2013月9月，惠州市被國家科技部點名成為全國首批20個智慧城市試點城市之一。2014年1月6日，市政府常務會議審議通過了《智慧惠州總體規劃（2014-2020年）》，明確了力爭到2020年基本建成智慧城市的目標。目前我市各單位電子政務建設現狀如何，有哪些先進做法和成功經驗？中青班第五小組全體學員對此以市國稅系統為調研對象進行調研，具體情況如下：

現狀：智慧稅務建設善于挖掘運用大數據

市國稅局結合國內外電子政務建設發展趨勢，以納稅人需求為導向，全面整合辦稅大廳、網絡、電話、手機、自助設備等多元服務渠道，充分運用“互聯網+稅務”的理念，采用“云+”端架構，通過對大數據的深度挖掘運用，構建起以納稅人為中心的“引導式+體驗式”辦稅新模式，集中開發了集稅法宣傳、服務納稅人、展示稅務部門形象等多重功能為一體的電子稅務局，最終成功打造了為納稅人和社會公眾提供全程、高效、便捷涉稅服務的智慧稅務。

智慧稅務項目于2014年5月19日正式立項，2014年10月在惠城區局試點上線，2015年6月開始面向全市全面推廣，目前用戶已達1.5萬戶。從智慧稅務運行情況來看，其功能成效主要體現業務辦理無紙化、辦稅渠道多元化、服務流程標準化、辦稅服務推送化、風險管控主動化等“五化”。

建議：打破信息孤島現象，注重綜合利用

智慧城市建設離不開高水平的電子政務發展，通過對市國稅局智慧稅務建設的考察學習，考察組認為在加快電子政務發展，助推智慧惠州建設過程中，應著重加強以下幾方面工作：

第一，加強組織領導，強化統籌協調，為智慧惠州建設提供堅強保障；第二，注重頂層設計，明確發展目標，建成地方服務型電子政務，將各個地區、行業放在一起統籌考慮、整體規劃；第三，打破信息孤島現象，注重綜合利用，構建多部門數據資源共享體系，實現數據的集中存放、共建共享和高效利用；第四，統籌多方資源，整合財力資源，積極調動社會力量，引導普通市民積極參與智慧城市，體驗并享受智慧城市建設的成果，為進一步推進智慧惠州建設凝聚共識和力量。