2014年這一年，無論是“公交一小時優惠換乘”“公共自行車投放”，還是“出租汽車電召”“軌道交通接駁配套”，寧波市交通運輸部門面對艱難復雜的行業轉型形勢、繁重迫切的群眾出行需求，將公交都市創建與城市治堵、政府民生實事工程緊密結合，以全面提升公共交通服務保障水平為重點，最大限度滿足市民出行需求。

公共交通信息化程度不斷提高

寧波高新區的吳先生告訴記者：“現在，我每天上班出門前，只要先看看手機上的‘寧波公交’，就能實時掌握上下車及候車站點、車現在到哪了等信息。這樣既省心，又環保。”寧波市交通運輸部門相關負責人介紹：“2012年以來，寧波‘無線公交’上線，目前基本實現了市六區公交線路的全覆蓋。在我們的‘無線公交平臺’上，能夠為乘客實時提供‘車輛實時到站、公交換乘方案’等各類信息的查詢服務。”

在寧波，除了‘無線公交’實現市區公交實時信息查詢全覆蓋外，公交電子站牌項目也于2014年年初在北侖區投入使用，市民能夠實時掌握公交到站信息。家住北侖的張大爺指著“公交智能電子站牌”對記者說：“現在，我每天帶著孫子去上學，只要看著這上面的‘電子站牌’的小綠燈和小紅燈，就知道公交車目前到哪個站了。”

關鍵詞：公共自行車服務

日漸成為寧波市民出行新風尚

2014年“公交出行宣傳周暨城市無車日活動”期間，寧波市交通運輸部門舉辦了一場“騎車達人”活動，為“一年來租公共自行車量最多的10位寧波市民”頒獎，48歲的樂衛東以一年租車1835次當選年度“騎車達人”。

樂衛東告訴記者：“騎公共自行車，給我最大的感受就是方便，而且完全免費。高峰時段騎自行車，我從家到單位大約需要半個小時，和開車時間相當，但是私家車停車就很麻煩。”

寧波市交通部門相關負責人告訴記者，2013年寧波啟動首批公共自行車系統建設，建成網點600個，投放公共自行車15000輛，當年建設規模和建設速度居全省之最、全國前列。目前，寧波市區公共自行車租賃網點800個，公共自行車21000輛，各站點總租車量近2300萬次，公共自行車日均租用量超10萬次。

隨著公共自行車系統建設的推進，公共自行車服務質量亦不斷優化提升。約300多名穿著綠色馬甲的服務員穿梭在全市各個網點。寧波市交通部門相關負責人表示：“通租通還、無卡還車，自助服務、24小時租還、自行車捐贈、免費WiFi全覆蓋等，‘甬城特色’的公共自行車服務管理系統逐漸成形。”

關鍵詞：公交文化創新服務

提高公交出行吸引力

寧波市江東區市民王先生說，他以前每天坐公交車上下班需要換乘才能到達目的地，公交實現優惠換乘后，他現在每天來回就相當于此前單程的錢，很劃算。

據寧波市交通部門相關負責人介紹，早在2013年7月，寧波就開始實施“地面公交1小時換乘優惠”，即針對持有公交IC卡并采取電子支付方式的乘客，以乘客刷卡扣費時間起算，1小時內(含)換乘優惠范圍內公交車，可享受1次優惠。該負責人表示：“優惠換乘啟動后，最顯著的變化就是公交換乘率的提高。公交換乘率與優惠換乘前相比，由原來的12.8%提高到20%。”

2010年，寧波在公交行業中率先開展了文明禮讓斑馬線示范活動，寧波市交通運輸部門從2012年起將這一文明活動延伸至全行業，如今，公交“文明禮讓斑馬線”已成甬城街頭一道靚麗風景線。

學雷鋒、講文明、樹新風志愿公益活動，弘揚行業正能量。寧波出租汽車司機連續8年除夕夜在火車站免費接送最后一趟抵甬旅客，連續13年組織愛心送考，連續6年關愛盲人開展“觸摸春天”的踏春活動……這些出租車司機在平凡的崗位上追求著向善的力量，傳遞著正能量，贏得市民大眾良好口碑。