嗅覺敏銳的企業(yè)早已察覺到，AI將是下一輪競爭的關(guān)鍵點。而在擁抱大規(guī)模AI技術(shù)之前，AI ready必不可少。吳曉波在剛過去的年度演講上這樣講道：“對于每一個企業(yè)來講，每個人來講，AI Ready是什么呢？”

 

 

企業(yè)從工業(yè)時代走向信息化，現(xiàn)在又在從信息化進一步跳向AI化。企業(yè)主希望一勞永逸地引入大模型能力來實現(xiàn)整個企業(yè)的AI化轉(zhuǎn)身。但卻發(fā)現(xiàn)他們無法將AI能力真的滲透進企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和組織。

 

一方面，大模型有常識，但在進一步學(xué)習(xí)前它并不懂企業(yè)。“大模型+企業(yè)Knowhow”的結(jié)合是前提，但如果企業(yè)本身數(shù)字化程度不夠成熟，這些“Knowhow”便沒有辦法接入到大模型底座去。另一方面，一個企業(yè)內(nèi)部往往引入了大量不同且相互封閉的系統(tǒng)，即便這些系統(tǒng)承載了企業(yè)所有的數(shù)據(jù)，也無法一鍵導(dǎo)入，為AI所用。

 

因此AI ready的關(guān)鍵在于做好知識的沉淀，一方面需要企業(yè)本身數(shù)字化的成熟，另一方面需要對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化管理，以形成企業(yè)的知識資產(chǎn)。

 

 

 

AI能力與企業(yè)數(shù)字化的微妙關(guān)系在于AI能力需要基于企業(yè)本身數(shù)字化的成熟來發(fā)揮效用，前者最大的價值，又是在解決企業(yè)高度數(shù)字化之后所遇到新的問題。

 

安克創(chuàng)新作為國內(nèi)營收規(guī)模最大的消費電子品牌之一，也曾在數(shù)字化沉淀這一步驟中遇到過難題。自2021年引入飛書以來，安克創(chuàng)新每年會新增 200 萬份文檔，龐大的數(shù)量讓文檔的目錄層級越來越深，可觸達性也越來越低。而飛書智能伙伴解決了這一問題，其有知識、有記憶，有主動性，也能深入到業(yè)務(wù)中。在各種業(yè)務(wù)場景，用戶均可與智能伙伴一起共事。在飛書智能伙伴的幫助下，即便在數(shù)以百萬計的信息數(shù)據(jù)中，安克創(chuàng)新的產(chǎn)品經(jīng)理們想要獲得一個產(chǎn)品的全盤信息，也只需要通過提問的方式加載相應(yīng)的數(shù)據(jù)，就能快速地了解。

 

 

通過飛書，企業(yè)同時也能在已建立起軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，打破不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘。在最新發(fā)布的飛書7版本中，飛書在對企業(yè)信息進行充分沉淀的基礎(chǔ)上，開放接口給第三方系統(tǒng)，現(xiàn)在的一個飛書約等于“Slack+Zoom+Google Doc+Workday+Airtable+Teambition”，而這個公式未來可能還會繼續(xù)延長。飛書作為一個重要的“管道”，將企業(yè)所有的數(shù)據(jù)集成在一個平臺，在這樣All in One的基礎(chǔ)上，只要工作流程在飛書上跑起來，企業(yè)內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)和知識都會在這同一個池子里。

 

智能時代即將到來，在這個時代中占先的企業(yè)一定是AI驅(qū)動的，飛書是這場變革的見證者，同時也將是促成者。