié)同區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)相關(guān)信息的及時移送和快速派遣，確保城市管理各業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)有力、高效運作。

圍繞“管理智慧化”，開展城市體征分析輔助決策。以“以數(shù)輔政，助力決策”為原則，擴大城市體征監(jiān)測領(lǐng)域，通過整合各職能部門（以公安、城管、執(zhí)法、環(huán)保為基礎(chǔ)）現(xiàn)有信息系統(tǒng)，全面了解城市運營管理各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)；強化數(shù)據(jù)采集和分類，一體化展現(xiàn)城市體征并形成月報機制，涵蓋城市六大領(lǐng)域：經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、社會治安、安監(jiān)應(yīng)急、環(huán)境保護、道路交通。通過提供有效的分析預(yù)測服務(wù)決策，逐步實現(xiàn)被動式管理向主動式響應(yīng)的轉(zhuǎn)型，提升城市運營管理水平。

圍繞“決策科學(xué)化”，引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在開發(fā)區(qū)城市管理、社會安全、環(huán)境保護、經(jīng)濟發(fā)展等領(lǐng)域進行數(shù)據(jù)挖掘分析，實時對接城市綜合管理平臺問題數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基于地圖的問題類型分布及高發(fā)分析，為城市前置管理、平戰(zhàn)結(jié)合管理提供直觀的決策依據(jù)。主要圍繞開發(fā)區(qū)政務(wù)通用數(shù)據(jù)分析模型的建立、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析流轉(zhuǎn)的模式、有效匹配開發(fā)區(qū)大數(shù)據(jù)模型的梳理等幾個方面開展大數(shù)據(jù)分析。

圍繞“民生品質(zhì)化”，打造城市管理“大服務(wù)”基石。以“創(chuàng)新治理、服務(wù)民生”為原則，聚焦城市管理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)等主題，開發(fā)一批服務(wù)民生的信息化項目，加大推廣應(yīng)用。同時，通過智慧城市綜合管理平臺的大數(shù)據(jù)匯集，分類、逐步對公眾和企業(yè)開放，提供政務(wù)類咨詢服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析推送等便民信息服務(wù)。