“如果有居民反映家中溫度冷熱不均，我們在后臺就能查詢、分析，進而找到異常原因。”9月8日，記者在一熱電智慧熱網數據中心演示現場看到，技術人員接到居民的反映電話后，不需上門即可查詢該住戶家的供熱情況并及時給予反饋，而這正是智慧熱網基于大數據分析下的一項功能。

作為國家第一批智慧城市試點市，威海共開展了5個方面30個項目建設，完成了7大類資源整合，智慧熱網只是項目之一。在提升城市治理、帶動城市經濟發展、服務社會便民惠民等方面，“智慧”發揮的作用越來越明顯，形成了可復制的“威海模式”：多元化投資方式、發揮企業支撐作用、統籌一體化建設。在9月8日舉行的國家智慧城市案例調研座談會上，國家住建部建筑節能與科技司負責人表示，威海在智慧城市建設中形成了特色鮮明的“威海模式”，各地要借鑒威海做法，提高城市發展的智慧化水平。

“智慧城市建設最重要的意義在于帶動城市經濟發展、服務社會便民惠民，關于這兩點，威海的做法值得推廣學習。”北京大學博士后汪碧剛表示。

從山東省智慧城市的試點市實踐來看，資金、專業人才缺乏成為建設推進過程中的主要“攔路虎”。而威海在智慧城市建設時走出了一條創新之路。威海投資方式多種多樣，政府投資既有市級也有縣區級，社會投資既有國企也有民企，還有本地企業和外地企業。政府通過PPP購買信息服務，根據不同人群、不同服務區別對待，政府將財政從配合調整為主管，這就從機構和管理上解決了財政資金落地問題。“打個比方，政府和國企1元投入，帶動了民企、私企和運營商9元投入，解決財政資金投入不足的同時，也提高了項目建設運營維護的實效性。”威海市智慧辦副主任馬龍說。

在破解專業人才不足的難題上，威海堅持“由專業的人干專業的事”這一理念，充分發揮企業的支撐作用。作為一家正由傳統IT制造業向“互聯網+”轉型的企業，北洋電氣集團于2012年參與智慧威海建設，業務覆蓋云計算中心及相關項目的建設和運營管理，減輕了政府運營的負擔，大大提高了建設實效。

不僅如此，在智慧城市建設過程中，威海日益注重發揮企業的重要作用：在國內，北洋電氣集團與神州數碼合作推出市民網，威高聯合北洋集團與大連華信合作進軍智慧醫療領域；在國際上，威海與新加坡IDA集團就智慧港口進行合作，哈工大（威海）與意大利帕維亞大學聯合建立實驗室，以智慧威海應用為切入點展開深入合作。

“‘威海模式’中值得肯定的一點，還有統籌一體化發展。”國家住建部城鄉規劃管理中心處長楊柳忠表示。作為國家第一批智慧城市試點市，在全域城市化、市域一體化大發展格局之下，威海從2014年起著力推進智慧威海市域一體化建設，加快構建一體化現代信息網絡，全力推進“寬帶中國”試點城市建設，整合利用威海云計算中心資源在全市推廣服務。在統籌推進重點項目市域一體化建設時，推進市民網服務擴展到全市域，智慧交通服務擴展到高區、經區、臨港區、東部濱海新城、雙島灣科技城以及全市國省道區域，智慧旅游服務覆蓋全市星級景區，為游客提供智慧旅游體驗。

“接下來，我們將繼續抓好續建項目建設，完善智能公交服務，新增電子站牌138套以上，實現城區公交樞紐站點電子站牌和視頻監控全覆蓋，推進城市管理智慧應用，啟動建設建筑工地及散流物體監管平臺，數字城管服務擴展至文登區、臨港區。”馬龍說。在智慧城市的發展藍圖中，威海將新擴充教育、環保等智慧領域，向市民發放集社會事務、公共服務和交易支付等功能于一體的復合智能IC市民卡，與周邊城市實現互聯互通。同時，加快建設人口健康信息基礎數據庫、統一預約掛號系統、基層衛生機構管理系統，試點開展區域內遠程醫療服務，為全市居民提供便捷智慧的人口監控服務，讓“智慧”覆蓋到更多領域。