隨著智慧城市在國內(nèi)的不斷發(fā)展,生態(tài)體系逐步擴(kuò)大,其中最引人注目的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影。以阿里和百度為首的第一梯隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以行業(yè)應(yīng)用和云計(jì)算為切入點(diǎn),通過開放的合作模式進(jìn)軍智慧城市。第二梯隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),像高德、58同城等,以專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)為切入點(diǎn),通過企業(yè)合作進(jìn)入智慧城市。這是信息化發(fā)展到智慧城市階段所獨(dú)有的現(xiàn)象,區(qū)別于以往的電子政務(wù)和數(shù)字城市階段。這標(biāo)志著各類智慧的融合。
IDC中國政府行業(yè)研究經(jīng)理丁寶貴分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與政府、企業(yè)的深度合作,將促進(jìn)智慧城市建設(shè)模式的快速衍變。首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從服務(wù)角度切入,充分的考慮用戶需求,為用戶提供良好的用戶體驗(yàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很好的云計(jì)算、云平臺(tái)的基礎(chǔ),可以通過與傳統(tǒng)IT企業(yè)的業(yè)務(wù)能力方面的合作,快速切入行業(yè)市場。最后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速響應(yīng)、模式突破及創(chuàng)新能力能更好地服務(wù)于智慧城市建設(shè)。
智慧城市是一個(gè)長期的建設(shè)過程,需要深耕細(xì)作,求新求快的互聯(lián)網(wǎng)思維模式對(duì)于智慧城市又是一把雙刃劍,因此應(yīng)取其所長,避其所短。
首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的技術(shù)沉淀。以往,傳統(tǒng)的IT企業(yè)均是提供集成、硬件、軟件、運(yùn)維等方面的服務(wù),隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展、業(yè)務(wù)復(fù)雜度的不斷提升、數(shù)據(jù)以幾何級(jí)數(shù)增長,傳統(tǒng)的技術(shù)已經(jīng)不能再適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的需求,比較典型的案例如,12306和蘇寧易購。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年的沉淀與積累,已經(jīng)形成了與傳統(tǒng)的IOE相庭抗理的實(shí)力。
其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢將會(huì)為智慧城市帶來更多的活力。目前,國內(nèi)各級(jí)政府主張建設(shè)服務(wù)型政府,改變傳統(tǒng)的政府管理與市民服務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象,以信息化提升政府管理效能,提升市民滿意度;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有廣泛的用戶基礎(chǔ),并擁有豐富的服務(wù)體系設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、用戶體驗(yàn)提升方面的經(jīng)驗(yàn),可以通過模式借鑒或復(fù)制,應(yīng)用到智慧城市建設(shè)中來,比如可以將支付寶嵌入到政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)便捷支付,將政務(wù)信息結(jié)合微信、微博進(jìn)行公示等。
再次,市場數(shù)據(jù)和政府?dāng)?shù)據(jù)的融合將會(huì)成為真正的聚寶盆?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)掌握著真實(shí)的市場數(shù)據(jù),政府掌握著城市、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的數(shù)據(jù),兩者相結(jié)合可以形成觸角之于主干,微觀之于宏觀的全面數(shù)據(jù),可以挖掘出蘊(yùn)藏于數(shù)據(jù)背后的寶藏。各地方政府可以通過市場數(shù)據(jù)去分析、挖掘、梳理、推廣自身的優(yōu)勢,聽聽市場真正的聲音,再結(jié)合城市規(guī)劃有的放矢的推進(jìn)。
最后,有錢,但不任性。未來的智慧城市將會(huì)是“一大盤棋”,如何切入、如何布局、如何在市場運(yùn)作、城市發(fā)展中間找到平衡點(diǎn),是極大的難題?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)正在廣泛的結(jié)盟,以開放的心態(tài)與合作伙伴共同致力于智慧城市模式創(chuàng)新。