在滁州市南譙區數字化城市管理指揮中心,工作人員正通過安徽移動滁州分公司搭建的“城管通”數字化管理系統遠程指揮水果攤主規范經營。
“環滁皆山也。其西南諸峰,林壑尤美。望之蔚然而深秀者,瑯琊也。 ”北宋文學家歐陽修的一篇《醉翁亭記》,讓滁州聲名遠揚。如今,在移動4G的助力下,滁州成為全國智慧城市試點,“智慧滁州”讓這一富有詩意的城市更加美好。
智慧城市,是運用物聯網、云計算、大數據、空間地理信息集成等新一代信息技術,促進城市規劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。目前,滁州在數字城管、綠色建筑、智慧社區、大型公建節能監管、清潔能源、數字規劃等領域開展了積極有效的探索實踐,智慧城市成為滁州新的城市管理生態系統。
“數字城管”,是“智慧滁州”的一大亮點。“以前,我們都是去現場執法,費時費力不說,有時候還事倍功半。現在,根據指揮中心傳來的相關信息,很容易對違法違規情況進行全面把控,不僅及時準確,也給我們的工作減輕了很大的負擔。”滁州市南譙區數字城管中心主任王春兵說。過去,城管執法主要依靠日常巡檢、抽樣、舉報這些傳統方法來收集信息,內容比較狹隘,沒有一個可以全面展示城市動態的平臺,嚴重制約了執法快速反應能力的提升。
移動4G時代的到來,讓城市管理擁有了新模式。走進滁州市南譙區數字城管中心,10多塊顯示屏實時顯示著各個路面和重點場所的監控畫面。 “現在信息員現場發現問題后,可以直接用手機上傳圖片,實時同步。”王春兵介紹。這一“數字城管”系統,還能支持音頻喊話功能,從監控屏幕看到違法停車等行為后,執法人員不用去現場,在指揮中心就能直接喊話,大大提高了執法效率。
安徽移動工作人員介紹,他們已先后協助南譙區、瑯琊區城管執法局建設城管數字化城市管理監督指揮中心,適時推出“城管通”業務,通過移動數據專線訪問平安城市共享數據源,利用移動4G+網絡隨時上傳執法情況,數字大屏可以隨時了解到滁州市區主要路段哪里有占道經營、哪里有違規建筑、哪里有散發小廣告、哪里有亂倒渣土垃圾等情況,為執法者提供了第一手資料。
“‘數字城管’最大的亮點,就是利用移動4G網絡的全覆蓋,結合公安系統的平安城市,確保城管執法人員不受時間、空間限制,高效執法,提高工作效率,從而實現‘智慧滁州’的建設目標。 ”滁州移動項目經理程朝輝表示。
“滁州市幫扶企業辦公系統”,則是“智慧滁州”服務企業的重要應用。該平臺6月中旬正式運行,系統既有電腦版應用也有手機APP,主要為小微企業提供信息服務,包括電子政務、資訊服務、綜合信息、綜合培訓等,實現全市企業幫扶的全流程工作管控,成為小微企業了解政府機關工作的重要窗口,同時也搭建了政府機關了解小微企業、非公有制經濟發展情況的重要渠道。
“企業通過這一系統,可以咨詢資金、土地、消防、招聘、房屋頒證等多個方面的問題。”滁州市經信委經濟運行辦公室副主任方方說,該平臺上線不到兩個月,已收集反饋信息500余條,其中已確認問題350余件,已解決120余件。“企業有疑問可以隨時咨詢,相關部門會及時回復,正常情況下,15個工作日內就能得到答復。 ”方方表示,系統直接交辦大大節省了行政成本,企業通過這一系統也能及時跟蹤進度。
滁州市經信委副主任馬曉光介紹,當前,多數小微企業內部管理較為落后,沒有較好的途徑得知政府對小微企業提供的相關政策法規、創新基金、項目資助、企業融資等信息,仍然靠傳統的方式發布供求信息,因此搭建中小微企業與金融機構、勞動力之間的橋梁顯得至關重要。為此,滁州市政府專門成立了企業幫扶中心,負責全市企業幫扶工作的統一組織、協調、調度和督查,企業生產經營中的各種問題都由幫扶中心予以協助解決。滁州移動工作人員得知相關消息后,第一時間與市經信委聯系,結合幫扶中心的信息化需求,快速建設了“滁州市幫扶企業辦公系統”。
“移動改變生活,一點不假。”康佳公司運營管理中心戰略發展部經理徐軍其坦言,只要裝一個手機APP,隨時隨地就能查看政府給企業提供的各種優惠信息,不會漏掉各種利好政策,真是太方便了。“這既是政府面對小微企業提供‘一站式’服務的窗口,也是小微企業網上展示自我的平臺。”馬曉光表示,目前全市1492家規模以上企業已全部在線上注冊,未來將逐步覆蓋市內所有企業。