近年來，銀川市西夏區城管局變管理為服務，寓管理于服務之中，依托數字化的城市管理系統，從細處入手，從市民的需求出發，打造整潔、美麗、規范的現代化城市。

每天早上，在西花園街道辦事處綜合執法中隊辦公室，平臺管理員用對講機上傳下達“數字城管”平臺輸送來的案件信息。“有的小區里有亂貼小廣告的情況，社區管理不及時，小街巷又不屬于城管部門管，導致很難治理。”城管局工作人員告訴記者，自從城管隊員下沉到各個社區和背街小巷以來，第一時間發現問題，第一時間快速處置。

據了解，西夏區數字化城管工作平臺應用現代化信息處理、移動通訊、在線同步更新等先進技術，依托銀川市電子政務網，建設了完整、高效、閉合的城市管理信息系統。自2013年年底，在全面推行城管環衛一體化管理的基礎上，推行“10+10+X”管理模式，將10個執法隊力量疊加在轄區兩鎮、6街道、產城辦及開發區10個行政區域，并接受民政、園林、食品安全、農牧等多個相關管理職能部門委托，依托數字城管將轄區內的街巷劃分為38個網格，建立了信息采集、城管監管、環衛保潔、環衛檢查、領導巡查的“五位一體”模式，統一數字案件分派協調處理，實行處理案件“三員三線20分鐘工作法”，高效準確地辦理各類案件，實現城鄉統一無盲區管理標準，達到“全域城管”精細化管理。同時，開展“門前三包”獎懲制度，提高了商戶的自律自管意識。對轄區579家餐飲企業進行全面排查，杜絕油煙擾民問題。

同時，在主要街路、居民區的人流密集區，大力宣傳整治“三車”行動，為廣大市民營造良好的出行環境。針對多年來遺留的建筑垃圾、生活垃圾等廢棄物影響環境問題，該局按照因地制宜、分類治理，建立渣土拉運夜查長效機制，在主干道路設卡嚴查，嚴處重罰違規拉運渣土行為，確保渣土拉運無揚塵、無灑漏。完善“以克論凈”清掃保潔工作法，構建“三員三線”監督模式，形成了三位一體的環境衛生監管網絡，并徹底解決54個老舊小區和無物業小區衛生死角、私搭亂建、占用公共綠化用地等頑疾。