作為對數據高要求的新能源標桿企業，零跑汽車資深數據分析專家李盼盼在觀遠數據2022智能決策峰會杭州站，帶來《在零跑如何食用數據大餐——以BI促進數據分析工作的優化》主題演講，分享了零跑在搭載觀遠BI后，三個月建立了一套許多公司三年才能建設的「自助餐式」數據服務體系，以及桌面端和移動端的數據實踐，期望能為更多企業傳遞“讓業務用起來”的理念和落地的自助式BI建設經驗。

以下為零跑汽車資深數據分析專家李盼盼演講實錄：

零跑對于數字化的積累離不開一開始的數據沉淀。相較于傳統的主機廠不同，零跑一開始就融合了互聯網的思維，所以所有的數據工作都基于業務數據化、數據業務化的理念展開。基于這個理念我們搭載了一套基于觀遠BI的自助餐式服務。

業務數據化數據業務化

業務數據化是讓業務在各個應用系統中留下痕跡，以數據資產的形式沉淀下來。這些數據資產會通過數據中臺的技術手段，成為非常有營養的食材，喂養業務系統，助力生長。業務數據化的過程是采集、清洗、管理數據食材的過程，類似從超市、菜市等地買到想要的基本食材后，進行清洗、整理。

所有數據在零跑體系中，首先經過業務數據的采集，再進入到中臺數據的管理。中臺數據管理主要針對各個業務主題以及基本主數據的沉淀，包括基礎的數據資產管理、數據標準管理、主數據管理、數據質量管理、數據服務管理還有最重要的數據安全管理。

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這一系列業務數據化的過程，離不開一開始建立的規范業務流程、系統的有效實施，完整記錄的所有信息。這些動作之后才是數據業務化。數據業務化是烹飪、食用數據食材，從里面提煉、吸收營養價值的過程。其中數據業務化的手段主要是數據分析、智能算法。

通常來說，數據分析和智能算法具有專業性，需要算法團隊進行實現。數據分析的成果產物是BI數據分析應用，這一塊已經和觀遠數據深度結合；智能算法的成果產物是AI算法平臺，未來與觀遠數據也可能有合作機會。

基于BI的自助餐式數據服務

2022年引入觀遠BI后，零跑數據分析相關工作模式發生了巨大改變。每個企業都有一開始的Excel，到表哥表姐，再到BI的過程，零跑也不例外。

最開始時期「業務報表線上化」，當年很多表哥表姐在用Excel。基于業務報表線上化的時代，工作模式像一個「點菜式」的數據服務。業務源源不斷點菜、提需求，作為IT部門的數據分析師，就一直做菜、上菜。

此時有一個突破口，就是現在和觀遠數據合作建立的「BI數據分析自助化」時期。這個時期總結成「自助餐式」的數據服務。IT提供自助餐食材，將基礎的數據清洗成各種各類的模型，方便用戶使用，類似于主題性模型報表。業務可以自助取菜、裝盤，實現需求。

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現在在自助餐式的數據服務下，達到了人盡其用、人力資源價值最大化的程度。有限的數據開發資源投入到標簽、模型以及模型指標開發；有限的數據分析資源投入到全局性的數據挖掘分析。業務較為簡單的數據需求實現了壓力轉移分散到業務部門自身，業務更加靈活，不再依賴別人，不需要求人、等人。

未來，我們將從「自助餐式數據服務」轉為「中央廚房式數據服務」。IT提供一整套的料理包以及專業廚師的培訓，也就是提供整套數據服務，這也是觀遠數據后續會走的方向。業務可以加熱即用，廚師配合上崗。業務部門完全可以獨立實現需求，不需要依靠IT。這個時候，業務方數據分析師實現復雜的報表分析，而業務其他人具備一定的數據分析能力，能夠自己實現簡單的取數和分析。

以上自助餐式的數據分析服務大致總結，可以滿足目前我們公司分析的四大訴求。

「營養豐富的組合套餐」對應了所有用BI的人都會想做的信息全面的綜合性報表、數據大屏。受眾是看整體顧大局的決策層，因為他們時間很有限，空間也很有限，需要在有限的時間和空間里吸收更多的數據營養價值，得到公司更多的情況反饋。

「各有偏好的地方菜系」是各部門“因地制宜”的業務分析報表，受眾是各個業務部門的管理層和執行層。這部分人群術業有專攻，更懂得各個業務部門需要什么。

「隨心搭配的自助小火鍋」是用戶個人搭建的自助分析看板，面向所有想探索數據的人。零跑與觀遠數據都推崇數據分析能力化，每個人都具備一定的基礎數據分析能力，想探索數據的人可以自己加食材，在BI上自主搭建儀表板。每個人都可以基于自己的思維實現數據價值化。

「定制化的時令創新菜」是專項鉆研的專題工作報告。不管套餐再齊全，各個地方的口味做的再好，總有一些比較重大的里程碑事件，或者值得深入挖掘的痛點信息，可以針對重要的項目和活動深入挖掘數據背后的意義，形成創新菜。

零跑BI桌面端和移動端實踐

下面基于自助餐式的數據分析理念，展示零跑BI的桌面端和移動端布局。以下是一個經過處理的零跑BI智能分析應用門戶。

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最上面是自助分析的入口，讓每個人在進來的一瞬間就知道這個平臺可以進行自助分析。下面是綜合性報表、數據大屏，這些使用優先級較高。然后是各部門的業務分析報表，每個部門都有獨立的專欄承載部門內部的報表。各部門的業務分析報表目前基本由業務部門獨立實現，這一點很契合觀遠數據「讓業務用起來」的理念。接下來是專題分析報告。專題分析報告很適用于做完數據的同時，插入分析結論，并通過郵件推送至領導。在會議匯報上，我們直接打開看，不需要寫PPT和其他報告了。最后是借助觀遠BI框架做的“核心指標白皮書”。雖然不是紙制的書，但這上面集指標字典、指標監控于一體，可以按需訂閱、按需檢索。

BI桌面端是可以靈活玩轉數據分析的平臺，BI移動端目前主頁面和桌面端同源，沒有必要一套數據或者一張報表在桌面端做一頁，在移動端再做一頁。觀遠BI提供了非常好的移動端自動適配功能。移動端與桌面端有著不一樣的使用感受，由于移動端內嵌在企業微信中，所以非常方便，被我們稱之為能裝進口袋里的數據分析利器。

或許大家有這么一個疑問，看到這么多東西之后，會不會有信息量太大的情況？其實不會。用戶一開始能看到整體BI的結構布局，在權限管理之后會有對應的特色主頁面。比如CEO等領導層用戶，只需要專注于銷售數據大屏，或者自己的銷售看板；銷售部或者是服務部門的用戶，在部門權限管理后只需要關注各自部門的主頁面。

今天的分享到這兒就結束了。我們之所以跟觀遠數據建立合作，是因為“讓業務用起來”的理念非常契合零跑的需求價值，這也讓我們在合作上非常默契。零跑雖然是觀遠的新朋友，今年才剛建立聯系，到現在不過三四個月，但剛剛展示的這些東西，其實很多公司兩三年才能做出來。非常感謝觀遠BI，也希望以后能繼續合作，謝謝大家！