城市更智慧，民生更便利。建設智慧城市就是要讓老百姓真真切切地體會到智慧給生活帶來的便捷，從而獲得更高品質的生活。開封市近年來大力打造智慧城市，努力讓廣大市民享受智慧城市帶來的便利。

智慧交通出行更便利

以后在咱開封的公交車上也可以用上免費的wi-fi了。在開封市區乘坐28路、46路公交車可以享受免費wi-fi了。

據相關工作人員介紹，市民乘坐28路、46路公交車可以打開設置連接wi-fi熱點，打開瀏覽器會彈出一個頁面，通過頁面完成手機認證就可以安全上網了。據了解，公交車上開通免費車載wi-fi，實現公交車輛無線網絡全覆蓋，是公交總公司2016年為民增值服務重點工作之一，也是市交通運輸局重點督導的公交創新服務的一項重要內容。4月27日，市公交總公司工作人員在工程師的配合下，認真分析和研究wi-fi終端設備的安裝方案，最終采取了隱蔽安裝法。將wi-fi設備安裝在車頭前路牌箱內，既保持了車廂原有的整潔和美觀，也減少了車身對wi-fi信號的屏蔽，確保信號穩定可靠。通過多次嘗試安裝設備和通電，最終調試成功。

相關工作人員介紹，為盡快能使市民享受到這項增值服務，安裝調試工作人員利用晚間車輛返場后的時間，結合日間安裝調試經驗，相互配合。經過一晝夜的緊張工作，順利完成了前期20輛新能源車載終端設備的安裝調試工作。后續車輛車載wi-fi終端設備將陸續投入安裝，使更多市民能夠享受到公交的多元化服務。

除此之外，為使市民出行更加便捷舒適，市公交總公司繼續秉承“乘客至上”的服務宗旨，全方位為廣大市民提供便民利民、優質的服務。夏日臨近，市公交總公司提前著手準備，積極與鄭州宇通客車有限公司聯系，請來相關技術人員和公交六公司維修人員一起，為28路、46路新能源公交車加裝配備空調，在炎炎夏日為廣大乘客送去一絲清涼。目前，25輛新能源公交車已全部完成空調安裝工作。

游人騎自行車暢游景點

無論外地游客還是本地市民，只要辦一張租車卡，即可租輛自行車，到古城開封任何您想去的地方。目前，市區首批8個公共自行車網點車輛已經到位，租車卡辦理工作已經開始。

根據規定，凡年齡在16周歲~65周歲的公民均可憑有效身份證件，繳納押金辦理租車卡。辦理時，需要申請人身份證件原件及復印件，其他證件如警官證、士兵證、學生證、港澳臺居民來往內地通行證、護照等均可作為有效證件使用。企事業單位、機關、學校、社會團體等均可申請集體辦理，單位可匯總提交需辦卡人員的姓名、身份證件復印件（需帶原件以便核實）及聯系方式等，派專人前往租賃管理中心辦理。特殊情況也可申請租賃管理中心上門統一辦理。

為進一步提升開封市的整體城市形象和品位，為廣大市民和游客出行提供更大便利，緩解開封交通擁堵情況，開封市投資建設并推出了開封市公共自行車交通系統。據市智慧旅游科技發展有限公司總經理曹凱介紹，開封市公共自行車交通系統建設主要分三期進行，目前已經投入使用的網點和自行車每天都在增加。預計到2017年年底，將投放公共自行車約10000輛、站點300個、自行車鎖柱子12000個。項目全部建成后，開封全市公共自行車服務網點將按照統一技術標準、統一服務標準、統一考核標準和統一信息服務平臺進行建設，實現全市公共自行車“通借通還、聯網服務、隨用隨租、限時免費、超時計費”的運營管理模式。

智慧閱讀悅讀越快樂

在科技高速發展的今天，互聯網已經滲透到我們生活的方方面面，產生了巨大的影響。開封充分抓住這一因素，豐富市民的閱讀形式。

引進24小時電子閱讀機，打造市民身邊的24小時圖書館。為了更好的助推全民閱讀的發展，開封市大力發展移動閱讀服務。24小時電子書借閱機是目前國內最先進的數字化閱讀設備,每臺借閱機內置3000種正版電子圖書,每個月還將保持200種圖書更新,這些圖書涵蓋了文學名著、少兒教育、小說傳記、社會法律、文化藝術、歷史地理等各個門類。讀者只需用手機在顯示屏掃描所選圖書的二維碼,即可下載自己喜歡的電子書籍,讓讀者可以隨時隨地就能輕松閱讀。目前已有9臺24小時電子書借閱機獲準投放，安置在開封市交通便利、人流集中的9個地點，通過這些電子書借閱機，全市人民都能免費體驗數字圖書館的信息服務。

開放電子圖書館，讓讀書更便利。對于許多機關單位來說，開展讀書活動，既缺圖書資源，又沒有大塊時間。河南開封市委組織部創新學習模式，科學運用互聯網技術，整合利用碎片化時間，開啟了全員讀書“新時代”。開封市委組織部建立的“三余書社”，實現了與開封市圖書館電子信息資源的共享，是河南全省組織系統首家機關電子圖書館，運用“云技術”的巨大存儲容量和強大搜索功能，對10多萬種中外文圖書、理論著作、期刊報紙全面整合。而電子圖書館的終端顯示屏就擺在部機關的公共走廊里，大家隨時可通過手機掃碼的方式，輕松下載所需書目，將海量信息“裝進”口袋。同時，新興傳播工具也被運用到讀書活動中，開封市委組織部機關建起了“六型組工”微信群，開展優秀圖書推薦、讀書心得展示、美文美句欣賞、警示格言共勉、工作經驗分享等活動，形成了濃厚的讀書氛圍。

建成鄭汴圖書館聯盟，數字資源共建共享。開封市圖書館經過精心籌備，在2015年世界讀書日啟動儀式上正式與鄭州市圖書館簽署了鄭汴圖書館聯盟協議，鄭汴兩館間的圖書資源，特別是數字資源得以共建共享。資源共建共享使兩館的數字資源達到100多T，包括150多萬種電子圖書，基本涵蓋我國正規發行的期刊雜志，這些數字資源將通過統一的發布平臺面向社會推出。鄭汴圖書館聯盟，數字資源共建共享，極大地豐富開封市圖書館的數字資源館藏，對開封市全民閱讀起到極大的推動作用。

智慧旅游出游更輕松

從開封市旅游委獲悉，開封市旅游部門充分發揮新媒體的獨特功能，積極開展“互聯網＋旅游”和“文化＋旅游”，在旅游推介和景區打造上有所突破，讓開封旅游步入智慧時代，走在了全國前列。

為了加大對開封市旅游景區推介力度，開封市旅游委積極發揮政府抓手和市場監管職能，通過公共區域實現免費無線網絡覆蓋、公共場所配備高清視頻監控、向入境游客發送消息等方式，有力推動了開封市景區提升運營效率、服務質量和線上流量管控能力，大大加快了開封旅游業步入智慧時代的步伐。開封市各景區從打造智慧景區入手，不斷加強自身競爭能力，力求在智能管理、宣傳推廣等方面實現提升，有效提高了游客對景區的關注度和滿意度。

充分利用網站、微站、智慧旅游及時發布旅游信息，為來汴游客提供各種旅游資訊，宣傳推介開封豐富的旅游資源。發揮微信這一自媒體宣傳平臺作用，推出了全國第一個旅游微站，在中文微站的基礎上，推出了英文版微站。通過微信平臺開展了各種各樣的宣傳推廣活動。目前，微信已經成為開封旅游最重要的對外發布信息的窗口和途徑。開封市旅游委及企業管理人員還通過微博與粉絲互動，全面實現了在線咨詢、投訴等功能。

2015年，在開封市“開封大宋文化旅游分享會”上，開封市旅游委邀請國內知名微博達人提前到開封觀光，體驗開封宋文化魅力，感受開封的民俗文化、宮廷文化、府衙文化、美食文化等，在分享會上同步開展微博互動，收到極好效果，完成了開封旅游網網站功能全面提升，完成了開封旅游網站的改版升級。新開封旅游網嚴格按照旅游電子商務網站建設技術規范的要求，重新設計頁面、優化網頁欄目設置、新增網站的電子商務預訂功能。在為所有來汴游客提供精準旅游資訊的同時，提供更加方便快捷和實惠的出行需要。

開封將全方位實現智慧旅游

眼下，隨著公共自行車網點的不斷擴大，智慧旅游的相關項目正在開封市全面鋪開。那么，智慧旅游在開封市將開展哪些項目？開封如何才能夠全方位實現智慧旅游？

據開封市智慧旅游科技發展有限公司相關負責人介紹，開封市智慧旅游將從十個方面開展：一是建投開封市公共自行車交通系統，緩解城市交通壓力，為廣大開封市民和游客出行提供更大便利，提升開封的城市形象和品位。二是實現開封全市公共區域和市內主要景區的WIFI網絡覆蓋，極大地方便游客及市民的上網需求和在線下載。三是在開封市主要景區出入口設立高清視頻監控，對旅游車輛進行實時定位監控，隨時掌握各公共區域和旅游車輛的多種信息，并通過云存儲即時備份數據庫，對突發狀況做出及時處理。四是入境推送。從游客進入開封便提醒游客下載智慧旅游客戶端，開始享受智慧旅游帶來的便捷服務。五是通過手機導航和手機導游，讓游客直接通過移動終端全方位了解景區，同時還可以聽到各景點的語音講解及文字介紹。六是通過支付寶、財付通、電子銀行等現代支付手段，讓游客享受到智慧旅游在吃、住、行、游、購、娛等方面帶來的優惠及便捷。七是通過對景區的導游以及工作人員的實時監控，提升旅游服務質量，加強旅游監管。八是整合相關服務資源，如旅游交通動態管理、醫療救護資源的就近調配等，并進行數據統計分析，為政府部門應對及決策提供數據支持。九是針對國內外重點地區，對開封市旅游產品和旅游活動進行推介和營銷策劃。十是以新媒體為平臺，運用微信、網絡、微博等，對開封市旅游企業、旅游產品進行強勢宣傳。同時還可以為各個行業提供微信公眾號的管理和托管業務。

智慧政務市民更幸福

從市政府辦公室獲悉，為加快推進我市互聯網＋政務服務建設，解決服務群眾“最后一公里”問題，市政府決定建設“市民之窗”24小時便民自助服務平臺（以下簡稱“市民之窗”）。

“市民之窗”是2016年全市重點民生工程，是市智慧城市建設的有效載體和展示平臺，也是四級便民服務體系建設的重要組成部分。該平臺集行政審批、公共服務、便民服務于一體。其中，行政審批包括辦事指南和辦件查詢、網上預審批申報等功能；公共服務包括政府部門設置的非審批業務，例如社保、醫保、公積金、公安便民信息查詢、開具證明等業務；便民服務是民生相關的業務，如水、電、氣、暖等查詢繳費等功能。

據悉，“市民之窗”的建設由市政府主導，市智慧城市建設工作領導小組辦公室和市行政服務中心牽頭建設，汴京農村商業銀行出資。其中，市智慧城市建設工作領導小組辦公室負責各政府部門、企事業單位的數據整合，市行政服務中心負責功能規劃及完善、推廣應用和考核評估，汴京農村商業銀行負責開發運維經費保障（主要包括設備購買、后期維護、場地裝修等費用）。“市民之窗”將按照形象標識統一、服務事項統一、應用功能統一、建設標準統一“四統一”進行推廣應用。

為積極穩妥建設“市民之窗”，我市將在市民之家、各區（不含祥符區）行政服務中心及具備條件的社區先期開展試點工作。目前，“市民之窗”的建設選址工作正在有序進行。

開封在全省率先推進以互聯網＋政務為主要載體的政務服務智慧化建設

開封市民之家

登上網上辦事大廳、輕點智能手機，在線申報、上傳資料、進入預審，審核通過后等待部門受理在線回復、短信回復……動動手指，事就辦好！這樣的服務實打實，最有效!開封裝飾企業辦事人員侯書娟，昨日對開封市民之家智慧政務服務平臺連連發出點贊。她在開封市城區東部辦公，通過網上辦事大廳很快辦妥了室外裝飾裝修所有審批手續。

李克強總理多次鼓勵行政審批制度改革要強化互聯網思維。作為我省省轄市級最大的行政服務機構，開封市民之家設立窗口近300個，提供380多項行政服務和便民服務。當前，市行政服務中心以推進行政審批標準化建設為切入點，在全省率先推進以互聯網＋政務為主要載體的政務服務智慧化建設。

市行政服務中心在開封市民之家建立了智慧政務服務平臺，實現了實體服務大廳與網絡虛擬服務大廳線上線下結合。

一窗通辦，優化全市各級服務平臺；一網通辦，完善市、縣（區）、鄉（辦事處）、村（社區）四級政務服務便民網上辦事大廳；一端通辦，推廣24小時市民之窗自助終端；一機通辦，搭建手機、微信全國移動辦事大廳；一號通辦，拓展967100電話咨詢投訴平臺功能。

24小時市民之窗自助終端突破部門行政隔閡，整合各級行政服務、社保、醫保、公安、公積金、稅務等眾多部門資源，在自助終端上實現行政服務、公共服務、便民服務大融合，24小時提供高效快捷的星級無差別辦事服務。2016年年底，開封市將建成30個自助服務平臺。

作為互聯網＋政務的另一個重要手段和途徑，市行政服務中心搭建了開封市政務服務四級便民網上平臺、手機移動辦事大廳，增添微信辦事大廳，開展政民互動、政務服務和公共服務，打破空間、時間界限，提供全天候全方位的查詢、辦理業務服務。這樣，無論你身在天涯海角，還是大江南北，在手機移動辦事大廳上都可以隨時辦理業務。市民之家工作人員介紹說。

24小時工作不下線，讓數據多流動、部門多跑步、群眾少走路，讓難事不再難。不必明白什么是互聯網＋政務，只需輕松享受到它帶來的便利和實惠。于無聲中將解決群眾的期盼、困難等融于智慧政務平臺，實現政務服務最優化，這就是我市智慧政務平臺的魅力。

市政府副秘書長，市行政服務中心黨工委書記、主任李德彬告訴記者：我市在建設智慧政務平臺的征程上，努力引領全省智慧行政審批工作，讓老百姓更滿意，為開封建設河南省新興副中心城市開創政務服務新局面。