中國外包網：張總您好，非常感謝您能接受我們的采訪，首先我們都知道顛峰軟件是國內領先的服務為外包企業(yè)，那么顛峰在外包領域內具有什么優(yōu)勢和自己的特色呢？
顛峰軟件總裁 張瑋
張瑋：顛峰軟件集團作為一家全球領先的IT服務公司，一直堅持以“做您最擅長的，其余的外包”的價值觀致力于行業(yè)發(fā)展，我們的業(yè)務主要以海外業(yè)務為主，歐美市場業(yè)務訂單占公司業(yè)務50%以上，其他海外地區(qū)的業(yè)務約占10%左右，其余來自國內市場。因此海外的市場拓展一直是顛峰獨具特色的部分，我們已經在美國紐約，日本東京設立了子公司，并在歐洲、東南亞、港臺等地區(qū)發(fā)展了多個市場渠道。
2011年，在其他IT企業(yè)還停留在傳統(tǒng)“軟件工廠”模式的時候，我們率先在業(yè)界提出了“創(chuàng)新OBC”的理念與模式，在中國市場進行了成功的運用和實踐。OBC是以離岸服務外包方式，整合全球領先的產品技術方案以及顛峰行業(yè)經驗與本地化服務能力，提供包括咨詢、系統(tǒng)方案、技術實施在內的專業(yè)外包服務，其內涵以創(chuàng)新模式涵蓋了ITO、BPO以及KPO全價值鏈外包服務；目前顛峰軟件在智慧園區(qū)、醫(yī)療健康、智慧旅游、智能交通、銀行金融、公共服務等行業(yè)的細分市場領域形成了七類有核心交付能力或者知識產權的行業(yè)IT解決方案，號稱顛峰創(chuàng)新服務“七種武器”。
同時，隨著國際市場形勢的不斷變化，我們在海外市場拓展的思路和方法也在不斷的深化：從最早聘用當?shù)厥袌鋈藛T，發(fā)展當?shù)馗叨撕献骰锇橘Y源等方法，到開始用資本手段來進行參股，控股等方式整合有市場資源的當?shù)毓荆纬珊狭硗七M海外市場。我們一直在創(chuàng)新合作模式，最大化地利用好中國的平臺資源同全球市場資源進行對接，促進海外市場的穩(wěn)步發(fā)展。
2010年8月25日，顛峰軟件同日本紐康株式會社成功進行資本整合。同日本紐康的資本整合，是顛峰軟件走向國際化的重要一步，標志著以OBC業(yè)務為主體的顛峰國際板塊正式開始進入快車道運作。通過資本合作，迅速提升顛峰軟件的海外外包市場份額，并引入先進技術和成熟經驗，同時還能快速拓展國內、外市場。
中國外包網：聽您提到很多關于中國IT與外包方面的聯(lián)系，那么您認為國內軟件外包行業(yè)今天的發(fā)展情況如何？
張瑋：其實，現(xiàn)在國內的外包產業(yè)面臨很多困難和問題，這些困難、問題是由國內國際等等多種因素造成的。從國內來講，人力資本的不斷攀升，競爭不斷加大，尤其是同質化競爭現(xiàn)象越來越嚴重，是一個很大的因素。而從國際形式上來講，金融危機持續(xù)影響，以及各個國家政府都認識到，核心的服務業(yè)進行外包轉移，實際上對整個國家是有很多不利影響的，所以當前很多的國家在出臺各種政策避免核心服務業(yè)的外流。在這種情況下，其實對整個服務外包產業(yè)的發(fā)展來看，都造成了相當大的問題和影響。但是，作為任何一個產業(yè)，競爭壓力大都是普遍存在的么，在這種情況下，實際上競爭也是一種挑戰(zhàn)。
以前我們更多的是看發(fā)包商，現(xiàn)在，國內的很多的外包企業(yè)成長非常迅速，提出接包商要通過收購，來提升國內的服務外包水平和能力。以前我們收購的可能是業(yè)務，但現(xiàn)在來看不一定是業(yè)務，技術，產品和解決方案可能是更重要的一個層面，以此來推動整個產業(yè)雙向性的循環(huán)，我覺得這個是我們外包產業(yè)大家都在研究都在思考的問題。
以往的傳統(tǒng)外包是單向流的，國外的外包商發(fā)包，訂單發(fā)到中國，完成后交付，而現(xiàn)在中國的很多外包企業(yè)做的不僅是交付，更多是在外包的過程當中沉淀，形成自己的核心技術或者解決方案，甚至是好的產品，形成了良好的雙向循環(huán)。所以我覺得這是下一步產業(yè)發(fā)展可能會形成的局面。
中國外包網：那么，在這種雙向循環(huán)局面之下，請您談談未來顛峰會有哪些大的發(fā)展計劃？
張瑋：我們下一步發(fā)展計劃就是通過我們OBC創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)兩大戰(zhàn)略發(fā)展：海外市場方面，我們希望可以通過收購和整合一些成長性好的企業(yè)，包括我們在愛爾蘭公司，美國的公司，還有加拿大公司，整合資本的力量，將更多好的元素納入到整體的運營體系當中。國內市場方面，我們要快速的完成在國內的二三線城市的布點，通過與地方政府的合作，共同進行新業(yè)務的培育。而后不斷完善的過程中將這個新業(yè)務賣到全國或者全球，這個算是我們目前在國內二三線城市的市場戰(zhàn)略和發(fā)展。
中國外包網：剛才聽您介紹，顛峰下一步的發(fā)展規(guī)劃中，尤其是海外市場，已經開始考慮通過并購整合資本的力量，您對問鼎基金在外包產業(yè)內舉辦的“問鼎藍鯨”項目征集活動有怎樣的看法？
張瑋：我覺得企業(yè)通過參與“問鼎•藍鯨”活動，不僅能提升企業(yè)品牌形象，而且還能在最短時間內與企業(yè)進行投融資需求溝通，加快企業(yè)融資速度。相信通過問鼎基金的本次活動，一定能夠讓更多的外包企業(yè)走到臺前，擁有更多成長為產業(yè)王者的機會。我們也非常愿意通過這次活動，用資本的力量實現(xiàn)顛峰軟件的快速發(fā)展。
中國外包網：最后我們還想問一下張總，顛峰在未來整合資本的過程中，還存在哪些挑戰(zhàn)和面臨的問題呢？
張瑋：顛峰在未來資本整合的過程中，將面臨各種問題。首先是知識產權的問題其次在不同地區(qū)進行海外并購，法律的不同，收購的方法、收購的限制也都不同。并購最難的問題并不是并購是否成功，最難的是并購之后，怎么把企業(yè)管理好、經營好的問題，更需要認真考慮管理團隊的國際化問題和管理團隊的融合問題。因此在未來的海外并購過程中顛峰還需要面臨各種挑戰(zhàn)。
顛峰未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃，正是按照我們近10年來的實踐經驗中總結出來發(fā)展模式為指導，通過我們的不懈努力，在未來2-3年內能夠形成一些成熟的行業(yè)和大客戶外包業(yè)務板塊，將更多的全球企業(yè)的IT業(yè)務引入到中國并為其提供更專業(yè)更全面的服務。公司也有上市的考慮和計劃，通過上市來增強企業(yè)的知名度以擴大市場份額，從市場募集資金以支持公司更加快速的發(fā)展。我們期待同國內國外的合作伙伴一起努力，把顛峰軟件打造成為具備精深行業(yè)服務能力和具備資源整合能力的國際化軟件及服務外包企業(yè)，為中國的服務外包產業(yè)發(fā)展獻上一點綿薄之力。
后記：近日，中國外包網記者從成都顛峰軟件集團方面了解到，通過參與“問鼎藍鯨”活動，顛峰軟件已收到多家投資機構的咨詢，并成功向投資機構遞交了投融資需求。同時，隨著“問鼎•藍鯨”投融資項目征集活動的持續(xù)推進，國內投資機構的投資意向持續(xù)性增長，越來越多的投資公司有意向在服務外包領域內找到與其投資需求相匹配的外包企業(yè)，，促成多方共贏。
中國外包網網也將持續(xù)關注“問鼎藍鯨”活動，第一時間為大家?guī)砘顒拥淖钚聢蟮溃嘣斍檎堦P注“問鼎•藍鯨——打造外包產業(yè)未來王者”投融資項目征集活動專題頁面：http://www.chnsourcing.com.cn/special/2012/bluewhale/
張瑋簡介：
張瑋， 1974年4月生，成都顛峰軟件集團董事長。于1996年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學管理學院科技信息，同年獲得光機學院計算機應用二專業(yè)學位。畢業(yè)后分配到華西醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院，2001年底移民到加拿大。一次偶然的機會接觸到軟件外包市場，回國創(chuàng)辦了成都顛峰軟件有限公司，從事軟件外包業(yè)務。
張瑋帶領公司堅持以“做您最擅長的，其余的外包”為宗旨，以開發(fā)的合作姿態(tài)拓展海外市場，成功開拓了美國和日本市場；采用“事業(yè)留人、環(huán)境留人和待遇留人”的人才管理理念，穩(wěn)固顛峰管理交付團隊并不斷壯大；堅持對業(yè)務流程建設和規(guī)范化管理，不斷強化公司交付能力，拓展業(yè)務高端領域，為公司創(chuàng)造價值。
10年的時間，公司從創(chuàng)業(yè)之初的4個人發(fā)展到了目前的1600余人，成為中國西部地區(qū)軟件外包行業(yè)龍頭企業(yè)。10年的時間，也讓張瑋先生斬獲榮譽無算：中國軟件出口軟件外包成就人物，四川省優(yōu)秀留學回國人員、成都市軟件產業(yè)發(fā)展貢獻人物、中國軟件生產力風云榜服務外包交付保障推進風云人物以及成都首屆創(chuàng)富精英獎等。
此外，張瑋先生還擔任了一系列的社會職務：成都軟件外包行業(yè)協(xié)會會長；成都軟件外包行業(yè)協(xié)會會長；成都市軟件行業(yè)協(xié)會副秘書長；出口分會會長；成都市青年聯(lián)合會第十一屆委員會委員；武侯區(qū)政協(xié)委員；成都市工商聯(lián)副主席；成都市人大委員等。
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